【正文】 個客戶，讓每一個客人興致勃勃、滿載而歸。要總結(jié)的實在太多了，現(xiàn)簡單總結(jié)。 總的來說，本次實習(xí)基本達(dá)到了預(yù)期目的，我對出納、會計崗位有了一個深層次的認(rèn)識。阿姨走后不久，就來了一筆賬，我將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識和公司實踐有效的結(jié)合起來，很快就把帳給做完了，后來一個叔叔來拿憑證，看我是個實習(xí)生，就一定要等阿姨回來再看帳做得是否正確，那是，我很自信地對他說， “ 叔叔，相信我吧，這帳沒錯 ” ，叔叔看著我這么自信，就相信我了，離開的時候給我豎了個大拇指。 二、要善于與別人溝通。試用期工作體會心得感悟怎樣寫才正確？接下來給大家整理試用期工作體會心得感悟，希望對大家有所幫助。以下四點(diǎn)是我此次工作的感悟： 一、要學(xué)好會計知識。 自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。 知識猶如人體血液。 實習(xí)是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，只有很好的把握才能體現(xiàn)它的意義。 在做客服期間，我常常會遇到顧客說這個東東能不能優(yōu)惠，可不可以包郵等等之類的問題，本身我自己也會從網(wǎng)上購物，買東西想買實惠，這個我可以理解，因此能夠理解客戶的心情，但是我現(xiàn)在的立場不同了，不再是一個購物者而是一個銷售者，當(dāng)然是能在不優(yōu)惠的 情況下成交，想在不優(yōu)惠的情況下成交，對于這類問題當(dāng)然不會同意，一旦退讓，顧客會認(rèn)為還有更大余地可以還價，所以，針對此類問題，我覺得態(tài)度要和善，委婉的告知對方不能夠優(yōu)惠的。 辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做 到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文份。 內(nèi)外宣傳講效果。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺，和公司共同發(fā)展，把工作當(dāng)事業(yè)對待，做出自己的貢獻(xiàn)。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品，細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。后期，我的主要任務(wù)是應(yīng)用模塊的編碼，在后期的開 發(fā)中使我認(rèn)識到：利用技術(shù)實現(xiàn)軟件的功能只是軟件的表面，認(rèn)識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。 試用期工作體會心得感悟篇 6 20年來到 公司已經(jīng) 一個多星期了，我深信我是幸運(yùn)的。我還了解到公司以其獨(dú)特的管理之道為員工創(chuàng)造的發(fā)展環(huán)境和發(fā)展空間，鼓勵和幫助每位員工不斷改革和創(chuàng)新、獎勵挑戰(zhàn)并超越自我的表現(xiàn)，激發(fā)員工個人與公司事 業(yè)的共同發(fā)展，幫助我們盡快完成角色轉(zhuǎn)換，很快融入到新環(huán)境中去。結(jié)合來公司這幾天的工作、學(xué)習(xí)，下面將我自己的感想總結(jié)一下： 一、態(tài)度決定一切 一個人的成功與否，取決于他的人生態(tài)度。 二、認(rèn)真第一 要想出色地完成好工作，就要遵循： “ 認(rèn)真 ” 、 “ 責(zé)任 ” 、 “ 要事 ” 、 “ 速度 ” 、 “ 創(chuàng)新 ” 、 “ 學(xué)習(xí) ”這 6 個要素。 三、加強(qiáng)學(xué)習(xí) 從公司的角度來講，是公司發(fā)展的需要。團(tuán)隊精神是一種力量，摸不著，看不見，聽不到，我們只有學(xué)會用心體會，去感悟，去深化。 猶記得面試那天，我風(fēng)風(fēng)火火的從足球場趕到面試現(xiàn)場時，感覺一切都是那么的不自在：到處都是陌生的面孔。這工作期間，我參加一次宿舍抽查，一次宿舍普查，一次食堂檢查。通過對一些文件、精神的學(xué)習(xí)，是我不僅能保持先進(jìn)的思想理念，同時還能鍛煉自己對于多種文體的寫作能力。我相信，在這個大集體的幫助之下，在我的努力之下，我一定能做好自己的本職工作，從這個大集體中學(xué)到更多。但培訓(xùn)還沒有結(jié)束 !在領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，我慢慢的鍛煉了自己 ，并慢慢改進(jìn)了自己在實際工作的 `壞毛病，讓自己的工作能力能越發(fā)的進(jìn)步。為此，在今后的工作上，我要多加強(qiáng)自身的思考和鍛煉，用實踐的工作去加強(qiáng)自己的能力 ! 如今，試用期結(jié)束，我也即將成為真正的 __員工，我會在今后的工作中更加的努力，更加優(yōu)秀的完成__公司交給我的的任務(wù) !相信在不久之后， 我也已經(jīng)能創(chuàng)造出更加出色的成績，為 __公司的發(fā)展帶來更多的動力 ! 試用期工作體會心得感悟篇 10 經(jīng)過這幾個月試用期的工作，我認(rèn)為要想做好客服的工作，應(yīng)該從以下幾個方面入手： 顧客進(jìn)入店鋪第一個接觸的人是客服，客服的一言一行都代表著公司的形象，客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn)，對此培訓(xùn)我也是比較熱衷的，新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實物和網(wǎng)頁產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有更深層次的了解，在處理售后時我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢，進(jìn)而更好的為顧客解決問題。 。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上，我們也要注意溝通技巧，熱情的態(tài)度往往是決定成功的一半。作為網(wǎng)店客服我們多數(shù)時間是在用旺旺文字與顧客交 流，面對電腦顧客也看不到我們的表情，在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態(tài)度，言辭要委婉，多用禮貌用語和生動的語句，最好搭配一些動態(tài)詼諧的圖片，這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。因為要完成工作，每天不僅要按時調(diào)整自己的作息時間，還要嚴(yán)格仔細(xì)的完成工作的任務(wù)。在這段漫長又忙碌的時間里，我有幸通過了 __公司的面試，并于 x 月 x 日加入了 __公司的 __部門 !這是我在畢業(yè)后的第一份工作，也是我在這三個月來一直忙碌和學(xué)習(xí)的任務(wù)。 部長說過，學(xué)生會里可以交到真的朋友。相關(guān)要求，然后對于在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，認(rèn)真記錄，及時反映，這個過程極大的增強(qiáng)了我的責(zé)任意識。面試出來的第一個感覺就是：今天說話不是很禮貌，可能要沒戲啊！但是正是那首歌，把我唱進(jìn)了學(xué)生會。我們要充分