廠質(zhì)量體系建設(shè)啟動大會講話_(完整版)
【正文】 與度進(jìn)一步提高，為體系運(yùn)行打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 在體系建立運(yùn)行的十年來，我們嚴(yán)格遵循程序?qū)嵤┑脑瓌t、過程和步驟，經(jīng)過了準(zhǔn)備階段（思想準(zhǔn)備階段和組織準(zhǔn)備階段）、管理體系總體設(shè)計階段、成果固化階段（文件編寫階段）、管理體系運(yùn)行與改進(jìn)階段等過程，制定出臺和完善健全了各項(xiàng)管理制度、工作規(guī)范、工作程序近千個，形成了完備的制度體系和日趨科學(xué)的決策機(jī)制、執(zhí)行機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、反饋機(jī)制和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，提高了公司管控能力。值此xxx質(zhì)量體系建設(shè)動員大會之際，讓我們緊密團(tuán)結(jié)、攜手并進(jìn)、和諧包容、勇于創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展邁上新臺階。從而進(jìn)一步提高企業(yè)質(zhì)量體系的運(yùn)行效率。 “大軍未動，糧草先行”，質(zhì)量體系的運(yùn)行，他不僅可以指導(dǎo)我們生產(chǎn)，約束作業(yè)行為，及時發(fā)現(xiàn)和糾正產(chǎn)生不合格的因素，同時又可以幫助我們降低生產(chǎn)成本，生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。企業(yè)謀求深層次的發(fā)展，產(chǎn)品質(zhì)量是生命線，它不能忽視，不可忽視，不容忽視。不斷推進(jìn)車間向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)，有力保障車間生產(chǎn)的順利進(jìn)行，為完成車間各項(xiàng)工作目標(biāo)，打下良好的基礎(chǔ)。為打造一流的卷煙加工企業(yè)再立新功。 二、體系建設(shè)過程中的幾點(diǎn)體會與大家分享： （一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵 （二）工作創(chuàng)新是出路 （三）突出實(shí)用是生命 （四）全員參與是源泉 （五）持續(xù)改進(jìn)是根本 三、基于10年體系建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，對集裝箱公司體系建設(shè)提幾點(diǎn)要求： （一）統(tǒng)一認(rèn)識，全力推行 體系建設(shè)工作對推動公司的管理、對公司規(guī)章制度的有效實(shí)施起著重要的作用。 運(yùn)用績效考核管理，推動體系運(yùn)行。因此，在體系架構(gòu)搭建過程中，一定要“寫想做的，想的，就是愿景，是長遠(yuǎn)目標(biāo)，既不要脫離實(shí)際，又要避免原地打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。 希望在以后能與大家共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。 其次，根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及銷售部11年側(cè)重的銷售對象，我們將在完善現(xiàn)有產(chǎn)品及技術(shù)的基礎(chǔ)上繼續(xù)不斷吸收新產(chǎn)品、新技術(shù)，以提高整個部門的綜合實(shí)力與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 30沒有質(zhì)量等于沒有效益。 所謂服務(wù)，就是在客戶需要幫助時，你能滿足他們的需要，而且做到位，讓客戶滿意，向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，就是凡事以客戶為中心，把對客戶服務(wù)作為一種產(chǎn)品，樹立了服務(wù)意識后，就會俯下身子做事，知道為客戶送給一個親切的微笑，耐心地解決客戶的疑問，就不會高高在上，不會慣于冷臉發(fā)號施令。 長期的工作實(shí)踐，使我深刻體會到。五是深入農(nóng)戶調(diào)查研究相對較少，不能掌握貸款戶的第一手資料，往往聽匯報多，幫助貸款戶分析生產(chǎn)、經(jīng)營等情況少，等等。 我的發(fā)言到此結(jié)束，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。”三講”即講信用、講感情、講道德，講信用就是不違背儲戶的意愿，以儲戶最大滿意為追求；講感情就是以誠心贏民心，讓儲戶對你沒有戒備心，真心實(shí)意支持你；講道德就是要樹立高尚的人格，以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。在這方面，我們的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是：群眾有錢找我存，是對我們的信任和支持。今天能作為XX縣區(qū)聯(lián)社客戶經(jīng)理代表在這里發(fā)言，我深感榮幸，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我一個與大家學(xué)習(xí)交流的機(jī)會。 再次，我們有效的配合銷售部，為其提供最完善的售前技術(shù)方案支持、最高效售中技術(shù)指導(dǎo)以及最及時的售后跟蹤服務(wù)，真正急銷售部之所急，想銷售部之所想，為公司的效益、客戶的利益，及我們技術(shù)部之所能及的全部力量。謝謝。同時，通過一系列的監(jiān)督檢
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