【正文】 上交流等多種方式，面向全社會開展多層次的藥品安全宣傳教育活動，提高工作的針對性和有效性。政風行風評議問題整改報告 政風行風評議問題整改工作情況報告 2010年以來，我局以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以促進轉變工作作風、不斷提高行政效能和服務質量為目標，以完善規(guī)章制度、規(guī)范紀律行為為基礎，以解決嚴重損害群眾利益的不正之風為重點，以群眾滿意為標準，堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防的方針，按照XX縣區(qū)政風行風評議領導組及XX市食品藥品監(jiān)督管理局的安排部署，扎實深入開展了政風行風評議工作。 二、大力提高執(zhí)法隊伍整體素質 堅持每周五下午學習交流不動搖，一是認真學習實踐科學發(fā)展觀、“一法兩條例”、國家局局令等法律法規(guī)、規(guī)章、政策和專業(yè)知識，并及時學習從各種渠道收集的有關藥品的辨別知識；二是積極開展公務員公共管理核心內容的集中學習；三是互相交流在執(zhí)法案例、文書制作、辦案技巧等方面的心得體會，通過交流促進了分局全體人員的共同提高。 進一步發(fā)揮農村藥品市場監(jiān)管信息員的作用，利用他們分布面廣、信息靈通的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)質量可疑藥品和游醫(yī)藥販及時向分局舉報，對舉報屬實者給予獎勵。 在政風行風評議中，我局始終把整改貫穿于全過程。 三、整改措施 （一）工作效率低，手續(xù)復雜，服務質量差問題。一是對照黨風廉政責任制考核標準和行風建設責任分工進行查漏補缺，消除行風作風中的薄弱環(huán)節(jié)，從敏感部位和關鍵環(huán)節(jié)入手，開展崗位廉政教育，完善廉政風險防范機制，防止不廉潔行為的發(fā)生。全局要按照“誰主管誰負責”、“管行業(yè)必須管行風”的工作原則，嚴格落實一把手負總責的要求，做到主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實。通過意見，我們重新規(guī)定操作流程，達到客戶滿意?，F(xiàn)就整改情況小結如下： 一、旅游政風方面 問題1：自駕游的散客已呈逐年增長的趨勢，應增加更多自駕旅游線路等。（責任單位：各區(qū)縣旅游局，督辦：市局旅游執(zhí)法支隊） 整改情況： 我市現(xiàn)有旅行社20家（其中，一級旅行社1家，二級旅行社6家），19家旅行社門市部，6家國際旅行社分社。 增加旅游車輛，解決旅行社用車難的問題。加強《門票人員管理制度》學習，針對景區(qū)收費人員少、待遇比較差的問題，面向社會招聘了兩名收費人員，對景區(qū)收費人員提高了工資待遇，并對紀律、安全、衛(wèi)生等嚴格考核。 XX縣區(qū)堯壩景區(qū)對景區(qū)講解員收費問題進行了規(guī)范。 龍馬潭公園由私人承包，不屬于a級景區(qū)，XX縣區(qū)旅游局針對政風行風評議員提出的問題，指導、督促承包業(yè)主及時整改，現(xiàn)已整改完畢。（責任單位：市局規(guī)劃培訓科、旅游執(zhí)法支隊） 整改情況： 導游要離開原有旅行社掛靠另一家旅行社，在我局辦理新的ic卡時，需要持有原有旅行社解除勞動用工合同的證明和現(xiàn)有掛靠旅行社簽訂勞動用工合同證明，才能辦理。如在整頓黑出租的工作中，我們經常會遇到相對人極力阻撓甚至暴力抗法，執(zhí)法隊員堅持做到了打不還手、罵不還口，此類事例在執(zhí)法隊伍中舉不勝舉。