【正文】 車，確 保安全行車。市行內(nèi)部要經(jīng)常開展行內(nèi)自查、自評，通過內(nèi)部評估本行項目推廣現(xiàn)狀，找到存 在問題，總結(jié)先進經(jīng)驗，制定下一步工作實施。 優(yōu)化管理方式。再次。 （二）支行層面 。 （二）根據(jù)省行示范網(wǎng)點工作要求，市行在全轄內(nèi)為支行配備兼職內(nèi)訓(xùn)師。 做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。 繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè) 務(wù)。 勤做員工的思想工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。要 讓居民提高消費力，擴大內(nèi)需，我們的經(jīng)濟才會回到正軌上來。 xx 年我們將會有更好的精神面貌來迎接。 三、強內(nèi)控制度管 理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。 有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服 務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在 xx 年的工作思路。 一、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。 二、以客戶為中心，做好結(jié)算服務(wù)工作。隨著近年來金融犯罪案件的增多，促 使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求 督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實 行事權(quán)劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執(zhí)行的鋼性，提高約束力。前進中我們有更好的方向，不斷的努力得到不 斷的發(fā)展，相信我們是可以做好的。根據(jù)我行今年一年來會計結(jié)算工作的實際情況，明年的工作主要從三個方面著手：抓服 務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現(xiàn)就針對這三個方面制定我銀行營業(yè)部在 2024 年的工作思路。 有計劃、有目的地進行崗位輪換，培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。 三、強內(nèi)控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。 2024 年，我們的工作還將繼續(xù)不斷的努力下去，相信隨著時間的不斷的推移，我們還可 以做的更好。市行保質(zhì)保 量的按時上報省行示范網(wǎng)點材料，并對各支行內(nèi)訓(xùn)師是否按定期對支行展開培訓(xùn)、是否按要 求上報相關(guān)資料（材料包括：銷售進度表、網(wǎng)點行動計劃、?？牧?、 周簡報、數(shù)據(jù)統(tǒng)計材 料）等進行及時通報。首先，支行內(nèi)訓(xùn)師多為兼職，未定崗定職，人員流動性較大： 通過市行培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)師，初步能做到轉(zhuǎn)培訓(xùn)不久調(diào)動崗位， 第 12 頁 共 30 頁 市行需重新培訓(xùn)、打造。以城市支行東市場支行為例，每月支行儲蓄余額自然增長部分 20 萬元不 到，其面臨的客戶為周邊的小商戶，客戶資源比較固定。市行督導(dǎo)員實行 “ 劃時間段，包片式 ”現(xiàn)場督導(dǎo)及網(wǎng)點培訓(xùn)方式。二〇一三年三月一日篇四：銀行網(wǎng)點 2024 年工作計劃 銀行網(wǎng)點 2024 年工作計劃 一、加強日 常管理工作各支行明確各崗位職責(zé)，使網(wǎng)點人員既能合理分工又能團結(jié)協(xié)作， 推進 “ 聯(lián)動營銷 ” 。對客戶接待和會議組織，進一步創(chuàng)新運轉(zhuǎn)機制，改進服務(wù)方式，優(yōu)化工作流 程， 做好各個環(huán)節(jié)的有機銜接，保證有序運行。所謂眾人拾柴 火焰高。 狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升全員素質(zhì) 第 18 頁 共 30 頁 篇二：銀行員工年度工作計劃 新的一年，新的起點，新的征程，新的目標(biāo)。不斷研究和開發(fā)科技與業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)控管理相結(jié)合的金融產(chǎn)品，營業(yè)室要加快速度克服技術(shù)難關(guān)，盡早把網(wǎng)上銀行推出，在條件許可時，還要積極拓展自動銀行、電話銀行、手機銀行等科技成果的開發(fā)和應(yīng)用，全力打造新一代、大前置、中間業(yè)務(wù)、網(wǎng) 上銀行四大應(yīng)用技術(shù)平臺。 ① 更新觀念，提高認識，牢固樹立大 存款、大發(fā)展的經(jīng)營思想。 