關(guān)鍵對(duì)話讀后感：用心若鏡-資料下載頁
2024-09-28 14:45本頁面
【正文】 第六、內(nèi)化于心外化于形，對(duì)話促進(jìn)決策和行動(dòng) 對(duì)話非決策，是獲取觀點(diǎn)的過程，豐富的觀點(diǎn)是為了正確決策和行動(dòng)。當(dāng)你擁有管理權(quán)時(shí)，對(duì)話后你能決定采取哪種決策方式，也可以直接用命令式，而權(quán)責(zé)不明時(shí)的決策可以采用顧問式、投票式、共識(shí)式進(jìn)行決策。決策之后采取行動(dòng)我們要充分考慮行動(dòng)人、行動(dòng)目標(biāo)、行動(dòng)時(shí)間、檢查方法。尤其要記錄結(jié)論、決定和安排的細(xì)節(jié)，用綜合陳述法和行動(dòng)人進(jìn)行對(duì)話以促進(jìn)行動(dòng)。 總之，充分理解對(duì)話原則，刻意練習(xí)對(duì)話技巧，可以解決實(shí)際問題，尤其是提高風(fēng)險(xiǎn)話題的成功率，有助于打造凝聚力的團(tuán)隊(duì)或形成良好和諧的人際關(guān)系。但對(duì)話的套路并非重點(diǎn)，對(duì)話的最高境界應(yīng)該是用心若鏡，（語出《》至人之用心若鏡，不將不迎，應(yīng)而不藏，故能勝物而不傷），對(duì)話中關(guān)注目標(biāo)、提問也好，總結(jié)也罷，這些技術(shù)干貨只是試探，試圖讓對(duì)話者可以從多角度去如實(shí)照見自己。用心若鏡是希望對(duì)話者靜下來，慢下來，退一步，前后左右，上上下下，仔細(xì)通過他人跟自己對(duì)話，看看自我，這個(gè)自我也許更為寬廣、未知hellip。hellip。，需要我們有耐心、有好奇，慢慢去發(fā)掘hellip。hellip。，如此理解對(duì)話之道與對(duì)話之美，方能立德立言，雖久不廢，我認(rèn)為這才是關(guān)鍵對(duì)話的要義所在。 第5頁 共5頁
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