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正文內(nèi)容

6衛(wèi)生局三好一滿意工作方案(完整版)

2024-09-25 14:38上一頁面

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【正文】 徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本、執(zhí)政為民,以“三好一滿意”活動為平臺,將“三好一滿意”活動與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、糾正行業(yè)不正之風(fēng)、治理商業(yè)賄賂、文明單位創(chuàng)立、平安醫(yī)院建設(shè)和行風(fēng)評議等活動緊密結(jié)合,切實加強衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),不時提升服務(wù)水平,繼續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,大力弘揚高尚醫(yī)德,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院,努力為人民群眾提供平安、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。 二、活動范圍 重點是二級醫(yī)院;衛(wèi)生監(jiān)督所、疾病預(yù)防控制中心、婦幼保健站、結(jié)核病防治所和獻血辦公室可以參照本方案,全市各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)。落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療平安各項核心制度,規(guī)范診療行為,加強藥品、醫(yī)療技術(shù)和大型設(shè)備臨床應(yīng)用管理,實施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù),做到合理檢查、合理用藥、合理治療,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。 (二)工作內(nèi)容 優(yōu)化服務(wù)流程,1改善服務(wù)態(tài)度。 完善并落實專業(yè)護理人員待遇,3推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。促進醫(yī)患關(guān)系和諧。 提高醫(yī)療質(zhì)量管理與控制水平。 保證醫(yī)療質(zhì)量平安和病人權(quán)益。制定本單位從業(yè)人員行為準(zhǔn)則。 積極組織、主動參與民主評議行風(fēng)活動,2繼續(xù)以開展民主評議行風(fēng)作為推進衛(wèi)生糾風(fēng)工作、維護群眾利益的重要載體。 (一)學(xué)習(xí)宣傳階段(5月20日~5月24日)衛(wèi)生局組織召開“三好一滿意”活動會議。特別是對一些涉及群眾切身利益、影響行業(yè)形象的突出問題,要集中精力一項一項地進行重點整改,務(wù)求取得實效。 組長由衛(wèi)生局局長李濤同志擔(dān)任,衛(wèi)生局成立“三好一滿意”活動領(lǐng)導(dǎo)小組。 實事求是地深入查找群眾不方便、不放心、滿意意的問題。 加強日常檢查和集中督導(dǎo)。同時,衛(wèi)生局將采取行政檢查與專家檢查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的方式。要制定有效措施,全面整改提高。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)。整改方案和整改情況要在一定范圍內(nèi)公開,充分聽取群眾意見,接受群眾監(jiān)督。 (二)查找問題階段(5月25日~6月15日)衛(wèi)生局將采取多種形式深入基層、深入群眾調(diào)查研究。繼續(xù)發(fā)揮行風(fēng)監(jiān)督員的作用,高度關(guān)注并積極參與政風(fēng)行風(fēng)熱線,認真傾聽群眾呼聲,及時解決群眾反映的突出問題,
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