8做好群眾思想工作促進信訪工作健康有序開展(完整版)
【正文】 式，就業(yè)問題昌趨多樣化、復(fù)雜化、社會矛盾糾紛不斷突現(xiàn)。 代表廣大人民群眾的根本利益，是我們黨立黨之本，做群眾工作，不能光停留在口頭上，而是要真真切切地體現(xiàn)在群眾的切身利益上。我們的職責(zé)就是把群眾的這些問題盡力解決好，使他們安居樂業(yè)。在改革過程中，由于新舊體制的支換更替，利益格局的重新調(diào)整和監(jiān)督機制的不完善，必須會導(dǎo)致一些群眾的合法權(quán)益受到損害，對這些因行政失當(dāng)引起的群眾利益受挽問題，往往會通過信訪渠道反映出來。要深入基層深入到群眾中去，宣傳黨的政策，聽取群眾呼聲，收集多方意見，了解矛盾問題的癥結(jié)所在，認真研究解決問題的方案，把矛盾和問題解決在基層，讓群眾滿意。也使得我們政治思想工作難于開展，我們黨的方針政策無法在群眾中貫徹落實。 二、群眾思想工作是信訪工作的重要前提，依法依政策辦事是做好信訪工作的根本保證 （一）做好信訪工作，必須依法規(guī)范信訪秩序。同時，要根據(jù)現(xiàn)行法律，對違法上訪給予嚴(yán)肅的批評教育，對挑頭～者依法給予必要的打擊。這些需要我們給予引導(dǎo)分流，通過聘請法律顧問向群眾義務(wù)提供法律咨詢，解惑釋疑，幫助消除思想疙瘩，同時，給予提供必要的法律援組，幫助上訪群眾解決告狀的現(xiàn)狀，以此來解決大量涉法涉訴信訪問題。實踐證明。信訪工作如果離開了實事求是，就不能正確處理人民來信來訪問題，就不能取得人民群眾的支持和信賴。因此，一要嚴(yán)格把握臨界點，任何越出黨的方針、政策及法律、法規(guī)范圍的處理辦法，都不具有實施的可能性，都會產(chǎn)生消極作用，形成不良影響。 由于新形勢、新任務(wù)的要求，各級信訪部門的地位和作用有了很大的變化，擔(dān)負日益繁重的信訪任務(wù)，它已成為黨和政府領(lǐng)導(dǎo)下處理群眾來信來訪的綜合性職能部門，信訪干部的一言一行，都關(guān)系到黨委、政府在群眾中的形象，因此，只有建立一支強有力的信訪隊伍，才能完成這一特殊的任務(wù)。就能全面推進我區(qū)“三大經(jīng)濟”發(fā)展和社會進步，把我區(qū)建成現(xiàn)代化新興港口城市。二是內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。生硬處理照搬套就可能激化矛盾，釀成新的問題，兩者要有機統(tǒng)一起來，即原則性和靈活性相結(jié)合，這是信訪工作者對群眾要求“恰當(dāng)處理”的基本態(tài)度。其次，要加強調(diào)查研究，實踐證明，群眾來訪反映的問題大部分是屬實或基本屬實，但也有不實的。如農(nóng)村建房糾紛問題，就需要信訪、土地、建設(shè)、司法等部門來共同處理?！靶旁L救濟”是“司法救濟”的必要補充。 （二）做好信訪工作，必須依法依政策處理信訪問題。公民的民主權(quán)利才能得以真正實現(xiàn)。 （六）做好群眾思想工作，必須不斷加強自身建設(shè)。 也只有相信和依靠群眾，我們在宣傳黨和政府方針、政策、法
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