文明執(zhí)法是執(zhí)法工作的前提，服務管理才是文明執(zhí)法的最終目標，兩者相輔相成，互相促進，要想更好地做好城市管理工作，就執(zhí)法隊伍來說，文明執(zhí)法必須向服務管理傾斜。二是注重抓隊伍法律法規(guī)的培訓。首先要強化內部監(jiān)督，大隊專門成立了督察組，強化城管督查職能，加大內部督查，從隊風隊紀、隊容隊貌、行業(yè)作風，廉政建設等多方面、全方位予以監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀的隊員，大隊督察組將堅決予以查處，對嚴重違紀的將予以清除出執(zhí)法隊 3伍；其次是社會輿論監(jiān)督，城管工作是為廣大人民群眾服務的，理應接受社會公眾監(jiān)督，使自己的言行舉止、紀律作風都始終臵于公眾的監(jiān)督之下，虛心接受群眾批評，這是加強隊伍建設，提高管理水平的有力保障；最后是新聞媒體監(jiān)督，新聞媒體作為黨和政府的喉舌，工作的特殊性使其更善于發(fā)現(xiàn)問題、提出問題，更好地幫助城管隊伍準確把握工作方向，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題。同時，將各項管理制度在開發(fā)區(qū)網站上予以對外公開，制度上墻公開，既方便了執(zhí)法人員工作中對照執(zhí)行，又方便了群眾監(jiān)督工作，保證大隊各項工作規(guī)范開展，促進了城管隊伍正規(guī)化建設，規(guī)范化管理。二是對廉政建設的各項規(guī)定及違反規(guī)定行為的監(jiān)督舉報方式予以公開，實行了舉報獎勵制度，鼓勵大家監(jiān)督廉政制度的落實，同時，大隊每年均召開述職述廉會議，大隊領導對自己廉政建設和廉潔自律情況均向全體隊員進行通報，由隊員無記名方式進行評議，確保了領導干部的廉潔從政。 三、個別隊員還存在以“管人者”自居的思想，工作方法簡單、缺乏工作耐心，不能正確處理好管理與服務的關系，不能正確對待執(zhí)法過程中遇到的困難和挫折，影響了隊伍形象。 7為了更好的開展下一步工作，提升工作質量，針對目前存在的問題，我們會認真總結糾正，堅持走正規(guī)化、法制化的道路，不斷強化隊伍的作風建設。一是制定了主動上門為重點建設工程和企業(yè)發(fā)展提供城管執(zhí)法保障，送法上門，與建筑工地和企業(yè)簽定《文明施工責任書》，將城市管理有關規(guī)定以書面形式告知企業(yè)單位，并定期上門指導、幫助解決城管執(zhí)法方面的問題。在執(zhí)法工作中在實行了持證掛牌上崗辦法，在執(zhí)法和管理中，除要求隊員必須出示執(zhí)法證件、亮證執(zhí)法外，還為每位隊員佩帶統(tǒng)一樣式的胸牌，將隊員姓名、職務、崗位、編號等情況以胸牌的形式對外公開，掛牌上崗，使每位執(zhí)法人員的一言一行、一舉一動都最直接最透明的展現(xiàn)在廣大群眾的監(jiān)督之下。執(zhí)法工作難作為、不作為、亂作為，在群眾評議中城管末位已成為行業(yè)普遍形象，嚴重影響了城管工作的聲譽，嚴重制約著城管執(zhí)法工作的發(fā)展。學習方式上采取普法加重點、集中授課和大隊組織、中隊自學相結合。在實際工作中，我們本著為群眾辦好事、辦實事的原則，主動與群眾、商戶溝通聯(lián)系，解決他們反映最強烈的實際問題，制定切實可行的辦法，為他們排憂解難。在執(zhí)法過程中有些隊員認為文明執(zhí)法就是遇到違法行為人敬敬禮、教育教育、警告一下，不實行其他處罰，不采取行政強制措施，以致于不敢管或不敢采取行政強制措施，以免被人認為“不文明”。 問題4：景區(qū)方面：xx景區(qū)多頭