【正文】 機制提升效能。深化服務(wù)窗口單位重點部位和重要工作環(huán)節(jié)管理工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，做到崗崗有職責(zé)，嚴格實行首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、一次性告知制、ab崗替代制，對影響機關(guān)效能建設(shè)的行為嚴格進行責(zé)任追究。 二、工作目標 和任務(wù) 工作目標。進一步細化本單位工作人員的職責(zé)權(quán)限，強化監(jiān)督管理，嚴明工作紀律，嚴格依法辦事，切實做到熱情服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)。 宣傳發(fā)動 召開職工大會傳達文件精神，建立宣傳陣地，營造宣傳氛圍。（檢查內(nèi)容附后） 建立和規(guī)范制度。 形成長效機制。領(lǐng)導(dǎo)組成員以身作則，各負其責(zé)，精心、深入、務(wù)實、有效地抓好組織實施工作。制定切實可行、便于操作的相關(guān)制度和意見。屬于自己職責(zé)范圍且能當(dāng)時辦結(jié)的，當(dāng)時辦結(jié)；不能當(dāng)時辦結(jié)的，說明情況，明確辦結(jié)時間。 一、指導(dǎo)思想 以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點，堅持把社會效益、患者利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全“質(zhì)量、安全、服務(wù)、”等各項管理制度，建立科學(xué)管理的長效機制，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院管理水平，努力滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求，不斷提高社會效益和病人滿意率，全面提升醫(yī)院整體水平。建立考評機制，制定并落實獎懲措施，將考評結(jié)果與個人職稱職務(wù)晉級晉升和崗位待遇直接掛鉤。開展不同形式的醫(yī)療服務(wù)安全教育，樹立安全意識，努力消除安全隱患。 建立醫(yī)患溝通制度。 完善機制，進一步規(guī)范經(jīng)濟活動決策程序。 嚴格執(zhí)行藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準，及時報批新診療項目收費手續(xù)。及時答復(fù)患者的費用查詢，自覺接受病人對醫(yī)療費用的監(jiān)督，減少和避免醫(yī)療收費投訴。堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度，定期進行住院病人滿意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果與執(zhí)業(yè)注冊、晉職晉級、職稱職務(wù)聘任直接聯(lián)系。 （二）落實崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度 明確工作職責(zé)，全面落實崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度。誠心接受人民群眾的及時監(jiān)督，使機關(guān)依法、有序、高效運轉(zhuǎn)。在具體工作中，要勤于檢查、善于檢查、發(fā)現(xiàn)問題、及時指出，及時糾正。制定印發(fā)了《關(guān)于建立完善機關(guān)崗位責(zé)任制的通知》，要求各機關(guān)部門對照崗位責(zé)任制建立框架和職能職責(zé)體系，明確問責(zé)辦法，嚴格落實考評，切實提高執(zhí)行力和公信力，各級崗位均實現(xiàn)崗位責(zé)任制全覆蓋。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持以人為本、執(zhí)政為民的理念，以依法行政為核心，以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、改善生態(tài)環(huán)境為出發(fā)點，加強制度建設(shè)，強化思想教育，提高干部素質(zhì)，建設(shè)一支“務(wù)實、規(guī)范、廉儉、高效”的林業(yè)干部隊伍，加快全區(qū)生態(tài)文明建設(shè)進程。 圍繞“在新時期衛(wèi)生工作者如何弘揚白求恩精神，爭做實踐白求恩精神的模范”的主題開展討論，一切為病人著想，用白求恩精神對照檢查，根據(jù)科室和個人工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進措施。細化醫(yī)療收費考核措施，不定期進行督查，加大考核力度，對違規(guī)收費實行重罰。堅決維護年度財務(wù)預(yù)算的嚴肅性，凡涉及經(jīng)費開支活動項目，必須由經(jīng)辦部門提交經(jīng)濟支出預(yù)算計劃，經(jīng)批準后方可實施。 完善病人投訴處理工作機制。嚴格各項檢查報告時限，認真履行服務(wù)承諾，有效縮短病人各種等候時間，保障門診、候診必備設(shè)施，提供病人飲水條件，及時為病人解憂消愁。堅持藥品用量動態(tài)監(jiān)測，嚴格實行首位淘汰制度。潘樹斌韋震勞玉華譚安國李聞宇李良妃馮金艷領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由蘇家勝同志兼任辦公室主任。 努力加強自身建設(shè)，按照勤政、廉政、能政的要求，進一步建立健全規(guī)章制度；嚴肅工作紀律，強化隊伍建設(shè)，不斷提高全員素質(zhì)和整體工作水平，不發(fā)生重大違紀違法案件。 附：XX縣區(qū)疾控中心效能建設(shè)綜合檢查評分標準暨包保責(zé)任 任務(wù)分解表 二〇一一年十月三十日 第三篇：行風(fēng)建設(shè)工作實施方案馬家泵站黨支部行風(fēng)建設(shè)工作實施方案 為進一步加強行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提高職工整體素質(zhì)，優(yōu)化泵站發(fā)展環(huán)境貢獻力量，現(xiàn)結(jié)合馬家泵站實際，制訂本方案。達到共同推進、共同提高的目的。 3開展教育培訓(xùn)。 公開承諾。 成立效能建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)組 組長：周永勝 副組長：朱濤顧君趙?？? 成員：陳浩宇許敏周傳山韓遠榮 方義忠高健文娣 開展調(diào)查 深入開展效能工作調(diào)查，廣泛收集聽取服務(wù)對象對我單位效能建設(shè)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的意見和建議，制定本單位加強效能建設(shè)的改進措施。建立嚴格的工作流程體系和工作量化標準，提高服務(wù)質(zhì)量和水平；推行辦事公開制和服務(wù)承諾制，通過新聞媒體、互聯(lián)網(wǎng)等形式向社會公布服務(wù)