【正文】 第一難，不爭第一更難。 雁一樣的團(tuán)隊(duì)，鷹一樣的個(gè)人。要用人所長，大膽使用，充分發(fā)揮積極性和主動(dòng)性，提高工作效率。 “ 狼 ” 有許多值得我們學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)， “ 狼 ”有團(tuán)隊(duì)意識、集體主義精神和自我犧牲精神，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，善于抓住關(guān)鍵解決問題。研發(fā)項(xiàng)目的成果，無論它是一個(gè)實(shí)體產(chǎn)品，還是一個(gè)軟件或是一項(xiàng)服務(wù)，其最終目的都是為了企業(yè)的利潤。如果功能達(dá)不到消費(fèi)者的預(yù)期，只能為企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。在進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)研和立項(xiàng)之前應(yīng)該做好充分的調(diào)研工作，調(diào)研內(nèi)容至少應(yīng)當(dāng)包括： 市場可行性調(diào)研 技術(shù)可行性調(diào)研 經(jīng)濟(jì)及成本可行性調(diào)研 知識產(chǎn)權(quán)調(diào)研 企業(yè)在發(fā)現(xiàn)目標(biāo)市場以后，還需要具備了各種資源條件，確定自己是否能夠達(dá)到目標(biāo)，如果發(fā)現(xiàn)欠缺，就應(yīng)當(dāng)及時(shí)創(chuàng)造條件去彌補(bǔ)。另一方面，企業(yè)的高層管理者需要擺正自己的位置。然而它的缺點(diǎn)亦很明顯，首先，部門之間存在著觀念和信息的 “ 隱性文化壁壘 ” ，這些壁壘很難打破，而打破這些 “ 壁壘 ” ，恰恰是新產(chǎn)品開發(fā)管理的關(guān)鍵。非正式的團(tuán)隊(duì)機(jī)制是不好用制 第 10 頁 共 22 頁 度規(guī)定下來的，而恰恰是這種地下的機(jī)制有時(shí)是項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵，可以想象一個(gè)謠言四起的組織內(nèi)，是很難形成凝聚力 和戰(zhàn)斗力的。在范圍管理的基礎(chǔ)上，通過確定、調(diào)整合理的工作排序和工作周期，時(shí)間管理可以在滿足項(xiàng)目 第 11 頁 共 22 頁 時(shí)間要求的情況下，使資源配置和成本達(dá)到最佳狀態(tài)。為滿足三峽工程總體進(jìn)度計(jì)劃的要求，各監(jiān)理單位控制的工程進(jìn)度計(jì)劃還需要協(xié)調(diào)一致，這個(gè)工作自然要由業(yè)主來完成，這也就是三峽工程進(jìn)度計(jì)劃為什么要分三大層次進(jìn)行管理的客觀原因和進(jìn)度計(jì)劃管理的特點(diǎn)。我們在關(guān)注制造成本、銷售成 本等方面的同時(shí)，還應(yīng)把目光放得更高一點(diǎn)，以研發(fā)過程的成本控制作為整個(gè)項(xiàng)目成本控制的起點(diǎn)，這才是從整體出發(fā)，全面控制成本的關(guān)鍵。我們認(rèn)為顧客購買產(chǎn)品，最關(guān)心的是 “ 性能價(jià)格比 ” ，也就是產(chǎn)品功能與顧客認(rèn)可價(jià)格的比值。把風(fēng)險(xiǎn)和目標(biāo)相聯(lián)系，就可以確保風(fēng)險(xiǎn)識別過程關(guān)注于那些起作用的不確定性， 第 14 頁 共 22 頁 而不要被不相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)分散了我們寶貴的精力。社會(huì)的進(jìn)步，同行的競爭，顧客的熟，使經(jīng)營管理的難度和壓力日益加大。經(jīng)過去偽存真的綜合分析，制定出酒樓日后的經(jīng)營路線，按照這一經(jīng)營路線去挑選合適的人才，制訂適銷對路的出品菜單和促銷手段，進(jìn)行恰如其分的人員培訓(xùn)，環(huán)境裝修布置，核算合理的售價(jià)。 三、賓至如歸的優(yōu)良服務(wù) 酒樓的服務(wù)水準(zhǔn)能達(dá)到賓至如歸，服務(wù)到家的境界，是最令客人稱道的。但有些經(jīng)營管理者往往簡單地認(rèn)為裝修高檔，環(huán)境優(yōu)異就可以賣高價(jià)，或者以為價(jià)格低廉，生意就一定好?？