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創(chuàng)新是人事工作突破發(fā)展的根本動(dòng)力工作體會(huì)(完整版)

2024-09-28 01:09上一頁面

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【正文】 響人才活力的激發(fā),影響生產(chǎn)力的解放,乃至整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)定。一是繼承與創(chuàng)新的關(guān)系;二是落實(shí)與創(chuàng)新的關(guān)系;三是改革與創(chuàng)新的關(guān)系;四是科學(xué)與創(chuàng)新的關(guān)系;五是穩(wěn)定與創(chuàng)新的關(guān)系。人事工作有自身的特點(diǎn):其一,它工作的對(duì)象是 “ 人 ” ,研究如何識(shí)別人、發(fā)展人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人,幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化;其二,它研究的主體是 “ 事 ” ,研究如何推動(dòng)體制創(chuàng)新,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展;其三,它注重的結(jié)果是 “ 人 ” 與 “ 事 ” 的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)前,人才評(píng)價(jià)工作中還存在著標(biāo)準(zhǔn)不合理、指標(biāo)片面化、主體不清晰等弊病,嚴(yán)重影響著人才潛能的充分發(fā)揮。這是黨中央把握全局、放眼世界、面向未來作出的重大決策。人事工作有自身的特點(diǎn):其一,它工作的對(duì)象是 “ 人 ” ,研究如何識(shí)別人、發(fā)展人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人,幫助其實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的最大化;其二,它研究的主體是 “ 事 ” ,研究如何推動(dòng)體制創(chuàng)新,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展;其三 ,它注重的結(jié)果是 “ 人 ” 與 “ 事 ” 的有機(jī)結(jié)合。當(dāng)前,人才評(píng)價(jià)工作中還存在著標(biāo)準(zhǔn)不合理、指標(biāo)片面化、主體不清晰等弊病,嚴(yán)重影響著人才潛能的充分發(fā)揮。加入 wto 之后,人事工作原有的觀念、思路、方法、程序、作風(fēng)和內(nèi)容都難以與新形勢(shì)新要求相接軌,必須按照與時(shí)俱進(jìn)的要求,大膽予以揚(yáng)棄和改革,在改革中激發(fā)創(chuàng)造性,在開放中保持先進(jìn)性。在工作總體安排上,要堅(jiān)持積極穩(wěn)妥,協(xié)調(diào)發(fā)展,工作部署前,要深入調(diào)查研究,慎重提出目標(biāo)和措施;工作推行中,要及時(shí)跟蹤,掌握情況,加強(qiáng)工作指導(dǎo);工作完成后,要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力探索規(guī)律,決不能因決策不當(dāng)、工作失誤增加 第 7 頁 共 16 頁 不和諧因素。 二是管理機(jī)制創(chuàng)新。民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段,除產(chǎn)權(quán)體制、管理機(jī)制和產(chǎn)品體系不斷創(chuàng)新外,還要在品牌經(jīng)營上不斷創(chuàng)新,品牌創(chuàng)新不是不斷地更換品牌,而是不斷地完善,不斷地宣傳, 第 10 頁 共 16 頁 不斷地提升品牌形象,創(chuàng)新品牌的內(nèi)容,豐富品牌內(nèi)涵,把品牌經(jīng)營與 產(chǎn)品經(jīng)營、資本經(jīng)營協(xié)調(diào)起來,共同促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。什么是城市發(fā)展。經(jīng)濟(jì)增長的真正動(dòng)力來自有才能和充滿創(chuàng)意的人聚集在一起所產(chǎn)生的巨大能量。》一書中指出,人們?cè)?選擇自己生活的城市時(shí)看得最重的因素包括:安全;適宜于創(chuàng)業(yè)和企業(yè)發(fā)展;有培養(yǎng)下一代的良好環(huán)境,優(yōu)美的物質(zhì)條件(公共設(shè)施、文化設(shè)施等);高的社會(huì)開放和包容度;有良好的教育、醫(yī)療、住房、交通等基礎(chǔ)服務(wù);有廣泛參與決策的機(jī)會(huì);有高素質(zhì)與高效率的城市領(lǐng)導(dǎo)者,等等。對(duì)于我而言,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)浦發(fā)銀行 “ 新思維、心服務(wù) ” 的企業(yè)文化,就是自身服務(wù)創(chuàng)新的起點(diǎn)。更為重要的是,我們要?jiǎng)?chuàng)新自身的服務(wù)意識(shí),優(yōu)化服務(wù)技能,著力提升自身的服務(wù)技能與處理疑難復(fù)雜問題的能力。 除此之外,很多時(shí)候,客戶對(duì)銀行的服務(wù)有意見,其中有部分原因是雙方溝通不夠,比如我們員工沒有清楚地把產(chǎn)品、服務(wù)要素向客戶講清楚,或介紹得很簡單,造成誤解而產(chǎn)生投訴。 。因?yàn)槲覀兌?第 16 頁 共 16 頁 知道,情緒是可以傳染人的。而我們員工應(yīng)該做的就是在行為上讓客戶滿意,所以平時(shí)要注意處理好我們工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)問題,要知道細(xì)節(jié)的力量有時(shí)是不可估量的。為此,我們就要積極通過學(xué)習(xí)與培訓(xùn),提高自己對(duì)企業(yè)文化管理的認(rèn)識(shí),特別是在企業(yè)文化的作用方面,加深對(duì)企業(yè)文化的理解。換句話說,GDP絕不是人們選擇是否來深圳的主要參考標(biāo)準(zhǔn)。深圳的發(fā)展歷程,其實(shí)早已經(jīng)證明了這一點(diǎn),之所以能夠取得如此快速 和巨大的發(fā) 第 12 頁 共 16 頁 展,與三十年來全國各種各樣的人才都爭先恐后地涌進(jìn)特區(qū)來是分不開的。但 長期以來,我們?cè)诤艽蟪潭壬习殉鞘械陌l(fā)展與產(chǎn)業(yè)尤其經(jīng)濟(jì)規(guī)模的增長等同起來。黨政機(jī)構(gòu)改革中,各職能部門的職能和行為有相當(dāng)大的調(diào)整和變化,在由微觀管理向宏觀管理、由直接管理向間接管理轉(zhuǎn)換過程中,政府要下大力氣給企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)寬松的良好的外部經(jīng)營環(huán)境。機(jī)構(gòu)方面,要突破單一的垂直管理模式,推出事業(yè)部制的扁平管理模式,企業(yè)內(nèi)部實(shí)行 “ 適度集權(quán),充分授權(quán),有效監(jiān)控,良性互動(dòng) ” 的原則,減少管理層次,縮短管理半徑,提高管理效率;人力資源方面,要定編、定崗、定責(zé)、定人,整治人浮于事、因人設(shè)崗現(xiàn)象,對(duì)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)等治理機(jī)構(gòu),可從社會(huì)上聘請(qǐng)一些專業(yè)人才擔(dān)任獨(dú)立的董事、監(jiān)事,有效地幫助企業(yè)克服長期家庭式管理帶來的 第 9 頁
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