7新時(shí)期群眾工作方法學(xué)習(xí)心得(完整版)
【正文】 安局、縣政府XX縣區(qū)委大樓，最終釀成嚴(yán)重打砸搶燒突發(fā)事件。 二是可以有效溝通。從我個(gè)人的理解，他講的實(shí)際上是為信訪工作提供了一個(gè)新的思路。領(lǐng)導(dǎo)如何決策，我沒有什么發(fā)言權(quán)，但從我個(gè)人的理解，更加充分的調(diào)研和論證是必不可少的。在沖突過程中，XX縣區(qū)市委書記孫建華遭到民眾扒光上衣，市長徐峰被強(qiáng)行套上抵制王子造紙的宣傳衣，數(shù)千名XX縣區(qū)民于清晨在市政府門前廣場及附近道路集結(jié)示威，散發(fā)《告全市人民書》，并沖進(jìn)市政府大樓，并從市政府中搜出了許多名貴煙酒等物品，并在警察到來之前將這些物證陳列在政府辦公樓前。 先講我們老家發(fā)生的一個(gè)群體性事件。目前“按勞分配為主體，多種分配方式并存”是我國的基本分配制度。 我們街道這方面做的比較好，比如勝利路社區(qū)入駐問題，反復(fù)調(diào)查，反復(fù)做群眾工作，在實(shí)際上避免了群體性事件的發(fā)生。主要表現(xiàn)為性格的極端性、情感的極不穩(wěn)定性和行為的失常性，但仍屬于非精神病范疇。在接待過程中以傾聽為主等，結(jié)合心理學(xué)的一些判斷和手法，分析其情況，再進(jìn)行正確接待。這些事實(shí)與謠言混雜，激起了不少群眾對(duì)死者的同情。 一旦發(fā)生突發(fā)事件，我個(gè)人覺得有兩個(gè)方面特別重要。防止不負(fù)責(zé)任的負(fù)面報(bào)道，防止一哄而起的炒作性報(bào)道，避免制造緊張情形，引發(fā)社會(huì)動(dòng)蕩。 在XX縣區(qū)很多做法實(shí)際上和這一做法是比較類似的。又比如說，進(jìn)一步發(fā)揮人民調(diào)解委員會(huì)的作用，組織轄區(qū)一些富有影響力或者威信的人員，成立社區(qū)義務(wù)調(diào)解組，提供一些法律服務(wù)和心理疏導(dǎo)、矛盾化解，引導(dǎo)有意見的群眾采取正確的方式維權(quán)等。信訪工作中是送上門的群眾工作，群眾工作是信訪工作的基礎(chǔ)。特別注意做好網(wǎng)上宣傳報(bào)道，
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