215醫(yī)院二○○四年工作總結(jié)及二○○五年工作構(gòu)想(完整版)
【正文】 服務(wù)對(duì)象的意見。全院住院醫(yī)師和醫(yī)技人員“三基”理論考試，參考率和合格率均達(dá)，有名醫(yī)護(hù)人員分別參加自修大學(xué)習(xí)和成人高考。門診病歷、門診處方、住院病歷，甲級(jí)率達(dá)，門診處方合格率，比上年同期上升，搶救危重病人人次，搶救成功率達(dá)以上。法定傳染病報(bào)告單及時(shí)率均達(dá)，通過了市衛(wèi)生局組織的愛嬰醫(yī)院、示范產(chǎn)科的評(píng)審驗(yàn)收。在人員十分緊張情況之下，選送名醫(yī)護(hù)人員到省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，全院衛(wèi)技人員整體素質(zhì)明顯增強(qiáng)。今年我院繼續(xù)開展“滿意在我院、奉獻(xiàn)在崗位”主題服務(wù)月活動(dòng)，使全院員工以病人為中心的服務(wù)理念貫穿于病人就診全過程。實(shí)行管理干部聘任制，專業(yè)技術(shù)人員評(píng)聘分開制，職工全員上崗合同制?；鶎又笇?dǎo)科定期和不定期下鄉(xiāng)指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院工作，協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院抓好中醫(yī)科室和業(yè)務(wù)管理，同時(shí)配合縣中醫(yī)學(xué)會(huì)XX縣區(qū)衛(wèi)生學(xué)校舉辦基層醫(yī)院中醫(yī)藥人員培訓(xùn)班，并承擔(dān)授課任務(wù)。我們?cè)冖发溉齻€(gè)月開展了“為病人提供全程優(yōu)質(zhì)、規(guī)范化服務(wù)”活動(dòng)。開展超聲乳化治療白內(nèi)障、治療環(huán)狀混合痔，羊膜移植治療復(fù)合性乙狀翼胬等技術(shù)達(dá)到市內(nèi)先進(jìn)水平。 二、繼續(xù)深化人事與分配制度改革。 組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)刑法、醫(yī)師法、醫(yī)療規(guī)章制度以及各級(jí)崗位職責(zé)。 六、抓文明建設(shè)載體，鞏固文明行業(yè)長效管理。 三、加大人才管理力度，加強(qiáng)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。一是硬件的投入不足，目前醫(yī)院病房條件不能適應(yīng)醫(yī)療需求。 四、實(shí)施科技興院，是增強(qiáng)服務(wù)實(shí)力，提高醫(yī)療水平的根本。 三、更新服務(wù)意識(shí)，是樹立行業(yè)新風(fēng)的前提。全年有人待聘、內(nèi)養(yǎng)人，此舉有效地增強(qiáng)了中層干部和科室人員的崗位責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化了科室管理。建立完善了《關(guān)于醫(yī)院會(huì)議制度》、《關(guān)于住院病員回訪有
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