7信用聯(lián)社創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位事跡材料(完整版)
【正文】 。保姆式服務(wù)是營信用聯(lián)社創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位事跡材料第2頁 業(yè)室特色服務(wù)的一種延伸和極致，是對文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵的一種最具體的體現(xiàn)，是用心服務(wù)的基本彰顯。在客戶意見薄上，對于客戶提出的意見和批評，都會細(xì)致了解情況，誠懇接受一一用心回復(fù)，真正把服務(wù)做到盡善盡美。 “親情服務(wù)”。 （二）優(yōu)化服務(wù)軟環(huán)境，精神面貌煥然一新。信用聯(lián)社創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位事跡材料 優(yōu)質(zhì)文明展窗口形象特色服務(wù)樹信合品牌 ，營業(yè)室在市聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，堅(jiān)持以“創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境、完善服務(wù)設(shè)施，創(chuàng)新服務(wù)理念、拓展服務(wù)內(nèi)容，狠抓文明細(xì)節(jié)、爭當(dāng)形象大使”為重點(diǎn)，結(jié)合行業(yè)實(shí)際和特點(diǎn)，積極組織開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范單位”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”活動，通過窗口服務(wù)來展示信合形象、創(chuàng)建文明營業(yè)室，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平和服務(wù)效率，增強(qiáng)了社會公信力，打造高品質(zhì)的文明服務(wù)平臺和行業(yè)服務(wù)品牌。 在日常的經(jīng)營活動中，營業(yè)室做到了大廳環(huán)境優(yōu)美，清潔衛(wèi)生，窗明幾凈，擺設(shè)有序。抓客戶回訪，以心換心，以情感人，牢固建立起忠誠度、貢獻(xiàn)度雙高客戶群，爭取客戶真誠的支持。 “微笑服務(wù)”。總而言之，在保證遵守我社各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一切的方便，靈活、適度地為客戶提供個(gè)性化、快捷的服務(wù)，使得服務(wù)手段的延伸，是營業(yè)室所有服務(wù)的宗旨和原則。營業(yè)室的形象提升就從一條小小的
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