7郵局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料(完整版)
【正文】 根據(jù)區(qū)局工會(huì)“迎奧運(yùn)、提素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)要求，為迎接20xx年奧運(yùn)會(huì)的到來(lái)，落實(shí)《南區(qū)奧運(yùn)培訓(xùn)工作規(guī)劃》，我局制定了《___郵局落實(shí)奧運(yùn)培訓(xùn)工作規(guī)劃實(shí)施方案》和獎(jiǎng)勵(lì)制度，提出了“創(chuàng)爭(zhēng)”總目標(biāo)、方法途徑。利用每周四的時(shí)間，在服務(wù)講評(píng)會(huì)上組織職工觀看、學(xué)習(xí)《南區(qū)動(dòng)態(tài)》和管局《電視月刊》，學(xué)習(xí)《北京奧運(yùn)窗口行業(yè)員工讀本》、《郵政職業(yè)道德規(guī)范》、《郵政窗口服務(wù)規(guī)范》，并就說(shuō)話的語(yǔ)氣、表情及站姿、坐姿都請(qǐng)職工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，收到了良好效果，進(jìn)一步規(guī)范了職工的言談舉止、儀容儀表，服務(wù)用語(yǔ)，提高了窗口人員的思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和對(duì)外服務(wù)水平。蘇莉本人也被南區(qū)局授予知識(shí)型標(biāo)兵和十佳青年稱號(hào)。 切入點(diǎn)三。結(jié)合貫徹《XX省民講外語(yǔ)活動(dòng)規(guī)劃》，針對(duì)窗口服務(wù)人員不同崗位的工作要求，組織了全方位、有針對(duì)性的英語(yǔ)學(xué)習(xí)。 職工明確目標(biāo)后，便朝著即定的方向努力，由此也促進(jìn)了我局學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建，各班組結(jié)合自己的特點(diǎn)開(kāi)展了學(xué)習(xí)活動(dòng)。 文明行業(yè)復(fù)查期間，我局將構(gòu)建和諧社區(qū)活動(dòng)引向深入，再有新舉。X1575。X1609。拉近了營(yíng)業(yè)員與用戶間的距離，融入了營(yíng)業(yè)員與用戶間的親切感，用戶說(shuō)：到你們這里來(lái)辦業(yè)務(wù)，有種到家的感覺(jué)。 ___郵局部門工會(huì) 20xx01 《郵局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料》來(lái)源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀郵局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料。 二是“創(chuàng)爭(zhēng)”活動(dòng)的開(kāi)展，班組是基礎(chǔ)，職工是主體，只有讓職工堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，才能取得實(shí)效。X1582。X1593。于是，每月15日“貼心人服務(wù)隊(duì)”就會(huì)出現(xiàn)在老人面前，將養(yǎng)老金送到老人手中，為老人解決了一件大事。 切入點(diǎn)五。 經(jīng)過(guò)努力，在區(qū)局組織的英語(yǔ)普測(cè)比賽中，我局職工的學(xué)習(xí)成果得到了展示。 小教員張輝濱，利用業(yè)余時(shí)間帶領(lǐng)職工組織了豐富多彩的培訓(xùn)活動(dòng)。年底，又被推薦參加管局英語(yǔ)集訓(xùn)，代表北京郵政參加“第六屆行業(yè)英語(yǔ)電視大賽”的選拔賽。抓典型培養(yǎng)，以點(diǎn)帶面，輻射支局。 三、找準(zhǔn)切入點(diǎn)，形式多樣，增強(qiáng)“創(chuàng)爭(zhēng)“活動(dòng)實(shí)效性。 首先，我局成立了以一把手親自主抓的領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)“創(chuàng)爭(zhēng)”做整體規(guī)劃，制定活動(dòng)方案，工會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)施。郵局創(chuàng)爭(zhēng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流材料
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