7新公共服務(wù)下大學(xué)圖書館服務(wù)構(gòu)建(完整版)
【正文】 ，并將在服務(wù)建設(shè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)重構(gòu)、管理模式創(chuàng)新、服務(wù)理念重塑、圖書館員責(zé)任建設(shè)等方面產(chǎn)生一定的作用。 新公共服務(wù)理論主張用一種基于公民權(quán)、民主和為公共利益服務(wù)的新模式來(lái)代替之前基于經(jīng)濟(jì)理論和自我利益的主導(dǎo)行政模式，并為更適合當(dāng)代公民社會(huì)發(fā)展和公共管理的實(shí)踐需要，提倡公共服務(wù)以公民對(duì)話協(xié)商和公共利益為基礎(chǔ)。新公共服務(wù)下大學(xué)圖書館服務(wù)構(gòu)建 從上世紀(jì)80年代開始，美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞等西方發(fā)達(dá)國(guó)家掀起了一場(chǎng)稱為“新公共管理”的政府改革運(yùn)動(dòng)，并不到十年時(shí)間里迅速擴(kuò)展到世界工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家和一些發(fā)展中國(guó)家，進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，當(dāng)新公共管理理論在世界的發(fā)展熱潮逐漸進(jìn)人平穩(wěn)降落階段時(shí)，美國(guó)著名行政學(xué)家登哈特夫婦在對(duì)新公共管理理論缺陷的反思、批判基礎(chǔ)上，構(gòu)建出了一種全新的公共行政理論一新公共服務(wù)理論，并提出了一系列有別于新公共管理理論的觀點(diǎn)，為進(jìn)入知識(shí)社會(huì)以來(lái)多國(guó)實(shí)施的服務(wù)型政府建設(shè)提供了直接的理論支撐，由此，新公共服務(wù)理論開始被更多的民眾和服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注和應(yīng)用。由于新公共服務(wù)理論來(lái)源于民主公民權(quán)理論、社區(qū)與公民社會(huì)理論、組織人本主義、后現(xiàn)代主義等四個(gè)方面，并將公共服務(wù)與公民權(quán)、民主結(jié)合，因而使得人們?cè)诠卜?wù)的范疇內(nèi)重新審視公共服務(wù)的公共性與多元性。如在管理模式方面，新公共服務(wù)理念一方面強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)的公共性，也強(qiáng)調(diào)公共服務(wù)主體的多元性與競(jìng)爭(zhēng)性，因此，根據(jù)新公共服務(wù)理論，在圖書館管理、體制中引入市場(chǎng)化機(jī)制，通過(guò)利益引導(dǎo)機(jī)制，將激發(fā)改善服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力，從而提高高校圖書館服務(wù)的外在表現(xiàn)質(zhì)量。新公共服務(wù)理論主張通過(guò)集體努力和協(xié)作，才能有效、最負(fù)責(zé)任貫徹執(zhí)行政策和計(jì)劃，同時(shí)認(rèn)為實(shí)現(xiàn)政策目標(biāo)的機(jī)制，不能只靠單一的公共部門，而應(yīng)建立公共部門、私人和公民社會(huì)組織之間的聯(lián)盟關(guān)系，以便調(diào)集各方力量和整合資源，回應(yīng)公民的公共需求。 （3）培養(yǎng)具有社會(huì)責(zé)任的圖書館館員。 3結(jié)語(yǔ) 新公共服務(wù)理論盡管因是在新公共管理理論進(jìn)行反思和批判的基礎(chǔ)上而建立的一種新的公共
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