【正文】 并制定好有操作性的懲獎(jiǎng)及處理措施，充分調(diào)動(dòng)干部職工的工作積極性，提高履職盡責(zé)能力，“務(wù)實(shí)、規(guī)范、廉儉、高效”地開(kāi)展林業(yè)工作。在具體工作中，要勤于檢查、善于檢查、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)指出，及時(shí)糾正。誠(chéng)心接受人民群眾的及時(shí)監(jiān)督，使機(jī)關(guān)依法、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是進(jìn)一步創(chuàng)新公開(kāi)方式。一是繼續(xù)拓展公開(kāi)領(lǐng)域。制定印發(fā)了《關(guān)于建立完善機(jī)關(guān)崗位責(zé)任制的通知》，要求各機(jī)關(guān)部門(mén)對(duì)照崗位責(zé)任制建立框架和職能職責(zé)體系，明確問(wèn)責(zé)辦法，嚴(yán)格落實(shí)考評(píng)，切實(shí)提高執(zhí)行力和公信力，各級(jí)崗位均實(shí)現(xiàn)崗位責(zé)任制全覆蓋。 （二）落實(shí)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度 明確工作職責(zé)，全面落實(shí)崗位責(zé)任制和責(zé)任追究制度。為進(jìn)一步明確分工，明確工作責(zé)任。 三、目標(biāo)要求 按照區(qū)委、區(qū)政府的總體部署，結(jié)合林業(yè)工作實(shí)際務(wù)實(shí)進(jìn)取，規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為，廉潔自律勤儉奉公，切實(shí)高效解決機(jī)關(guān)效能中存在的突出問(wèn)題，推動(dòng)全區(qū)林業(yè)系統(tǒng)干部職工在履行職責(zé)和改革創(chuàng)新上有新的突破，在機(jī)關(guān)效能建設(shè)上有新的提高，為人民服務(wù)的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。 一、指導(dǎo)思想 以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民的理念，以依法行政為核心，以提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量、改善生態(tài)環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化思想教育，提高干部素質(zhì)，建設(shè)一支“務(wù)實(shí)、規(guī)范、廉儉、高效”的林業(yè)干部隊(duì)伍，加快全區(qū)生態(tài)文明建設(shè)進(jìn)程。堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)制度，定期進(jìn)行住院病人滿(mǎn)意度調(diào)查，并將調(diào)查結(jié)果與執(zhí)業(yè)注冊(cè)、晉職晉級(jí)、職稱(chēng)職務(wù)聘任直接聯(lián)系。主動(dòng)、熱情、周到、文明服務(wù)病人，樹(shù)立文明行醫(yī)的新風(fēng)尚。 強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，樹(shù)立正確的事業(yè)觀、價(jià)值觀，提高執(zhí)業(yè)素質(zhì)，自覺(jué)養(yǎng)成職業(yè)道德。 圍繞“在新時(shí)期衛(wèi)生工作者如何弘揚(yáng)白求恩精神，爭(zhēng)做實(shí)踐白求恩精神的模范”的主題開(kāi)展討論，一切為病人著想，用白求恩精神對(duì)照檢查，根據(jù)科室和個(gè)人工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提出改進(jìn)措施。及時(shí)答復(fù)患者的費(fèi)用查詢(xún)，自覺(jué)接受病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少和避免醫(yī)療收費(fèi)投訴。推行新技術(shù)項(xiàng)目診療額限價(jià)。進(jìn)一步完善價(jià)格公示、費(fèi)用查詢(xún)、住院病人醫(yī)療費(fèi)用一日清單。細(xì)化醫(yī)療收費(fèi)考核措施，不定期進(jìn)行督查，加大考核力度，對(duì)違規(guī)收費(fèi)實(shí)行重罰。 嚴(yán)格執(zhí)行藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)報(bào)批新診療項(xiàng)目收費(fèi)手續(xù)。加大考核力度，改進(jìn)考核措施，實(shí)行將考核結(jié)果與獎(jiǎng)金金額直接掛鉤。認(rèn)真落實(shí)成本核算制度，努力降低醫(yī)療服務(wù)成本和藥品、材料消耗，不斷提高醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理水平。堅(jiān)決維護(hù)年度財(cái)務(wù)預(yù)算的嚴(yán)肅性，凡涉及經(jīng)費(fèi)開(kāi)支活動(dòng)項(xiàng)目，必須由經(jīng)辦部門(mén)提交經(jīng)濟(jì)支出預(yù)算計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。 完善機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)決策程序。 醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，一切財(cái)務(wù)收支活動(dòng)必須納入財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理。 定期開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查，收集病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)特別是服務(wù)態(tài)度方面的意見(jiàn)，綜合情況分析，提出改進(jìn)措施，及時(shí)反饋處理結(jié)果。 完善病人投訴處理工作機(jī)制。 建立醫(yī)患溝通制度。 保障患者的合法權(quán)益，尊重和維護(hù)患者的知情權(quán)同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán)。保持診療設(shè)施清潔，在各個(gè)診療通道和醫(yī)療區(qū)域主要路口設(shè)立指示牌，做到服務(wù)標(biāo)識(shí)規(guī)范、清楚，標(biāo)牌指示明確、醒目，方便病人走向，在各病房配置裝飾宣傳畫(huà)和主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士標(biāo)志牌，做到診療環(huán)境溫馨，方便病人咨詢(xún)。嚴(yán)格各項(xiàng)檢查報(bào)告時(shí)限，認(rèn)真履行服務(wù)承諾，有效縮短病人各種等候時(shí)間，保障門(mén)診、候診必備設(shè)施，提供病人飲水條件，及時(shí)為病人解憂(yōu)消愁。開(kāi)展不同形式的醫(yī)療服務(wù)安全教育，樹(shù)立安全意識(shí)，努力消除安全隱患。 加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染控制重點(diǎn)部門(mén)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作，規(guī)范消毒、滅菌和隔離工作，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院感染的監(jiān)測(cè)、診斷和報(bào)告制度。合理配置急救人員、急救設(shè)施，保持急救設(shè)備完整性、完好性，強(qiáng)化院前急救聯(lián)動(dòng)性，保證急診會(huì)診時(shí)效性，實(shí)現(xiàn)急診快速，分診迅速，做到急診、入診、手術(shù)“綠色通道”暢通，不斷提高急危重癥患者搶救成功率。堅(jiān)持藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格實(shí)行首位淘汰制度。建立考評(píng)機(jī)制，制定并落實(shí)獎(jiǎng)懲措施，將考評(píng)結(jié)果與個(gè)人職稱(chēng)職務(wù)晉級(jí)晉升和崗位待遇直接掛鉤。 認(rèn)真落實(shí)各級(jí)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范和常規(guī)。保證和鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性。潘樹(shù)斌韋震勞玉華譚安國(guó)李聞?dòng)罾盍煎T金艷領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由蘇家勝同志兼任辦公室主任。 一、指導(dǎo)思想 以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，堅(jiān)持把社會(huì)效益、患者利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，健全“質(zhì)量、安全、服務(wù)、”等各項(xiàng)管理制度，建立科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院管理水平，努力滿(mǎn)足人民群眾日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服