6試點工作情況匯報(完整版)
【正文】 改版和升級，對接全省行政審批系統(tǒng)，已于20**年7月1日上線運行。第二，加強平臺建設，夯實辦公基礎。定期不定期召開窗口工作人員會議，反饋各類意見和需求，不斷提升服務意識和水平。通過顯示屏公布中心規(guī)章制度、工作情況、服務流程等。通過調研走訪、學習考察，制定了《xx區(qū)關于開展依托電子政務平臺加強政務公開和政務服務試點工作實施方案》。1997年5月6日曲靖撤地設市建立，轄3鎮(zhèn)3鄉(xiāng)5個街道，人口75萬，是xx市的政治、經(jīng)濟、文化中心。在此，我謹代表區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)和75萬麒麟各族人民，對各位領導的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。第一，強化領導機制。11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）改造為民服務中心共投入資金614萬元，119個村（社區(qū)）共投入資金1011萬元。同時，在政務服務中心設立了政務公開公示欄，對舉報電話和監(jiān)督電話進行公示，接受服務對象的投訴和舉報。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）為民服務中心的設施不斷完善，全區(qū)119個村（社區(qū)）及為民服務代辦點的電腦、打印機等相關設備全部到位。二是硬件基礎平臺。制定了《xx區(qū)人民政府、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級政務服務體系建設部門進駐方案》，對進駐要求、進駐事項、進駐紀律等各方面做出明確規(guī)定。第四，加強教育培訓，提高辦事效率。工作中堅持面向基層、面向群眾，帶頭轉變作風，營造良好的政務服務環(huán)境。二是制定《xx區(qū)政務服務中心管理規(guī)定》等制度下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），重點落實好“首問首辦責任制、一次性告知制、特事特辦制、限時辦結、服務承諾制”等。第一，作風轉變，工作效能明顯提高。個別部門對政務服務工作的重要性認識不足，有的進駐事項依然受阻，授權不到位，不能很好地發(fā)揮便民利民作用。 五、深入推進試點工作隨著經(jīng)濟社會的跨越式發(fā)展，人民群眾對政務服務工作的要求不斷增強。加強對窗口單位及窗口工作人員的管理，落實各項考核機制，確保服務中心運行順暢，不斷提高為民服務的能力和水平。我們將以試點工作為契機，狠抓落實、積極推進，不斷提升全區(qū)政務公開和政務服務水平，為麒麟科學發(fā)展新跨越提供優(yōu)質的政務環(huán)境。行政審批制度改革是行政管理體制改革的重要突破口，也是加強政務公開工作和政務服務建設的核心內容。第一，繼續(xù)加強設施建設，提升窗口效率。由于受場地限制，窗口的運行情況還不能滿足群眾的辦事需求。第二，管理規(guī)范，權力運行更加透明。對中心的日常管理工作進行分解，把窗口人員自我管理、熱情服務等各項工作都落實到人，形成“用制度管人，用服務感人”的良好氛圍。截至目前，系統(tǒng)運行良好，受理辦件131211件，辦結130921件，%。參與培訓的各類人員870余人次，參訓人員培訓考試的合格率達95%以上，為做好全區(qū)政務公開和政務服務試點工作
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