【正文】 D） A、使項目目標生效 B、使計劃的實施生效 C、做所有的項目決定 D、解決在組織的其他地方不能解決的問題和沖突 項目經(jīng)理并不能確定某個特定的工作包中包含了什么。作為項目管理專家，這個建議顯示了以下哪一點的重要性？ a. 堅持按法律要求和道德標準行事 b. 在你的工作中不斷尋求新的和更有效的方法 c. 將法律要求作為選擇項目的基礎 d. 項目必須完成的時間范圍 2. 你的大女兒最近剛參加 WTO的會議回來，她宣布要傾注畢生精力來制止世界銀行資助的幾個主要發(fā)展項目。截止時間越來越近，你的項目經(jīng)理要你的數(shù)據(jù)不全的情況下完成這個項目。美蘭柯利亞的市政委員會通過了一個法律要求派一個代表參加該項目的前沿計劃和決策。你以前沒有在該國家工作過，因此你不知道與這些政府官員打交道最好的辦法。最后的報告必須交給商業(yè)部門才能要到錢。你們公司正在況標世界銀行項目，這個項目在開始建設前要進行環(huán)境沖突研究。在負責新項目的時候你最有可能選擇的決策風格是：（ D） A、指示 B、說服 C、參與 D、授權 1作為一個項目經(jīng)理，你必須識別項目所涉及的所有的利害關系者的需求。那位從來沒有走出過印第安納州科科莫的成本工程師，在準備建議書的時候做出了重大的貢獻，他確定了承包額，這有利于收益率目標。當這一切發(fā)生的時候，對人力在資源數(shù)據(jù)庫中的雇員技能信息進行即使更新就顯得很重要。公司的現(xiàn)有人員只符合項目的部分要求 。關于管理的一種定義認為管理主要是實現(xiàn)項目干系人的主要目標，而領導則是 （ A ） a. 確定管理方向，組織和激勵他人努力工作 b. 通過他人的工作實現(xiàn)工作目標 c. 運用領導權力鼓勵他人提高工作效率 d. 運用所有適當?shù)臋嗬鳛榧钍侄? 4．問題解決是項目中的一項重要工作，它由什么組成？ （ B） a. 對組織實現(xiàn)影響力來達到目的 b. 確定問題并作出決策 c. 同 他人協(xié)商取得一致意見 d. 產(chǎn)生項目干系人所期望的主要結果 5．對項目來說 “臨時 ”的意思是： （ B ） a．項目的工期短 b．每個項目都有確定的開始和結束點 c．項目未來完成時間未定 d．項目隨時可以取消 6．下列各項中屬于項目計劃約束條件的是： （ C ） a. 過去業(yè)績的紀錄 b. 類似項目的財務報告 c. 事先確定的預算 d. 以前項目的經(jīng)驗 7．目標管理不涉及下列哪些內(nèi)容 （ D ） a. 確定明確和現(xiàn)實的目標 b. 定期評估項目目標是否完成 c. 促進合作、團隊建設和對項目的投入 d. 為項目成員建立具體的職業(yè)途徑 8．從項目中學到的經(jīng)驗是有意義的，因為它 （ B ） a. 必須匯總起來以滿足組織策略和程序的要求 b. 顯示偏差的原因以及選擇一些糾正措施的理由 c. 顯示組織機構為什么選擇某些項目 d. 顯示為什么有些人被選為項目經(jīng)理和團隊成員 9．工作結果是 （ A ） a. 為完成項目所進行的各項工作活動的結果 b. 滿足項目成功的標準 c. 客戶正式驗收了項目 d. 完成合同的正式驗收 10．注明項目目標、工作內(nèi)容、交付時間以及最終產(chǎn)品的文件是下列哪一個？（ C ） a. 項目章程 b. 產(chǎn)品說明書 c. 范圍說明書 d. WBS 11．一個公司在確定項目選擇模式時，最重要的標準是： （ B ） a. 功能 b. 實用 c. 使用簡便 d. 費用 12．一個項目經(jīng)理的公司在高科技領域從事經(jīng)營工作，公司需要對一些功能特性進行集成與共享。 （ 2）二者的管理原理不同，項目管理是一種基于活動和過程的管理，而日常運營管理是一種基于分工和職能的管理，所以項目管理是按照基于活動和過程的非程序化的管理原理開展的 ，而日常運營管理是按照基于分工的職能的程序化和結構化的管理原理展開的。 （ 4）二者的工作環(huán)境與方式不同，日常運營的環(huán)境是想多封閉的和相對確定的，而項目的環(huán)境是相對開放的和不確定的。既包括對日常運營的回報也包括對于相應項目工 作投入的回報。但是還存在一個問題就是有可能要向國外采購，這時候就得向合同商提供一些專利知識。 對這種雙重負責關系的有效管理通常是誰的職責 ? 