8準時知識管理及知識供需的匹配分析-文庫吧在線文庫
【正文】 模型中，知識需求與知識供給是兩個重要要素，也是影響其相互之間的匹配問題和企業(yè)知識共享效果的關(guān)鍵要素。 ，企業(yè)的知識需求分為對核心知識、先進知識和革新知識的需求[6].核心知識是企業(yè)生存所需的最小范圍和最低限度的知識，它構(gòu)成了相對于產(chǎn)業(yè)外潛在進入者的競爭優(yōu)勢；先進知識構(gòu)成了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競爭優(yōu)勢；革新知識是指使企業(yè)遠遠領(lǐng)先于其所在行業(yè)的其他競爭對手，從而使企業(yè)與其競爭對手嚴格區(qū)分開來的知識。在以上兩步分析的基礎上，分析企業(yè)知識缺口。 1）知識供給方的構(gòu)成。因此，在他們之間存在一種健康的競爭。企業(yè)通常需要大量這類人才。對比獨立承包商，非獨立承包商的特征是缺少依靠特定的企業(yè)作為收入的主要來源。知識供給的柔性是隨時間的增加而增加的。對企業(yè)來說，要能夠及時捕捉知識工人的隱性知識，將其編碼化、顯性化，并且在需要時及時提供給知識需求方，否則許多有用的知識就會轉(zhuǎn)瞬即逝。通過交流想法，員工可以增進相互的了解和信任感，同時在交流過程中，知識也得到共享和交流。組織要盡可能減少隱性知識在組織知識中的比例，并減少組織知識的復雜性、專用性及數(shù)量。 參考文獻 [2]左美云，許珂，陳禹。提高組織的柔性及產(chǎn)品服務的質(zhì)量。 （3）知識供需內(nèi)容上的不匹配。這些工具包括基于internet的論壇、新聞組及群件技術(shù)等[9]. （2）知識供需空間上的不匹配。知識供需間的最優(yōu)匹配能夠減少組織關(guān)鍵過程需要的時間，以及減少成本。burtonjones等認為有三個關(guān)鍵因素影響企業(yè)對內(nèi)外部知識供給的選擇[8]：①供應商的知識水平，指供應商提供所需知識在數(shù)量和深度方面的相對能力；②知識的企業(yè)特征，指所需知識對獨有的、無法模仿的、非持續(xù)的或高度系統(tǒng)整合于企業(yè)中的功能或過程的特殊程度；③知識對企業(yè)的價值，指所需的知識對企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營的重要性。獨立承包商有著高水平技能，他們的知識對企業(yè)的價值也較高。 ，包括臨時雇傭工、中介服務工、獨立承包商和非獨立承包商。核心團體是指由企業(yè)知識工作者構(gòu)成的群體，負責高水平的知識整合和企業(yè)活動的總體方向與協(xié)調(diào)，并對企業(yè)特定活動有著深刻的理解和豐富的經(jīng)驗。burtonjones等人提出了一種知識供給模型[8].知識供給模型能夠使個人、企業(yè)和學習型組織了解不同部門中影響知識需求的關(guān)鍵因素，它也能夠幫助學習型組織識別使他們產(chǎn)品和服務更好地適應動態(tài)變化的知識顧客需求的機會。①企業(yè)需要把握的外部環(huán)境中存在某些機會時產(chǎn)生的知識需求，機會包括新技術(shù)的興起、新市場出現(xiàn)、用戶新需求、新政策公布、競爭對手決策失誤等；②企業(yè)需要應對外部環(huán)境中出現(xiàn)的某些威脅時產(chǎn)生的知識需求，威脅包括對企業(yè)不利的政策出臺、供貨渠道或者銷售渠道的變動、產(chǎn)品市場的變遷、環(huán)境中某些突發(fā)性變化等。 1）識別和預測知識需求。例如一個擁有一定組織文化和員工的組織不會在一夜之間發(fā)生知識供給和知識需求的改變。因此，跨越時間、地點、組織的知識流對提高組織的績效非常關(guān)鍵。在準時知識管理中也應體現(xiàn)這一理念。人是企業(yè)發(fā)展的智慧之源，只有每個人都充分發(fā)揮其積極性和創(chuàng)造才能，企業(yè)才能創(chuàng)造并獲得最大利潤，才能保持競爭優(yōu)勢和可持續(xù)發(fā)展。k
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