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erp沙盤(pán)6年?duì)I銷(xiāo)總監(jiān)總結(jié)報(bào)告(完整版)

  

【正文】 交單、停產(chǎn)等巧妙的結(jié)合,最終公司在這一年里所有者權(quán)益達(dá)到 349,雖然沒(méi)有達(dá)到理想的效果,但是我們從中學(xué)會(huì)了臨危不亂,學(xué)會(huì)了怎樣去冷靜的分析問(wèn)題和寶貴的臨場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)。 三、模擬經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn) 我們小組在賽前的總體規(guī)劃是平穩(wěn)經(jīng)營(yíng),穩(wěn)中求勝。接了五張單,使得收入增加,所有者權(quán)益增加,解除了破產(chǎn)危機(jī)。并且借了長(zhǎng)期貸款,在今后的兩年還款壓力會(huì)很大。但是在沙盤(pán)模擬訓(xùn)練中,我認(rèn)為多犯錯(cuò)誤收獲更大。通過(guò)這次 ERP 模擬實(shí)驗(yàn),我對(duì)企業(yè)管理有了一定的認(rèn)識(shí),它并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的生產(chǎn)和銷(xiāo)售過(guò)程,它需要更多。 營(yíng)銷(xiāo)工作對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)極其重要的環(huán)節(jié),必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化,取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額,又要熟悉市場(chǎng)規(guī)則,做到整體把握。產(chǎn)品投放重點(diǎn)方面,將重心傾注在區(qū)域、國(guó)內(nèi)和亞洲,因?yàn)閲?guó)際無(wú)法競(jìng)標(biāo),區(qū)域市場(chǎng)在第 6 年 p2,p3 的需求走勢(shì)變好,我們公司的認(rèn)證也開(kāi)拓完畢。這一年銷(xiāo)售頗多,所有者權(quán)益也保持穩(wěn)定,企業(yè)逐步步入正軌并開(kāi)始快速前進(jìn)。并開(kāi)始商討下一年的打廣告計(jì)劃。 4,針對(duì)現(xiàn)在企業(yè)特有的經(jīng)營(yíng)模式,運(yùn)用比賽的方式,對(duì)可能出現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀和市場(chǎng)前景,應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行剖析,提出個(gè)人意見(jiàn),相互溝通,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作能力,有計(jì)劃、有步驟、有目的,以找出解決方案而更好的為企業(yè)服務(wù),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的模擬。 我的職責(zé): 在比賽過(guò)程中,我所擔(dān)任銷(xiāo)售總監(jiān)一職。 第三年 訂單會(huì)我們打了 10M 的廣告費(fèi)用,接的單也是比較不順暢的。 第五年 已經(jīng)是第 5 年了,各組的計(jì)劃模型也基本生成了。一切準(zhǔn)備就緒,我們組投放了 11M 的廣告費(fèi)用,拿單情況較好,只是 ISO14000 的認(rèn)證沒(méi)有給我們帶來(lái)優(yōu)勢(shì),也是,產(chǎn)品競(jìng)標(biāo)他的不確定性太強(qiáng),我們只有準(zhǔn)備,無(wú)法預(yù)言。只有在進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)信息(市場(chǎng)需求、生產(chǎn)能力、原材料、現(xiàn)金流等)有了充分的了解,并加以分析(利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表等財(cái)務(wù)報(bào)表) 和判斷后,才能做出適當(dāng)?shù)膽?zhàn)略計(jì)劃(廣告訂單、貸款、設(shè)備的改造更新、認(rèn)證資格、市場(chǎng)的開(kāi)拓、產(chǎn)品的研發(fā)等)。