項目經(jīng)理 B 卷冊一：理論知識部分 (項目管理師 國家職業(yè)資格二級 ) 第 3 頁 (共 8 頁 ) 6人力資源管理計劃包括哪些過程 ? 制定組織規(guī)劃、人員配備計劃、團隊隊員開發(fā)計劃、計劃的執(zhí)行和控制 6矩陣式組織的優(yōu)點是什么 ? 6事業(yè)部式組織結構的缺點有哪些 ? 6項目工作之間的先后順序關系包括哪兩種關系 ? 工藝關系、組織關系 6質(zhì)量控制的對象是過程。費用效益比原則。成本帳目矩陣提供了一個關于工作分解包的有用歸納。 [控制 ] PMI1996， 58； PMI2021， 63 . 確定項目的注意可交付成果 這是項目 分解的第一步。公司被指控非法向鎮(zhèn)上的河流傾倒的有毒物質(zhì)的清理工作必須在 2 月 15 日前完成。沒有現(xiàn)成的工作分解包模板可資利用。在應該應用工作分解包的情況下利用材料單可能導致范圍確定錯誤并相應需要提出變更請求。在某些情況下，口頭授權即可。 [計劃 ] PMI 1996， 42： PMI2021， 44 項目進展評估會議在這個項目進行期間應該以不同頻度舉行以交換信息。未判斷項目范圍將由多大程度的變更，你需要將變更請求與以下那個項目文件進行比較； 項目范圍說明 工作分解包 項目計劃（規(guī)劃） 項目范圍管理計劃 ，配備了虛擬項目小組。在會議上，你將建立： 時間表管理計劃 工作授權體系 變更控制系統(tǒng) 項目管理信息系統(tǒng) （ Monte Carlo）分析。你認識到詳細規(guī)劃這些實時系統(tǒng)是成功的關鍵，因此組建了一個由重要股東組成的小組準備計劃。為了幫助項目計劃的制定，你應該： “自造 ”還是 “購買 ”； （數(shù)據(jù)）； ，你意識到了項目進展評估會議的重要性。這是你組織的什么要求； 項目計劃方法 項目執(zhí)行方法 項目管理信息系統(tǒng) 項目經(jīng)驗積累 。根據(jù)過去的經(jīng)驗，你認識到矩陣環(huán)境下的小組成員有時對職能經(jīng)理的配合超過對項目經(jīng)理的配合。在項目規(guī)劃階段，需要舉行更多的會議以確定目標和方法。 [執(zhí)行 ] PMI1996， 43； PMI2021， 47 （計劃）方法 不論是像標準表格和模板那么簡單還是像 Monte Carlo 分析法那么復雜，項目計劃方法包含了文件信息和技術及工具。 [控制 ] PMI1996， 57； PMI2021， 63 收益衡量方法 經(jīng)濟模型 決策模型 層次分析方法 ，該項目將使人們能在各地醫(yī) 院的急診室購買到彩票。為了準備工作分解包。法庭的時間限制是： 關鍵事件 主要里程碑事件 強制日期 外部依賴 ，決定為這件工作設計工作流程圖表。應該就項目如何組織對可交付成果作出規(guī)定。 [控制 ] Fleming1988， 36 與 86 需要一個系統(tǒng)仔細檢查對要求的變更。 投資利潤率是什么指標 ? 考察項目盈利能力的靜態(tài)指標 什么項目通常會有一個被稱作工作說明書 SOW(Statement Of Work)的范圍說明 ? 政府項目 運用成本效益分析法對被選方案進行經(jīng)濟評價時，要站在誰的立場上進行 ? 業(yè)主 運用關鍵線路法來進行進度計劃數(shù)學分析的前提是什么 ? 每項工作的持續(xù)時間都是明確的、 肯定的 按最早開始時間繪制的時標網(wǎng)絡圖中，波形線代表的是什么 ? 自由時差 某企業(yè)現(xiàn)在希望引進一條德國原裝印刷生產(chǎn)線，企業(yè)將其與 1999 年引進的日本印刷生 產(chǎn)線的性能相比較后，做出了項目費用估算，該企業(yè)采用的是什么方法 ? 類比估算法 1費用控制的基礎是什么 ? 預算 1 ISO9000 中的一項要求是識別建立質(zhì)量管理體系所需的全部過程，這一要求在 PDCA 循環(huán)中屬于什么階段 ? 計劃 (P)階段 1在建設項目中，由于天氣變冷，不用礦渣水泥而改用硅酸鹽水泥 的做法在項目風險管 理中屬于什么措施 ? 風險回避 1效用曲線中的一條向上凸的曲線，代表什么型的決策者 ? 保守型決策 1哪種費用會隨著工期的縮短而增加 ? 直接費用 1項目范圍的核實應當由誰來執(zhí)行 ? 所有關鍵的項目利益相關者 1范圍核實和質(zhì)量控制在項目執(zhí)行過程中一般是什么關系 ? 平行進行 1來自技術方面的沖突主要出現(xiàn)在項目生命期的什么階段 ? 實施