百色城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)(完整版)
【正文】 構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)價(jià)及 滿意率達(dá) 90%以上（分值 4分）。 （四）完善信息系統(tǒng)建設(shè)，切實(shí)提高便民服務(wù)。 2024年度未發(fā)現(xiàn)有對(duì)平安保險(xiǎn)公司就城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)方面的 67管理，防控不合理醫(yī)療行為和費(fèi)用，保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。 第 5 頁 共 6 頁 2024 年度，平安保險(xiǎn)公司未按計(jì)劃協(xié)同人社部門對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行巡查監(jiān)管，醫(yī)療費(fèi)用不合理增長管控效果不明顯。此項(xiàng)工作得 3分。此項(xiàng)工作得 2分。 、縣（市、區(qū)） 24小時(shí)服務(wù)電話及聯(lián)系人（分值 2 分）。 財(cái)務(wù)管理項(xiàng)目總得分 17分。經(jīng)抽查核對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表和銀行存款對(duì)賬單，與銀行余額明細(xì)一致。此項(xiàng)工作得 4 分。 、歸類、歸檔（分值 3 分）。此項(xiàng)工作得 4 分。 （三）社會(huì)宣傳（分值 10分）。平安保險(xiǎn)公司按要求已在各級(jí)媒體上公 布了服務(wù)聯(lián)系人及電話，抽查的電話均在服務(wù)狀態(tài)中。 社會(huì)宣傳工作總得分 9分。 （分值 4分）。此項(xiàng)工作扣1 分，得分 3分。結(jié)合本市情況，設(shè)立由醫(yī)保部門與商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合組成的大病醫(yī)療保險(xiǎn)聯(lián)合稽查隊(duì)伍，加強(qiáng)雙方的密切配合，充分發(fā)揮商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)制的作用及其風(fēng)險(xiǎn)管控的專業(yè)優(yōu)勢，加強(qiáng)對(duì)相關(guān)醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)控。 平安保險(xiǎn)公司要不斷加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，不斷提升大病保險(xiǎn)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力；同時(shí)加強(qiáng)與醫(yī)改主要成員單位、基本醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
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