7學(xué)習(xí)管理師工作總結(jié)(完整版)
【正文】 據(jù)統(tǒng)計，上報學(xué)管師主管； 每日將剩余課次在4課時以內(nèi)班級統(tǒng)計，上報學(xué)管師主管，進行監(jiān)控； 學(xué)員日常回訪、管理； 學(xué)員檔案資料日常歸納整理。 負(fù)責(zé)電話及當(dāng)面咨詢；、 3負(fù)責(zé)咨詢回訪； 參與校區(qū)會銷及招生的各類講座活動； 負(fù)責(zé)咨詢者的跟蹤服務(wù)； 負(fù)責(zé)學(xué)員服務(wù)； 負(fù)責(zé)小班排課、安排授課老師。 ，老師突然請假一周怎么辦，導(dǎo)致很多孩子課程突然中斷，而且上課時間經(jīng)常因為老師一而再再而三的變動，課時損失很多，家長也非常不滿怎么辦加強管理。對孩子嚴(yán)格要求，其實是為了孩子好。不管補不補上課，如果養(yǎng)成遲到的不良習(xí)慣，對于孩子的一生將是很大的不利。尤其是尖子生，再拔高很難，可如果跟家長這么說家長和孩子會不會放棄補習(xí)。讓家長明白學(xué)習(xí)不是靠作業(yè)與背誦就可以提高的。 ，家長就在孩子面前說花了這么多錢沒有效果，真是浪費等，導(dǎo)致孩子也想放棄怎么辦。 ，所以自己的孩子在這里就要時刻受到關(guān)注，然而往往這樣的孩子不夠主動，有話憋在心理，不去找老師幫忙，只會回家向父母發(fā)火，導(dǎo)致父母對優(yōu)酷不滿怎么辦。家長的無奈心情我們是可以理解的，但家長完全不管孩子那肯定是不利于孩子的成長，因為我們再專業(yè)，再歷害，服務(wù)再周到也無法替代家庭對于孩子的成長作用。對于孩子的每一個細(xì)節(jié)變化和成長都要及時地記錄下來，并盡可能地展示給家長，這樣會讓家長漸漸感覺到我們的細(xì)致和專業(yè)服務(wù)。 ，發(fā)揮的也不好，家長認(rèn)為補習(xí)沒有效果怎么辦。要讓家長明白我們的陪讀是怎么管理陪讀的，陪讀的作用是什么。 ，認(rèn)為只要每天把作業(yè)做精來，該背的背好，當(dāng)然需要學(xué)管的全權(quán)監(jiān)督下，孩子就可以提高成績，就不用上課了怎么辦。 。所以，不管是分?jǐn)?shù)還是基礎(chǔ)能力，尖子生都是有很大的提升空間的。 。也就是我們與家教的區(qū)別說明到位。 二、崗位設(shè)置：學(xué)管師主管、學(xué)管師 （一）、學(xué)管師主管崗位職責(zé)描述： 全面負(fù)責(zé)本校區(qū)招生工作、后期維護、管理工作。 第一章、工作流程 學(xué)管師工作流程第二章、相關(guān)制度 一、優(yōu)秀學(xué)管師主管考核標(biāo)準(zhǔn) 考核校區(qū)月整體各項數(shù)據(jù)目標(biāo)任務(wù)完成情況，對各校區(qū)月招生任務(wù)、月續(xù)班任務(wù)完成率等進行排名評優(yōu)； 考核學(xué)管師主管上報各項數(shù)據(jù)是否準(zhǔn)時、準(zhǔn)確；（由分校提供數(shù)據(jù)分析） 考核校區(qū)學(xué)管師團隊無客戶投訴，無重大事故發(fā)生（以分校實際了解情況為準(zhǔn)）； 考核學(xué)管師主管的量化； 校區(qū)有效學(xué)員人數(shù)在___名以上的，學(xué)管師主管自身管理班級為___個班級，校區(qū)有效學(xué)員在____名以下的，學(xué)管師主管管理班級應(yīng)在__個；校區(qū)有效學(xué)員在____名以下，學(xué)管師主管管理班級數(shù)不低于__個 校區(qū)內(nèi)學(xué)管師平均管理班級人數(shù)在____個；（以每班15人計算，少于15人，帶班數(shù)應(yīng)調(diào)整）注：分校學(xué)程管理部根據(jù)考察結(jié)果，根據(jù)分校實際情況，可評出__x___名優(yōu)秀學(xué)管師主管。（學(xué)管師主管）； （二）、考核 培訓(xùn)時間為一周，到期由學(xué)管師主管、老學(xué)管師及校長進行綜合考評，
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