xx縣區(qū)機關(guān)文明禮儀手冊心得體會(完整版)
【正文】 所禮儀”等方面禮儀行為規(guī)范。我國素有“禮儀之邦”的美譽，現(xiàn)在，我縣“兩創(chuàng)一滿意”活動正在如火如荼地進行著，文明禮儀教育更顯得尤為重要。誠如楊德華書記在《序言》中說： “文明禮儀教育對天當(dāng)前德江來說，是一項重要的工作?！薄皺C關(guān)工作人員知禮、學(xué)禮和用禮是機關(guān)工作的必修課。它不僅展示著一個人的素質(zhì)修養(yǎng)，而且也代表了單位的形象。熟知規(guī)范，恪守規(guī)范，這是提升我們禮儀水平做文明職工的關(guān)鍵所在。沒有良好的家教，就不能培育出優(yōu)良的品格，沒有文明向上的社會風(fēng)氣和健康的育人環(huán)境， 就很難培養(yǎng)出合格的符合未來需要的有用人才，在學(xué)校，加強教師的文明禮儀培訓(xùn)，對提升教師個人師德素養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實意義。不斷深化思想道德內(nèi)涵，創(chuàng)新形式內(nèi)容，吸引群眾廣泛參與，努力在提高公民文明素質(zhì)和社會文明程度方面取得實效。 第二階段。要扎實做好宣傳工作，利用報刊、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，不斷拓展宣傳領(lǐng)域，全方位、多渠道，最大范圍地宣傳活動，使此項活動家喻戶曉，深入人心。尊重分自尊與尊他，這里要提到布吉林的三a原則：接受對方（accept）重視對方（appreciate）贊美對方（admire）。梅拉賓研究表明人與人的第一印象中外觀占55％，聲音占38％，語言占7％。 二、介紹禮儀 機關(guān)工作中，用的較多的兩種介紹方式 自我介紹 （一）自我介紹的時機 想了解對方情況或想向?qū)Ψ秸f明情況，但又不妨礙其工作的情況下進行。接待人員應(yīng)當(dāng)先介紹本單位人員，再介紹客人，介紹本單位人員時，按職務(wù)高低介紹。有的人握手能拒人千里。 （五）握手時的寒暄 第一注視對方的雙眼；第二一定要說話。 （三）通話的長度 電話三分鐘原則。 （二）接待、宴會場合中的五種技巧： 面門為上居中為上以右為上前排為上以遠(yuǎn)為上 （三）乘車的排序 根據(jù)車的類型不同，上座的位置有所不同。接待人員指引來賓到事先指定的位置坐好。如果沒有女賓則從男主賓。 活躍氣氛。學(xué)習(xí)禮儀的目的，是為了尊重別人，也是尊重自己，是為了把我們機關(guān)的每一項工作做好。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。機關(guān)工作人員作為機關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個方面的問題：其 一、更新觀念，適應(yīng)形勢。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。故事的主人公叫孔融，在分梨的時候，年僅四歲的孔融只挑了一個最小的梨，把大的梨讓給兄弟姐妹吃，而自己卻吃小的梨。在社會上要講公德，要講文明，要遵守公共秩序，不隨地吐痰，不隨便丟垃圾。 文明禮儀不僅給他人，給社會帶來愉快與和諧，也能創(chuàng)造一個布滿愛心的 環(huán)境，同時也給自己帶來快樂和溫馨。千學(xué)萬學(xué)學(xué)做真人，說的就是學(xué)習(xí)應(yīng)先學(xué)做人，學(xué)做文明人，學(xué)做社會人。當(dāng)你在馬路上行走時，隨處能見地上有斑斑痰跡，果皮紙屑。從這些故事足以看出人們是何等地崇尚“文明禮儀”。 改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。 篇二：文明禮儀心得體會范文 文明禮儀心得體會范文 社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。 實踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。改革開放后，人們的社會交往日益增多，社會禮儀也顯得更加重要。 第四篇：文明禮儀心得體會精選范文：文明禮儀心得體會范文（共2篇）社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。作為主人，應(yīng)適當(dāng)向客人敬酒，以示友好和尊重。新上的菜要先放在主賓面前并介紹名稱。如果有女賓，則先引女賓后引男賓入座。 六、宴會禮儀 （一）宴會的組織 確定宴請范圍和名單，選擇恰當(dāng)?shù)臅r間，選擇合適的地點，及時發(fā)出邀請，慎重地選擇宴會菜單。 （四）打電話時誰先掛呢。晚10點后，早7點前。而有些人的手卻充滿陽光，他們握住你的手，使你感到溫暖” （一）握手的場合 見面或者告別、表示祝賀或者慰問、表示尊重 （二）握手的前后順序 位高者居先。如。 （三
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