【正文】 通過與公安、交通、工商等部門溝通，四部門聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于保障和規(guī)范快遞企業(yè)運輸車輛通行管理的通知》，初步解決了快遞車輛通行、?？亢妥鳂I(yè)等老大難問題（目前正在與公安、交管部門進(jìn)一步商討三輪電動車收派快件問題）；通過與市交通運輸局和郵政企業(yè)溝通，順利召開了交通、郵管、郵企三方戰(zhàn)略合作會議，簽訂了三方戰(zhàn)略合作協(xié)議；通過與市發(fā)改委和徐州工商局溝通，已成功將老舊小區(qū)信報箱更新補建和快遞行業(yè)放心消費示范單位創(chuàng)建列入市政府2014年度為民辦實事工作計劃。20**年，同比增長38%；，同比增長37%。％，%。 二是將郵政業(yè)發(fā)展需求列入市政府工作報告和市委農(nóng)村工作意見。 四是通過校企合作方式為快遞業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)應(yīng)用型人才。此舉也得到國家局、省局的充分肯定。二是全方位提供包括信件、包裹、印刷品及郵政匯兌等在內(nèi)的郵政普遍服務(wù)。制定下發(fā)徐州郵政《服務(wù)管理手冊》，組織開展“規(guī)范服務(wù)，滿意100%”、窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)“三創(chuàng)”及“郵政服務(wù)管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)提升年”系列活動，組織實施服務(wù)示范窗口、服務(wù)示范農(nóng)村支局（所）及服務(wù)品牌評比等系列活動。20**年，上門收寄部隊包裹7000余件、收寄盲人讀物741件。徐州中通已初步建立了現(xiàn)代企業(yè)管理制度，公司設(shè)行政部、財務(wù)部、問題件處理中心、市場部、客服部、操作部等，通過明確分工，合理設(shè)置管理人員，提高了公司效益。在此，我代表市郵管局向關(guān)心、支持郵政業(yè)發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)，向郵政業(yè)的廣大干部職工表示感謝，對在座各位理解、配合、支持管局工作的同志們表示衷心的感謝。郵政普服網(wǎng)點布局缺少專項規(guī)劃，新建XX縣區(qū)網(wǎng)點少，城市老舊小區(qū)信報箱不完善，農(nóng)村地區(qū)村郵站缺乏，部分網(wǎng)點沒有開展匯兌業(yè)務(wù)；快遞行業(yè)“小、散、亂”現(xiàn)象比較明顯，企業(yè)規(guī)模偏小，現(xiàn)代化水平低，整體競爭力不強。嚴(yán)重影響了企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和服務(wù)水平的提高。遏制市場惡性競爭行為，保護市場健康有序發(fā)展；五是注重部門協(xié)調(diào)。各郵政、快遞企業(yè)也要積極學(xué)習(xí)貫徹《XX省郵政條例》和各行業(yè)規(guī)章制度，完善內(nèi)部管理機制和操作規(guī)程，按要求對外公示。同時加大監(jiān)控結(jié)果使用力度，尤其要加大對暴力分揀和不遵守收寄驗視制度的處罰力度，提高操作人員規(guī)范操作主動性。我們將協(xié)調(diào)有關(guān)部門將郵政業(yè)發(fā)展目標(biāo)納入地方經(jīng)濟社會、綜合交通以及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一規(guī)劃、分步建設(shè)，逐步推進(jìn)郵政設(shè)施專項規(guī)劃、快遞園區(qū)規(guī)劃、中郵航空起落觀音機場，確保郵政普遍服務(wù)惠民工程、快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工程、農(nóng)村郵政與快遞服務(wù)提升工程得到較好落實，推動行業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)水平不斷提升，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展助推力量。按照《XX省省級村郵站建設(shè)專項資金管理辦法》，充分利用“蘇郵惠民”連鎖店與農(nóng)村社區(qū)資源，啟動全市村郵站建設(shè)，用3年時間在農(nóng)村地區(qū)普遍設(shè)立郵政便民服務(wù)站（村郵站）?？爝f企業(yè)兼具勞動密集型、技術(shù)密集型和資金密集型三大特征。 六是建立健全信息反饋制度。同時，誠懇邀請各位，并通過你們轉(zhuǎn)告全行業(yè)的同志們，對我們的工作多提寶貴意見和建議，包括工作作風(fēng)、工作重點、工作紀(jì)律、勤政廉政、行業(yè)發(fā)展等各個方面，都可以提，隨時提。 同志們，時代的發(fā)展賦予了我們新的使命，時代的發(fā)展也為各位提供了良好的商機，郵政業(yè)正在迎來前所未有的戰(zhàn)略機遇期。對較大以上突發(fā)事件信息要在1小時內(nèi)書面報告市郵政管理局；對市郵政管理局要求核查的突發(fā)事件信息要在15分鐘內(nèi)回復(fù)，并在30分鐘內(nèi)以書面形式報告，確保各類突發(fā)事件能得到及時、有效的處置。建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，以科技提升效率，改善用戶體驗，是快遞企業(yè)發(fā)展的必由之路。 三是開展快遞企業(yè)放心消費創(chuàng)建活動。 二是完善郵政普遍服務(wù)保障工作。管局將通過明察暗訪、試寄抽查、走訪用戶、社會監(jiān)督員擴大監(jiān)督、投訴案件辦理、媒體曝光案件查處等多種途徑強化行業(yè)監(jiān)管。 規(guī)范作業(yè)流程，改善運營環(huán)境。同時，要引導(dǎo)制造業(yè)、電子商務(wù)、快遞產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)融合發(fā)展，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟轉(zhuǎn)型注入新動力；六是注重省局和市委市政府交辦工作的落實。 2014年我們將以市委市政府工作部署和省郵政管理工作會議精神為指引，按照“抓監(jiān)管、促規(guī)范、謀發(fā)展、惠民生”的總體工作思路，強化安全發(fā)展和平穩(wěn)發(fā)展這一思維底線，嚴(yán)守兩條紅線（即郵政普遍服務(wù)網(wǎng)點撤銷審批和停限辦郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)審批），突出問題和民生兩個導(dǎo)向，充分發(fā)揮政府、市場主體和社會監(jiān)督三個作用，力爭三個提升（即規(guī)模位置提升、滿意度位次提升、經(jīng)營理念提升），努力實現(xiàn)郵政業(yè)提質(zhì)、擴量、增效、升級四個目標(biāo)，注重做好八個方面工作：一是注重促進(jìn)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。 四是市場經(jīng)營秩序不夠健康。 一是體制、理念