6提高國(guó)稅機(jī)關(guān)效能經(jīng)驗(yàn)交流(完整版)
【正文】 展的要求并不同步，因此亟待推進(jìn)。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，科學(xué)管理國(guó)稅機(jī)關(guān)，全面提高行政效能，既是對(duì)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展成果的一種鞏固，也是對(duì)國(guó)稅事業(yè)發(fā)展的再促進(jìn)。在既定人力資源的前提下，稅收管理效能的提高，取決于技術(shù)手段的改進(jìn)和創(chuàng)新。 （四）提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新服務(wù)理念。資源配置包括機(jī)構(gòu)設(shè)置和人力資源的分配。還存在重實(shí)體，輕程序的思想慣性，導(dǎo)致程序不規(guī)范；有的程序規(guī) 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 定雖然很規(guī)范，但執(zhí)法帶有隨意性，執(zhí)行上有時(shí)流于形式，如個(gè)體稅負(fù)核 定等工作中，盡管程序規(guī)定很明確，但納稅人就是有意見，說明在執(zhí)法中還一定程度存在不公平、不公正現(xiàn)象。 “ 疏于管理，淡化責(zé)任 ” 的現(xiàn)象依然不同程度地存在。納稅服務(wù)整體上不夠系統(tǒng)，納稅服務(wù)手段不多；服務(wù)措施針對(duì)性、有效性不夠，個(gè)性化不突出；納稅服務(wù)渠道和途徑還比較少，服務(wù)載體功能不全；納稅服務(wù)考核機(jī)制、監(jiān)督與評(píng)價(jià)機(jī)制還沒有健全等 。處在這樣的一個(gè)特殊時(shí)期，我們一定要圍繞 “ 保增長(zhǎng)促發(fā)展 ” 大局找準(zhǔn)存在的困難和問題，并正視這些困難和問題，通過 開展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，進(jìn)一步更新發(fā)展理念，創(chuàng)新體制機(jī)制，破解發(fā)展難題。 （二）發(fā)揮信息化整合功能，提升信息化管理水平促效能。正確處理優(yōu)質(zhì)服務(wù)與規(guī)范執(zhí)法的關(guān)系，以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，一是強(qiáng)化依法服務(wù)理念。設(shè)立督查員，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的監(jiān)督職能，對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)中出現(xiàn)的問題， 進(jìn)行即時(shí)督查督辦。要把制度建設(shè)貫穿于各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，把法律約束和制度規(guī)范結(jié)合起來，形成一套科學(xué)完善、規(guī)范合理、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的工作機(jī)制。二是要使社會(huì)各界和納稅人能夠被直接吸收到管理決策中來，增加稅收管理和服務(wù) 的公開性和透明度，擴(kuò)大公眾對(duì)稅收政策執(zhí)行情況和效能的追究權(quán)力，增強(qiáng)成本意識(shí)，提高服務(wù)效率和管理效益。嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。因此，國(guó)稅機(jī)關(guān)應(yīng)該嚴(yán)格按照法律的規(guī)定，使納稅服務(wù)真正從職業(yè)道德范疇轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)盡的法律義務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化依法服務(wù)的理念。一是加強(qiáng)國(guó)稅網(wǎng)站建設(shè)，進(jìn)一步拓寬宣傳渠道，擴(kuò)充宣傳內(nèi)容，為納稅人提供全新的信息服務(wù)平臺(tái)。必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，把實(shí)施科技興稅作為適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，提高行政機(jī)關(guān)工作效能的有效手段和必由之路，在加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中，提出以下對(duì)策。一是從隊(duì)伍整體素質(zhì)看，表現(xiàn)在干部學(xué)歷水平顯著提高，但具體業(yè)務(wù)操作技能還不高；學(xué)習(xí)型組織體系基本建立，教育投資加大，但干部職工終生學(xué)習(xí)、主動(dòng)學(xué)習(xí)、自我教育的觀念還不強(qiáng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)在動(dòng)力不足；隊(duì)伍整體素質(zhì)普遍提高，但高素質(zhì)復(fù)合型的專業(yè)骨干人才還很缺乏，法律、計(jì)算機(jī)、文秘、稽查等方面的高精尖人才的培養(yǎng)亟待加強(qiáng)。信息化對(duì)稅收管理的支撐作用發(fā)揮得還不充分。發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督不夠，稅收信息公開的內(nèi)容還不全面、渠道不多、不夠及時(shí)，既沒有充分保障納稅
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1