7行政辦公管理指引(完整版)
【正文】 知）； 2）按公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指示安排車輛接送，預(yù)訂客房、客人返程機(jī)（車）票、就餐等。 業(yè)務(wù)接待 業(yè)務(wù)接待主要是指對營銷客戶洽談等的接待。 儀容規(guī)范 1）前臺接待人員頭發(fā)梳理整齊，不化濃妝；保持口氣清新，以適合近距離交談；2）指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷的指甲油，不宜使用濃郁的香水。 4）禮貌掛斷電話：通話完畢后，可以詢問對方：“還有什么事嗎”或者“還有什么要吩咐的嗎”要表示感謝，并讓對方先掛斷電話。 凡是會議，必有事后追蹤 1）“散會不追蹤，開會一場空“，對每項(xiàng)決議都要進(jìn)行跟蹤、稽核、檢查，如遇問題及時溝通調(diào)整，確認(rèn)各項(xiàng)決議都能完成。 離開會議室前，請收拾好自己的物品，椅子歸位，關(guān)閉好會議室的燈光和其他設(shè)備。 著裝時要扣好衣扣，禁止敞胸露背。 請勿在辦公座位上吸煙。 請各自注意保管好統(tǒng)一配備的移動柜鑰匙，避免丟失。2）面談或會客使用后洽淡室后請關(guān)閉燈光。 第二條辦公用品范圍 主要包括。 使用中的辦公用品出現(xiàn)問題及故障，使用人直接告知前臺，由管理部負(fù)責(zé)退換、保修、維修等事項(xiàng)。第五條名片申請流程及規(guī)定 需印刷名片的員工，應(yīng)鎮(zhèn)寫＂名片制作申請表＂，申請人應(yīng)明確標(biāo)示個人信息，包括姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、郵箱等， 申請表經(jīng)部門主管審核后，傳至hr審核，最后交由管理部行政前臺制作。 寄件時到前臺領(lǐng)取及填寫快遞單，寄件人用正揩清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（地址、收件人、聯(lián)系電話等）。第四條遺損件索賠 寄（收）件人發(fā)現(xiàn)所寄（收）快遞發(fā)生遺失或損失的，應(yīng)第一時間將單號報(bào)到前臺，由前臺與快遞公司跟進(jìn)索賠。 第四條酒店預(yù)定規(guī)定 管理部的相關(guān)行政人員負(fù)責(zé)找尋與公司合作的酒店并簽訂相關(guān)的優(yōu)惠商務(wù)協(xié)議。①打印機(jī)、照相機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、傳真機(jī)等辦公室固定使用的電子設(shè)備無論單價多少均列入資產(chǎn)管理；②機(jī)械、運(yùn)輸工具和其他與經(jīng)營有關(guān)的設(shè)備等。 無形資產(chǎn)。第八條固定資產(chǎn)的維修 各部門一旦發(fā)生固定資產(chǎn)故障，應(yīng)立即停止使用，由管理部進(jìn)行維修的協(xié)調(diào)與安排。 第十一條固定資產(chǎn)管理員變更時，須首先完成轄區(qū)固定資產(chǎn)的實(shí)地盤點(diǎn)，完成交接手續(xù)。 設(shè)備因產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不能正常運(yùn)行，又無法改造利用。第四條固定資產(chǎn)編號 編號原則：板塊代碼+地區(qū)代碼+財(cái)務(wù)系統(tǒng)自動生成代碼 盛業(yè)金融集團(tuán)板塊代碼：fg 盛業(yè)商業(yè)保理板塊代碼：fa 盛業(yè)國際能源板塊代碼：re 盛業(yè)融資租賃板塊代碼：le第五條固定資產(chǎn)的管理 管理部作為固定資產(chǎn)的主要管理部門 應(yīng)設(shè)置固定資產(chǎn)實(shí)物臺帳，建立“固定資產(chǎn)卡片” 對固定資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一分類編號，定期組織對固定資產(chǎn)的清點(diǎn)，做到帳、物合一。 不具備以上條件的，使用年限在一年以上的資產(chǎn)作為低值易耗品，仿照固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。 所有預(yù)定的酒店原則上費(fèi)用先行墊付，回司后自行報(bào)銷。 第二條飛機(jī)票的預(yù)定規(guī)定 飛機(jī)票、火車票的歸口部門為管理部，具體負(fù)責(zé)人為前臺文員。 公司寄件由公司承擔(dān)費(fèi)用，私人件由個人承擔(dān)，嚴(yán)禁公費(fèi)郵寄私人物品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)懲。第六條名片的使用及注意事項(xiàng) 員工辭職時請將剩余名片交回管理部，行政前臺進(jìn)行粉碎銷毀。第五條辦公用品盤存 辦公用品，每月清點(diǎn)一次，清點(diǎn)工作由管理部負(fù)責(zé)。第三條辦公用品的
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