東莞華美法羅家具公司糾正預(yù)防措施控制程序(完整版)
【正文】 告管理者代表，由管理者代表組織責任部門進行原因分析，再次限期完成。如果是服務(wù)供方的質(zhì)量問題，則由服務(wù)接受部門填寫《糾正預(yù)防報告》，通知對方采取糾正措施，并跟蹤驗證其實施效果。改進計劃的內(nèi)容包括：需達到的質(zhì)量目標、當前的差距、所要采取的措施，定出責任部門，提出進度要求，確定檢驗方式、檢驗人等。 ，當出現(xiàn)存在和潛在的質(zhì)量問題時發(fā)出相應(yīng)的《糾正預(yù)防報告》，并跟蹤驗證實施效果。 ,品管部收到客戶投訴后填寫《糾正預(yù) 防報告》中“不合格事實”欄，應(yīng)確認并確定責任部門，由責任部門分析原因、制定糾正措施并實施，品管部跟蹤驗證實施效果并將結(jié)果反饋給銷售部，由銷售部及時轉(zhuǎn)告顧客，以達到顧客滿意。 ,根據(jù)潛在問題影響程度確定輕重緩急 ,由品管部召集相關(guān)部門討論原因 ,定出預(yù)防措施和責任部門 。 1.《內(nèi)部質(zhì)量審核程序》 2.《客戶投訴管理程序》 3.《不合格品控制 程序》 4.《品質(zhì)體系管理評審程序》 1.《糾正預(yù)防報告》 2.《客戶投訴記錄表》 3.《內(nèi)部審核糾正預(yù)防措施報告》 。 、糾正和預(yù)防措施實施控制及記錄 、糾正和預(yù)防措施的實施過程中，管理者代表負責配置必要的資源，協(xié)助分析原因和確定
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