7怎樣做好供電企業(yè)的信訪工作(完整版)
【正文】 線職工與企業(yè)的雙向溝通、直接交流的渠道。 建立信訪工作隊(duì)伍網(wǎng)絡(luò)，要根據(jù)各級領(lǐng)導(dǎo)班子的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)組，成立專門的信訪工作辦公室，明確由哪個(gè)部門歸口管理，并配備相應(yīng)的辦公設(shè)施，增加專職信訪干部，各基層單位也要相應(yīng)設(shè)立信訪兼職干部。 健全保障穩(wěn)定機(jī)制。在新的形勢下，緊緊圍繞供電企業(yè)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，切實(shí)做好信訪工作，及時(shí)準(zhǔn)確地反饋相關(guān)社情民意，超前化解矛盾，把問題解決在基層，是當(dāng)前供電企業(yè)創(chuàng)建和諧企業(yè)、服務(wù)和諧社會(huì)進(jìn)程中的一項(xiàng)重要任務(wù)。 建立健全信訪工作制度。針對當(dāng)前信訪工作的形勢，供電企業(yè)不僅要防范集體上訪轉(zhuǎn)化成為對抗性質(zhì)的群體性事件，更要防范已發(fā)生的群體性事件影響的蔓延。所以，必須運(yùn)用超前預(yù)測的方法，建立由“被動(dòng)”變“主動(dòng)”的有效工作手段，才能做好信訪工作。經(jīng)常性的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的不穩(wěn)定隱患，把問題化解在基層，推怎樣做好供電企業(yè)的信訪工作第2頁 動(dòng)信訪工作由員工群眾上訪向信訪干部下訪的根本轉(zhuǎn)變。同時(shí)將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人?！?第6頁 共6頁。不能當(dāng)時(shí)答復(fù)的，限期在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)主動(dòng)回電、回信給予答復(fù)。同時(shí)，采取上門走訪及召開專題座談會(huì)，面對面地與上訪人員交流、談心、溝通，化解他們心中的疑慮，使他們能理解和支持企業(yè)的改革發(fā)展。建立信息員報(bào)告制度，及時(shí)準(zhǔn)確收集和報(bào)告信訪信息，將信息觸角
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