積極營銷、強化 管理，加大清收盤活力度，把提高資產(chǎn)質(zhì)量當(dāng)成重中之重來管，強力推進。 在常規(guī)業(yè)務(wù)市場基本已定且開發(fā)成本高情況下我們要積極營銷，其它行無法比擬的業(yè)務(wù)優(yōu)勢即國際業(yè)務(wù)和個人業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮潛能增加收入。 一方面要 高度重視新一代綜合應(yīng)用系統(tǒng)下，坐班主任監(jiān)督的重要性，充分發(fā)揮坐班主任對業(yè)務(wù)處理的事前風(fēng)險防范和事中事后控制作用。 截止六月末，我行各項存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。 一、上半年工作總結(jié)上半年， ⅹⅹ 銀行經(jīng)營工作總的特點是：存款規(guī)模增幅不大，不良貸款盤活工作有一定成效，經(jīng)營體現(xiàn)虧損。pos 機消費額元 。通過這種方式，較好地完成總部下達的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。 開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止六月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆，金額萬元。 努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止六月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產(chǎn)萬元，比去年年初增加萬元，比去年同期減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降個百分點。 （六）加強四防一保，確保資金安全運營辦公室按照總部的要求和相關(guān) 規(guī)章制度，加大力度對保安人員進行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì) 。積極配合總部進行各項檢查，同時做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時上報。上半年，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過各種法律手段，盤活部分不良資產(chǎn) ，從相對指標(biāo)上完成了總部下達的任務(wù)。為保證每筆貸款的及時發(fā)放，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動地配合，使該項業(yè)務(wù)得以順利開展，真正體現(xiàn)了 ⅹⅹ 銀行家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民的宗旨。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張。代理財產(chǎn)保險元，代理千嬉紅保險份，金額元，代理鴻泰壽險份，金額 1 萬元 。 員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動變?yōu)橹鲃咏陙恚倚幸恢睂⑽鼉ν瓿汕闆r與員工工資相掛鉤， 但成效不大。對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。同時每旬不定期對庫存現(xiàn)存、有價單證、重要空白憑證和代保管抵押品、質(zhì)押品進行檢查和核對。 ② 金融超市的業(yè)務(wù)優(yōu)勢已逐漸顯現(xiàn) 出來，要在保證貸款質(zhì)量的前提下，繼續(xù)大力開展個人消費性貸款，集資建房貸款、汽車消費貸款、二手房按揭等業(yè)務(wù)，在原有規(guī)?；A(chǔ)上實施量的突破。把有限貸款資源集中支持市行與我行已確定的只有行業(yè)壟斷性，收益穩(wěn)定性、科技含量高的重點客戶，如我市通訊項目貸款以提高信貸質(zhì)量，增加利息收入。大力組織資金不僅是解決資金困難的需要，實現(xiàn)大幅增盈的需要，也是迎接挑戰(zhàn)，參與競爭的需要，更是生存與發(fā)展的需要。在具體操作中，要注重業(yè)務(wù)品種的綜合并用，盡量為客戶提供全面的產(chǎn)品組合服務(wù)，突出我行的特色。我行確立的思想就是貫徹省市行工作會議精神，牢固樹立辦商業(yè)銀行的經(jīng)營理念，以三比 第 19 頁 共 30 頁 一管活動競賽為主線，繼續(xù)堅持以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為 目標(biāo)，以抓好增效，大力拓展市場為重點，搶抓機遇，加快發(fā)展。還要挽留客戶防止客戶流失。并針對實際情況，我行將抽出 專門人員利用利息時間及周六周日時間通過對網(wǎng)點進行暗 第 16 頁 共 30 頁 訪等形式，對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的文明 服務(wù)情況進行監(jiān)督，及時提醒存在的問題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、強 化服務(wù)措施。