傊鳛榻?jīng)營管理者，應(yīng)努力建文和健金這五個(gè)要素，創(chuàng)造和諧的內(nèi)部動(dòng)作機(jī)制，這樣，才能在市場競爭中立于不敗 第四篇：項(xiàng)目管理有四個(gè)要素項(xiàng)目管理有四個(gè)要素 項(xiàng)目管理有四個(gè)要素。 （ time）。是指項(xiàng)目滿足明確或隱含需 求的程度。 對一個(gè)項(xiàng)目來說當(dāng)然最理想的情況就是 “ 多、快、好、省 ” 。 ★ 措施二。以下是每一個(gè)成功人士共有的成功七 要素： 1，承擔(dān)全部責(zé)任 在這個(gè)社會(huì)里，許多人一旦遭到失敗便怨天尤人，從父母到政府，沒人不挨詛咒。布朗知道，生活中有些事情非個(gè)人所能左右，但我們能控制自己的思想和行動(dòng)。邁克 o。沒有用白紙黑字寫下來的目標(biāo)，根本就不是目標(biāo)，而只是空想。他說， 39。百尺竿頭， 更進(jìn)一步 39?！缎撵`雞湯》出版之后非常暢銷，其后出版了一集又一集，總銷量超過 1200萬冊。 。 7，辦事從不拖延萊斯 o 布朗在他的著作《實(shí)現(xiàn)心愿》中寫道，有一次他和一位名叫馬利昂的朋友用電話交談，想不到這位朋友第二天就去世了。她盡管已是著名的演講家，卻仍不斷努力提高自己演講的本事，例如去參加一個(gè)喜劇研討班，又雇用一位演講導(dǎo)師助她糾正缺點(diǎn)。這個(gè)老繭幾百萬美元呢 39。成功人士會(huì)去查明用什么方法實(shí)現(xiàn)愿望，隨即行動(dòng)， 而且不辭勞苦。費(fèi)利公司。 39。他們的信條是：如果注定如此，我只好一人承當(dāng) .以萊斯 o。 ★ 措施三。但是，這 4 者之間是相互關(guān)聯(lián)的，提高一個(gè)指標(biāo)的同時(shí)會(huì)降低另一個(gè)指標(biāo)，所以實(shí)際上這種理想的情況很難達(dá)到。另外，有時(shí)還可能對項(xiàng)目的過程有明確要求，比如規(guī)定過程應(yīng)該遵循的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，并要求提供這些過程得以有效執(zhí)行的證據(jù)。項(xiàng)目中的活動(dòng)根據(jù)工作范圍確定，在確定活動(dòng)的開始和結(jié)束時(shí)間還要考慮他們之間的依賴關(guān)系。 （ scope）。這些經(jīng)營管理者 第 17 頁 共 22 頁 意識不到菜點(diǎn)售價(jià)制訂合適與否，冕諸多促銷手段中最重要的一環(huán)，最易見效的一招。禮貌禮儀教育、服務(wù)心理教育、業(yè)務(wù)知識教育、店規(guī)制度教育等等，還有的把員工送去軍訓(xùn)，以加強(qiáng)紀(jì)律和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。 二、富有特色的、穩(wěn)定的出品 飲食、飲食、講飲講食。依本人之見，成功的酒家均著重抓了五 第 15 頁 共 22 頁 個(gè)要素： ， ， ， ， 。我們可以假定不確定性的幾種情況，分別分析它們會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果，這就是 “ 情景分析 ” 方法。有時(shí)一個(gè)小的技術(shù)細(xì)節(jié)，看似對成本的影響不大，但是一旦考慮到各個(gè)部門的協(xié)同運(yùn)作，譬如采購、生產(chǎn)、工藝等相關(guān)部門，就會(huì)有較大的隱性成本暴露出來。有一個(gè)觀點(diǎn)是被普遍認(rèn)同，就是產(chǎn)品成本的 80%是約束性成本，并且在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段就已經(jīng)確定。項(xiàng)目里程碑要確定的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是 “ 交付物 ” 。計(jì)劃決定需要做什么、誰去做 、花多長時(shí)間、成本是多少等問題。企業(yè)應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)并支持研發(fā)團(tuán)隊(duì)形成： 創(chuàng)新性，鼓勵(lì)原創(chuàng)性的工作 協(xié)同性，鼓勵(lì)隨時(shí)隨地通暢的交流 風(fēng)險(xiǎn)性，重視細(xì)節(jié)和不同意見 容錯(cuò)性，容忍一定水平的試錯(cuò) 溝通管理