8準時知識管理及知識供需的匹配分析(完整版)
【正文】 eesdhuy研究并提出了準時知識管理的概念[1]：準時知識管理（justintimeknowledgemanagement，簡稱為jitkm）是將物流概念中的準時制理念融入到知識管理領(lǐng)域，以實現(xiàn)知識供給與知識需求之間匹配過程的最優(yōu)。這是因為知識本身具有一定的時效性（knowwhen），只有在特定時間下的特定主體與客體、特定地點所構(gòu)成的特定環(huán)境下才能夠體現(xiàn)出知識的價值。 jit的理念最早廣泛運用于物流管理，融入到知識管理中，就形成準時知識管理的理念。 2）降低知識庫存，暴露問題，消除浪費的理念。知識流是指組織內(nèi)、外部的知識在不同部門與主體間的流動。知識供需間的轉(zhuǎn)化（transformation，是指用以縮小知識需求和知識供給之間缺口的手段，或知識供需間匹配的手段）可以在企業(yè)的運作層、戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層等三個層面上實現(xiàn)。目前，知識管理研究者在知識供給方面（知識的創(chuàng)新、編碼、轉(zhuǎn)移與擴散、共享與交流等）的研究比較多見，但在企業(yè)的知識需求以及與之相關(guān)的現(xiàn)有知識的完備性、合理性評價、企業(yè)知識缺失等方面的研究方獻比較少[4].本文研究如何對知識需求與知識供給進行分析。 ，可分源于企業(yè)的內(nèi)部與外部的知識需求。企業(yè)需要的知識與企業(yè)目前所掌握的知識的差異稱為知識缺口，可分內(nèi)部與外部知識缺口[6].由企業(yè)自設(shè)的內(nèi)部目標和自有資源之間的差異構(gòu)成的缺口稱為內(nèi)部知識缺口，企業(yè)內(nèi)部與外部競爭者在知識上的差異構(gòu)成了外部知識缺口。企業(yè)的知識供給方可以分為兩大類：內(nèi)部知識供給方和外部知識供給方；內(nèi)部包括三個團體，外部包括四個團體。輔助團體的成員可分布在企業(yè)的低級管理層到中級管理層之間。中介服務工的工作在外圍群體和臨時雇傭工群體中，其特征是通過一個獨立的中介機構(gòu)將工人的服務傳送給企業(yè)。他們向需要高水平專有知識的企業(yè)的關(guān)鍵部門和其他專業(yè)服務部門提供專家支持。一般而言，企業(yè)比較重視短期和中期的知識需求和供給，但是長期的知識需求和供給也嚴重影響企業(yè)實現(xiàn)知識管理長期戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。知識供需匹配的時間障礙可分為歷史性與實時性的。但常規(guī)的會談室不能適應企業(yè)在地理上分布性的要求。但這對組織來說是比較困難的。企業(yè)知識管理的內(nèi)容框架研究[j].中國人民大學學報，2003（5）：69—76. [4]袁靜，鄭春東組織知識需求的誘發(fā)與知識需求管理[j].科學管理研究，2003（5）：98—101 [5]揚小云，陳雅知識需求與提供研究[j]情報雜志，2004（3）：89—93 [6]呂巍，吳韻華，嚴紫瑤知識戰(zhàn)略選擇———戰(zhàn)略管理的新命題[j]復旦學報（自然科學版），2001，40（2）：194—198 [7]馮靜知識管理實施的第一步———知識審計[j]情報科學，2004（5）：598—602 [8]：thenewlearningeconomy[j].policyfuturesineducation，2003，1（1）：143—159. [9]王越基于耗散結(jié)構(gòu)理論的知識流分析[j]科學管理研究，2003（3）：86—89 [10]趙曙明，沈群紅知識企業(yè)與知識管理[m]南京：南京大
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