在這次實(shí)驗(yàn)中,我只是一名營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),我覺(jué)得首先要有一個(gè)整體觀念,我們必須準(zhǔn)確及時(shí)地了解市場(chǎng)變化,取的有競(jìng)爭(zhēng)力的市場(chǎng)份額,又要 熟悉市場(chǎng)規(guī)則,做到整體把握。以后做事情要面面俱到,并且要提前做好準(zhǔn)備,模擬經(jīng)營(yíng)中那些痛苦的教訓(xùn)和失敗的經(jīng)歷卻能令我們?cè)谔囟ǖ母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,與實(shí)戰(zhàn)相比更深切并且具體的體會(huì)??傮w說(shuō),這一年經(jīng)營(yíng)平穩(wěn),是蓄勢(shì)待發(fā)的一年。但是國(guó)際市場(chǎng)未開(kāi)發(fā),從今年起在該市場(chǎng)不具備競(jìng)爭(zhēng)力。我們組的一大特點(diǎn)就是相對(duì)保守在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我們的保守在最開(kāi)始給我們帶來(lái)了與其他小組的差距。這對(duì)我們以后的發(fā)展有著相當(dāng)積極的作用。 五、個(gè)人小結(jié)和心得 經(jīng)過(guò)六年的經(jīng)營(yíng),我們的 ERP 模擬實(shí)驗(yàn)終于順利的完成。通過(guò) ERP 沙盤(pán)模擬實(shí)驗(yàn)施我深切的感受到現(xiàn)代企業(yè)若想做強(qiáng)做大,必須進(jìn)行合理的企 業(yè)各種資源的有效利用和規(guī)劃,即實(shí)施企業(yè)的 ERP。第五年,由于我們的市場(chǎng)地位過(guò)低,可利用現(xiàn) 金又少,市場(chǎng)開(kāi)拓的又少,我們又借了長(zhǎng)貸,資金仍然缺乏,但應(yīng)收賬款不久就能到期,營(yíng)運(yùn)還算正常運(yùn)行,不過(guò)我們產(chǎn)能還算較大 ,剩下的資金我們都用在廣告投標(biāo)上。無(wú)論是真實(shí)的運(yùn)營(yíng),還是只是實(shí)驗(yàn),預(yù)算,產(chǎn)品研發(fā),市場(chǎng)開(kāi)拓,廣告費(fèi),爭(zhēng)取訂單,原材料,生產(chǎn),銷(xiāo)售,每一步都必須經(jīng)過(guò)深思熟慮,準(zhǔn)確計(jì)算??偠灾@次的沙盤(pán)試驗(yàn)讓我受益匪淺,給了我很大的啟發(fā)與教育,讓我對(duì)企業(yè)個(gè)方面有了初步的認(rèn)識(shí),也更加深了我對(duì)自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解 ,可以把平時(shí)所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去,發(fā)展了思維,得到了提高,啟迪頗深。分子公司可以多達(dá)幾十家至幾百家,而且處于不同的地理位置和不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能,它還包括 其它特性,如品質(zhì)、過(guò)程運(yùn)作管理、以及調(diào)整報(bào)告等。從而保持了產(chǎn)品的高質(zhì)量、多樣化和靈活性,使新產(chǎn)品以最短的時(shí)間打入市場(chǎng)。 銷(xiāo)售管理功能 ( 1)客戶信息的建立和維護(hù) ERP 銷(xiāo)售管理的思想是從客戶需要出發(fā)來(lái)規(guī)劃企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),在大量的客戶信息的分析基礎(chǔ)上來(lái)回答生產(chǎn)何種產(chǎn)品、產(chǎn)品如何定價(jià)、產(chǎn)品如何銷(xiāo)售、如何為用戶服務(wù)、如何確定本企業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品組合等諸多問(wèn)題,因此,完整的客戶信息不僅是銷(xiāo)售活動(dòng)的需要,而且是企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要。 