【正文】 嚴格分級負責制，屬于部門或班級職權范圍內處理的民調問題，就應部門或班級負責解決； 不得將檢舉、控告的民調件轉給被檢舉的班級和個人； 不擴散來信來訪反映的情況和問題，不把內部醞釀討論處理信訪的情況向信訪者或信訪反映人泄露； 嚴格管理民調材料，上級組織和領導同志對處理民調問題的批示，民調工作文件，信訪登記簿、報告、統(tǒng)計資料等應妥善保存，不得擅自外傳。 第三篇：民調工作制度調解工作原則 一、依法原則，依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章和政策進行調解，法律、法規(guī)、規(guī)章和政策沒有明確規(guī)定的，依據(jù)社會公德進行調解； 二、自愿平等原則，在雙方當事人自愿、平等的基礎上進行調解； 三、尊重當事人訴訟權利的原則，尊重當事人的訴訟權利，不得因未經(jīng)調解或調解不成而阻止當事人向人民法院起訴，民調工作制度。在調查分析的基礎上做好雙方當事人的工作，充分說理，耐心疏導，學習法律規(guī)定，消除隔閡，促使當事人達成調解議。得此信息后，街道信訪辦立即按照專人會同社區(qū)工作人員，召集配套辦和小區(qū)居民代表共同協(xié)商此事，并最終達成了配套辦不再建設樓頂廣告架的協(xié)議，及時消除了一起重大不穩(wěn)定因素。元月初，街道安全生產辦公室就按照企事業(yè)單位、復雜場所、建筑工地、金融網(wǎng)點等各個類型，分別簽訂了相應的安全生產和消防安全責任書，拉緊安全生產和消防安全這根弦。第三是在處理重大不穩(wěn)定問題工作中，做到領導包案、專人介入、時刻關注、控制得當。 清真寺民調委員會的建立，將會擴大民調工作在回族群眾中的影響；充分發(fā)揮清真寺在民調工作中的作用；充分發(fā)揮宗教信仰在民調工作的作用，充分發(fā)揮宗教界人士在民調工作中的作用。以“三進”為契機，幫助各調委會進一步建立健全規(guī)章制度，規(guī)范調解工作程序。 （四）大力開展宣傳，緊扣糾紛預防。 人民調解工作向清真寺、市場和非公有制經(jīng)濟進行行業(yè)性、區(qū)域性領域延伸，將會擴大人民調解組織的覆蓋面，加強對社會矛盾糾紛全方位、立體化的預防控制。 事實清楚后，張主任與民警找到了陳某，剛開始，他還氣勢洶洶，拒不承認自己的行為，當張主任拿出了有關人員的證人證言，并點出擾亂張某經(jīng)營的人員名字時，他不得不承認了自己的所做所為，但仍拒不認錯。 民調簡報 第47期 北下街街道民調委員會2005年6月5日 情系群眾真誠調解 俗話說。慢慢的取得了老人的信任，他告訴我：他有一兒子、兩個女兒。見他心情激動，我先是熱心接待，耐心安慰，情緒稍稍穩(wěn)定后，馬某訴說了事情的原因：原來夫妻二人都是下崗職工，生活的壓力使雙方的情緒極不穩(wěn)定，總是因為一些瑣碎的家務事發(fā)生矛盾，時間一長，便有了隔閡，女方長住娘家，去年就是馬某帶著女兒度過的，馬上又要過年了，可妻子仍不愿意回家，馬某一怒之下就提出要離婚。我還告訴她我自己的家庭故事，以自己為例講述了家庭變故對家庭、對孩子可能造成的傷害。我看到一個瀕臨破離的家庭終于又團圓了，心中有說不出的喜悅。作為一名調解員我們必須心靈上熱愛群眾，感情上帖近群眾、生活上關心群眾，群眾才會擁護我們，信任我們，才會接受我們的調解。真心的交流，使我們心靈的距離越來越近，她開始向我訴說心中的苦悶。一方面立即與調委會其他同志一起趕往女方娘家。前些天，兒子一家不吭聲也搬出去住了，留下老人獨居家中，無人照顧，經(jīng)常饑一頓飽一頓。”可我們民調員遇到的常常是家務事。他仔細閱讀了條例，才真正意識到自己經(jīng)觸犯了有關法規(guī)。 民調簡報 第46期 北下街街道民調委員會2005年5月8日 依法調解融化矛盾 近日，法院西街商戶陳某與張某因為生意發(fā)生了糾紛。 開展創(chuàng)“四無”活動。 人民調解組織建設、工作任務、工作原則、工作程序、工作紀律、當事人權利與義務等文字圖表上墻明示。人民調解委員會進非公有制企業(yè)會促進非公有制經(jīng)濟的發(fā)展。元月12日，街道黨工委又安排專人會同區(qū)勞動監(jiān)察大隊，同匯龍城及各工程建筑商代表趕赴北京，與北京中冶投資有限公司進行面對面協(xié)商，并最終達成于2005年1月25日前全部解決民工工資的協(xié)議，為該事件的下一步開展打下了堅實地基礎。2004年12月至2005年1月10日，街道安全生產辦公室和北下街派出所先后組織了兩次針對轄