關(guān)鍵對話讀后感：用心若鏡(完整版)
【正文】 若鏡 《關(guān)鍵對話》一書由科里帕特森約瑟夫格雷尼、羅恩麥克米蘭等合著，是一本關(guān)于溝通的書，對于今天的人來說很有借鑒意義。 《關(guān)鍵對話》提供了一種解決關(guān)鍵場景尤其是沖突場景的原則和方法。我希望為對方實現(xiàn)什么目標。首先找共同性，記住對話雙方的共同目的，表達充分的尊重，其次用對比法表達，我不希望你以為hellip。對話高手面對棘手的問題，如何做到既直言不諱又維持安全感的呢。hellip。用心若鏡是希望對話者靜下來，慢下來，退一步，前后左右，上上下下，仔細通過他人跟自己對話，看看自我，這個自我也許更為寬廣、未知hellip。需要我們有耐心、有好奇，慢慢去發(fā)掘hellip。 第六、內(nèi)化于心外化于形，對話促進決策和行動 對話非決策，是獲取觀點的過程，豐富的觀點是為了正確決策和行動。首先，從事實談起是最安全的出發(fā)點，不帶觀點陳述事實往往容易被接受，所以我們要區(qū)分事實和觀點，注意事實羅列要充分；其次，由事實推到自己的觀點，表達觀點時可以用對比法，但要注意使用對比法的目的不是在看法問題上打折扣。正相反，我認為hellip。避免做出傻瓜式選擇（即非此即彼，非黑即白式選擇）的解決之道就是在刺激與回應(yīng)之間多想想這三個問題，以免偏離對話的初始目標?！蛾P(guān)鍵
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