企業(yè)開(kāi)展 ERP 中存在的問(wèn)題 ( 1)對(duì) ERP 的認(rèn)識(shí)不足 很多企業(yè)對(duì) ERP 項(xiàng)目只視為計(jì)算機(jī)項(xiàng)目,對(duì)管理思想、管理軟件、管理信息系統(tǒng)三個(gè)概念缺乏深刻的理解和認(rèn)識(shí)。 ( 3) ERP 實(shí)施需要的復(fù)合型人才缺乏 在 ERP 實(shí)施中所需要的既懂管理又懂計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才缺乏,當(dāng)前高校對(duì)復(fù)合型人才的培養(yǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需求。同時(shí)在了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的情況下,負(fù)責(zé)與各部門(mén)溝通,在保證資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下,協(xié)助 CEO 確定廣告投入費(fèi)用金額,按市場(chǎng)、產(chǎn)品登記廣告費(fèi)用,在選單是協(xié)助 CEO 選取與企業(yè)生產(chǎn)效率相匹配的訂單。 起始年:由老師帶領(lǐng)全班同學(xué)進(jìn)行整個(gè)流程的熟悉。 開(kāi)拓或占領(lǐng)的市場(chǎng)及實(shí)現(xiàn)時(shí)間:如圖 23 所示,其中 1 代表第一年市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓, 8 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐論文 2 代表第二年市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓, 3 代表第三年市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)開(kāi)拓;淺色的代表本地市場(chǎng),中色的代表區(qū)域市場(chǎng),深色的代表國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。實(shí)際上第一年就應(yīng)該開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。 模擬總結(jié) 兩周的 ERP 沙盤(pán)模擬課程已經(jīng)結(jié)束了,但我還是覺(jué)得意猶未盡。重點(diǎn)是和生產(chǎn)總監(jiān)預(yù)測(cè)公司未來(lái)一年的生產(chǎn)狀況,計(jì)算公司未來(lái)一年的生產(chǎn)產(chǎn)量來(lái)確定我們這一年的廣告訂單數(shù)量,再和財(cái)務(wù)總監(jiān)研討廣告費(fèi)用的多少。 展望 此次模擬實(shí)驗(yàn)只進(jìn)行了三年,致使我們企業(yè)的優(yōu)勢(shì)沒(méi)有充分的展現(xiàn)出來(lái),縱觀六個(gè) 11 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐 論文 企業(yè),只有我們一家企業(yè)進(jìn)行了質(zhì)量認(rèn)證,并且六個(gè)企業(yè)中只有我們企業(yè)把生產(chǎn)線全開(kāi)了,在區(qū)域市場(chǎng)我們又是行業(yè)老大。了解市場(chǎng)動(dòng)向以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),為企業(yè)提議發(fā)展方向。在開(kāi)始前老師講過(guò),投放廣告費(fèi),投得多不如投得巧,要避免惡性競(jìng)爭(zhēng)。我每次拿訂單都非常緊張,生怕拿到的訂單不好,影響到企業(yè)整一年的經(jīng)驗(yàn)和打亂發(fā)展計(jì)劃。除了第一年由于廣告投放的失誤,拿的訂單太少,其他年份的訂單拿得都還是理想的。負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的制定和落實(shí);規(guī)劃、配置和調(diào)動(dòng)生產(chǎn)資源,保證及時(shí)供貨;優(yōu)化生產(chǎn)過(guò)程,推動(dòng)工藝的改進(jìn),擴(kuò)充并改進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備,不斷降低成本。 