7郵局創(chuàng)爭活動經(jīng)驗交流材料(完整版)
【正文】 根據(jù)區(qū)局工會“迎奧運、提素質(zhì)、創(chuàng)建學(xué)習型班組，爭做知識型職工”活動要求，為迎接20xx年奧運會的到來，落實《南區(qū)奧運培訓(xùn)工作規(guī)劃》，我局制定了《___郵局落實奧運培訓(xùn)工作規(guī)劃實施方案》和獎勵制度，提出了“創(chuàng)爭”總目標、方法途徑。利用每周四的時間，在服務(wù)講評會上組織職工觀看、學(xué)習《南區(qū)動態(tài)》和管局《電視月刊》，學(xué)習《北京奧運窗口行業(yè)員工讀本》、《郵政職業(yè)道德規(guī)范》、《郵政窗口服務(wù)規(guī)范》，并就說話的語氣、表情及站姿、坐姿都請職工進行現(xiàn)場演示，收到了良好效果，進一步規(guī)范了職工的言談舉止、儀容儀表，服務(wù)用語，提高了窗口人員的思想素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)和對外服務(wù)水平。蘇莉本人也被南區(qū)局授予知識型標兵和十佳青年稱號。 切入點三。結(jié)合貫徹《XX省民講外語活動規(guī)劃》，針對窗口服務(wù)人員不同崗位的工作要求，組織了全方位、有針對性的英語學(xué)習。 職工明確目標后，便朝著即定的方向努力，由此也促進了我局學(xué)習型班組的創(chuàng)建，各班組結(jié)合自己的特點開展了學(xué)習活動。 文明行業(yè)復(fù)查期間，我局將構(gòu)建和諧社區(qū)活動引向深入，再有新舉。X1575。X1609。拉近了營業(yè)員與用戶間的距離，融入了營業(yè)員與用戶間的親切感，用戶說：到你們這里來辦業(yè)務(wù)，有種到家的感覺。 ___郵局部門工會 20xx01 《郵局創(chuàng)爭活動經(jīng)驗交流材料》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀郵局創(chuàng)爭活動經(jīng)驗交流材料。 二是“創(chuàng)爭”活動的開展，班組是基礎(chǔ)，職工是主體，只有讓職工堅持主動學(xué)習，勤奮學(xué)習，善于學(xué)習，才能取得實效。X1582。X1593。于是，每月15日“貼心人服務(wù)隊”就會出現(xiàn)在老人面前，將養(yǎng)老金送到老人手中，為老人解決了一件大事。 切入點五。 經(jīng)過努力，在區(qū)局組織的英語普測比賽中，我局職工的學(xué)習成果得到了展示。 小教員張輝濱，利用業(yè)余時間帶領(lǐng)職工組織了豐富多彩的培訓(xùn)活動。年底，又被推薦參加管局英語集訓(xùn)，代表北京郵政參加“第六屆行業(yè)英語電視大賽”的選拔賽。抓典型培養(yǎng)，以點帶面，輻射支局。 三、找準切入點，形式多樣，增強“創(chuàng)爭“活動實效性。 首先，我局成立了以一把手親自主抓的領(lǐng)導(dǎo)小組，對“創(chuàng)爭”做整體規(guī)劃，制定活動方案，工會負責組織實施。郵局創(chuàng)爭活動經(jīng)驗交流材料
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