每一年的訂單量是不一定的,要做到有足夠的產(chǎn)能提供給每一張訂單,最基本的就是做好該的生產(chǎn)計(jì)劃,大概能有多大的產(chǎn)能,這樣能夠?yàn)殇N(xiāo)售總監(jiān)的廣告投入以及訂單選擇提供依據(jù)。只是由于我們采取的 是謹(jǐn) 慎保守的發(fā)展戰(zhàn)略,所以我們的發(fā)展速度較為緩慢。一下就是針對(duì)此次沙盤(pán)模擬實(shí)習(xí)我的個(gè)人總結(jié): 首先,我們小組的工作完成是非產(chǎn)高質(zhì)量的,我們經(jīng)歷了大起大 落,成績(jī)雖然不是最優(yōu)秀的,但我們付出了很多的努力,在這次的課程中,我們擁有最團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì),最認(rèn)真的隊(duì)友,最謹(jǐn)慎的決策、最積極的配合。 在這次實(shí)驗(yàn)中我們班共分成 11 個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行比賽。要知道整個(gè)運(yùn)作過(guò)程都是在生產(chǎn)產(chǎn)品然后賣(mài)產(chǎn)品,在生產(chǎn)的時(shí)候我們采購(gòu)就得與生產(chǎn)總監(jiān)商量好什么時(shí)候需要原材料就得提前購(gòu)買(mǎi)。原料采購(gòu)多了會(huì)造成庫(kù)存原料閑置,流動(dòng)資金減少;但原料采購(gòu)不夠又會(huì)使產(chǎn)量減少,可能會(huì)導(dǎo)致無(wú)法按期交貨。當(dāng)出現(xiàn)庫(kù)存不足時(shí),大家才會(huì)注意到你,但是越是看似不 起眼的工作,大家在最后才能了解到他的默默無(wú)聞。這次的沙盤(pán)模擬讓我們深刻的體會(huì)了解到公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的整個(gè)流程,知道每個(gè)部門(mén)都不是獨(dú)立存在的,它既獨(dú)立又統(tǒng)一。 5 天的時(shí)間讓我們意猶未盡,在依依不舍中離開(kāi)實(shí)驗(yàn)教室。團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都必須有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和強(qiáng)大的凝聚力,這項(xiàng)工作本來(lái)就是一個(gè)互相配合,互相幫助的工作,每個(gè)人又都負(fù)有別人不可替代的任務(wù)。為了避免按訂單 25%的違約金進(jìn)行罰款,只得向其他企業(yè)購(gòu)買(mǎi) 1 個(gè) P2 產(chǎn)品,還好我們以 5M 的價(jià)格從其他企業(yè)購(gòu)入 1 個(gè) p2,而訂單的標(biāo)價(jià)是 6M,所以不至于虧損 ?? 在此實(shí)驗(yàn)中涉及采購(gòu)這方面的細(xì)節(jié)有很多,可想而知當(dāng)采購(gòu)總監(jiān)這個(gè)職務(wù)一定要非常細(xì)心。我們采購(gòu)總監(jiān)除了要跟生產(chǎn)總監(jiān)做好配合之外我們還要與財(cái)務(wù)總監(jiān)做好配合,財(cái)務(wù)總監(jiān)每年都要做一個(gè)財(cái)務(wù)上的預(yù)算,所有進(jìn)出款項(xiàng)都要一清二楚,我們購(gòu)買(mǎi)原材料花的錢(qián)都要通過(guò)財(cái)務(wù)總監(jiān)的預(yù)算進(jìn)行撥款的,一個(gè)企業(yè)要運(yùn)行的好就得有章有序, ERP 也是如此,這是我在培訓(xùn)和比賽中感悟到的。每個(gè)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)一個(gè)資金充裕的虛擬公司,連續(xù)從事 6的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在這次的實(shí)習(xí)中我們小組采取了穩(wěn) 健的發(fā)展策略,步步穩(wěn)扎穩(wěn)打,雖然后期來(lái)不及壯大,但我相信如果能給我們更多的時(shí)間我們的企業(yè)將會(huì)發(fā)展的更好,因?yàn)槲覀兤髽I(yè)在后期已經(jīng)呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。個(gè)中緣由我們小組一直在反思,是由于不細(xì)心還是決策的失誤,但無(wú)論什么樣的失敗我們都沒(méi)有被打倒。 (二)與財(cái)務(wù)主管做好財(cái)務(wù)資金的流動(dòng)。 按工作程序做好與物流、營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系,并及時(shí)對(duì)系統(tǒng)間爭(zhēng)議提出界定要求。這一點(diǎn)我覺(jué)得我們還是做得比較好的。根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)能和資金鏈流動(dòng)狀況,合理選取。之前我們做了充分的市場(chǎng)分析,在這基礎(chǔ)上我們就有目標(biāo)地投入廣告費(fèi),不會(huì)盲目地亂投入,浪費(fèi)資金。針對(duì)企業(yè)已有的產(chǎn)品,我們要分析各市場(chǎng)的價(jià)格和需求,尋求銷(xiāo)售額最大化的產(chǎn)品市場(chǎng)。 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐論文 結(jié) 論 這是我第一次參加 ERP 沙盤(pán)模擬課程,之前只是聽(tīng)選修過(guò)這門(mén)課程的同學(xué)說(shuō)過(guò),但一直都不能理解這是怎么一回事,現(xiàn)在經(jīng)過(guò)這次的模擬試訓(xùn)后,我終于明白了。拿到廣告訂單后,營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)還要了解外部市場(chǎng)對(duì)各產(chǎn)品的需求,綜合各種信息及時(shí)和生產(chǎn)總監(jiān)溝通調(diào)整自身生產(chǎn)線, 確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及方向。而且經(jīng)過(guò)此次沙盤(pán)模擬使我們真正地感受到沙盤(pán)的作用所在,也體驗(yàn)到企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò) 程中所面臨的種種問(wèn)題及該有的解決方式。這不是分析錯(cuò)誤,而是忘記了,很不應(yīng)該,還好最后只有產(chǎn)品 P3 才會(huì)有質(zhì)量認(rèn)證,不然就白投入了那么多的資金。 圖 市場(chǎng)開(kāi)拓實(shí)現(xiàn)時(shí)間 廣告費(fèi)的制定:每年的廣告費(fèi)投入如下圖 所示,圖 廣告費(fèi)投入 訂單的爭(zhēng)取和選擇:在各年的廣告投入之后,都會(huì)根據(jù)往年的行業(yè)和廣告的綜合排名進(jìn)行訂單選擇,在第一年,我們拿到了一張 P1 的訂單,選擇的是利潤(rùn)最大的一張訂單;在第二年,我們拿到了區(qū)域市場(chǎng)的老大,又由于企業(yè)的生產(chǎn)效率比較高,所以我們就拿下了所有能拿的訂單;在第三年,由于財(cái)務(wù)部門(mén)的資金不足,所以我們?cè)谶x擇訂單的時(shí)候會(huì)優(yōu)先選擇賬期少的和利潤(rùn)大的訂單。 第二年 :由于第一年的廣告投入過(guò)多且沒(méi)有拿到本地市場(chǎng)的行業(yè)老大,導(dǎo)致企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)有些緊張,還好 P2 產(chǎn)品已經(jīng)研發(fā)完成,兩條全自動(dòng)生產(chǎn)線可以在今年第三季度投入生產(chǎn),因此我們的市場(chǎng)廣告投入主要瞄準(zhǔn)區(qū)域市場(chǎng)和 P2 產(chǎn)品,爭(zhēng)做區(qū)域市場(chǎng)的行業(yè)老大。而銷(xiāo)售訂單的管理是貫穿了產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)流程。企業(yè)缺乏復(fù)合型的人才, 4 沈陽(yáng)理工大學(xué)課程實(shí)踐論文 目前企業(yè)在 ERP 應(yīng)用中面臨著如何培養(yǎng)造就一批既有理論基礎(chǔ),又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專(zhuān)業(yè)人才,以滿足企業(yè)不斷增長(zhǎng)的信息化建設(shè)需要。是一項(xiàng)非常復(fù)雜的管理系統(tǒng)工程。訂單是根據(jù)獲取的客戶信息、交運(yùn)信息、銷(xiāo)售項(xiàng)目以及其他注
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