【正文】 道 “ 你們已經(jīng)把 80%外的 20%的客 戶(hù)都趕出了店面，這個(gè)老教師屬于有影響力的人，你的疏忽和學(xué)徒的不專(zhuān)業(yè)將會(huì)受到老教師 的宣傳，你的損失，直接受傷的我豪爵公司，現(xiàn)在馬上親自去對(duì)老教師的摩托車(chē)進(jìn)行維修保 養(yǎng)，并免費(fèi)贈(zèng)送一件機(jī)油給老教師作為你們公司失誤的補(bǔ)償 ” ，當(dāng)專(zhuān)賣(mài)店的主管親自上門(mén)為老 教師進(jìn)行維修保養(yǎng)后，老教師說(shuō)了一句話 “ 不是你們不專(zhuān)業(yè)，是學(xué) 徒不夠?qū)I(yè)，你們不是都 不專(zhuān)業(yè)，是學(xué)徒不專(zhuān)業(yè) ” 。 （ 2）除 非你能很快彌補(bǔ)損失，否則失去的顧客將永遠(yuǎn)失去。 市場(chǎng)調(diào)查、信息收集：收集主要競(jìng)爭(zhēng)公司及競(jìng)爭(zhēng)廠家的市場(chǎng)占有率；了解同類(lèi)產(chǎn)品特點(diǎn) 及其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；了解產(chǎn)品的市場(chǎng)變化原因；了解自身產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商的覆蓋能力及 終端 的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)；了解行業(yè)人士對(duì)終端的評(píng)價(jià)和口碑（包括面積、營(yíng)業(yè)員人數(shù)、地理位置、人流 量估計(jì)、周?chē)鐓^(qū)狀況及消費(fèi)水平等）。 二、督導(dǎo)工作要求： 及時(shí)準(zhǔn)確了解公司政策，產(chǎn)品、發(fā)展要求及目標(biāo)、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)這是首要。 （ 3）不滿(mǎn)意的顧客比滿(mǎn)意的顧客擁有更多的 “ 朋友 ” 。 4 三、具體工作內(nèi)容： 培訓(xùn) （ 1）企業(yè)培訓(xùn)。 （ 3）競(jìng)爭(zhēng)廠家的促銷(xiāo)活動(dòng)樣本采集 ，銷(xiāo)售方式數(shù)據(jù)收集。 （ 2）立客戶(hù)檔案。第 2頁(yè)第 3頁(yè) 配合領(lǐng)導(dǎo)做好全年中心及重心工作 第三章督導(dǎo)手冊(cè) 經(jīng)常自我反省，檢查一下，在管轄范圍內(nèi)的人、時(shí)、地、物、有沒(méi)有資源有效運(yùn)用的 情況 不要在下屬面前抱怨工作，數(shù)落上司及公司的不對(duì) 接受上司交代的任務(wù)時(shí)，在沒(méi)有嘗試之前，決不能說(shuō) “ 不可能 ”“ 辦不到 ”4 、每 天 找出一件需要突破、創(chuàng)新的事物，并動(dòng)腦經(jīng)想想有沒(méi)有創(chuàng)新的方法 交代部屬工作時(shí)，盡 量思考如何給予他更多空間的發(fā)揮 解決問(wèn)題時(shí)，一定要客觀找出原因，不可憑借主觀直 覺(jué)來(lái)判斷 鼓勵(lì)員工培養(yǎng)觀察力，提出問(wèn)題，并引導(dǎo)出具體的建設(shè)性意見(jiàn) 新員工報(bào)到 前一定要做好新員工訓(xùn)練計(jì)劃表 當(dāng)員工提出問(wèn)題時(shí)，不要急于回答，可先聽(tīng)聽(tīng)她的看法，讓他思考 第 12 頁(yè) 共 21 頁(yè) 掌握時(shí)機(jī)，隨時(shí)隨地對(duì)銷(xiāo)售人員及部屬進(jìn)行工作指導(dǎo)和業(yè)務(wù)輔導(dǎo)例如：開(kāi)會(huì)時(shí)、部 屬報(bào)告時(shí)、交付工作 時(shí) 1要主動(dòng)找員工聊天，不要等員工找你聊天 1要求員工的事首先自己先做好，凡事 從自己做起 1在組織內(nèi)所做的事情不能只為自己私人的利益，而因從團(tuán)隊(duì)出發(fā)督導(dǎo)工作是否能夠順利進(jìn)行下去需要財(cái)務(wù)部、人事部、以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。 “ 新一輪縣級(jí)政府教育工作督導(dǎo)考核 ” 省級(jí)抽查工作。 （ 4）推動(dòng)督導(dǎo)主體構(gòu)成由 “ 單主體 ” 向 “ 多主體 ” 轉(zhuǎn)變，逐步引入第三方社會(huì)機(jī)構(gòu)，委 托社會(huì)組織共同參與開(kāi)展教育評(píng)估 監(jiān)測(cè)，切實(shí)提高督導(dǎo)工作的客觀公正和生命力。教育督導(dǎo)注重 “ 研 ” 字，主要從三方面 入手。課程計(jì)劃落實(shí)無(wú)擠占，無(wú)體罰和變相體罰，無(wú)教育亂收費(fèi)，作業(yè)量無(wú)過(guò)重，在校 時(shí)間無(wú)過(guò)長(zhǎng)，考試無(wú) 篇二：縣人民政府教育督導(dǎo)室 2024年工作總結(jié)及 2024年工作計(jì)劃 縣人民政府教育督導(dǎo)室 2024年工作總結(jié)及 2024年工作計(jì)劃 第 17 頁(yè) 共 21 頁(yè) xx 年縣人民政府教育督導(dǎo)室工作進(jìn)一步以鄧小平理論和“xxxx” 重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的 xx屆 六中全會(huì)和黨的 xx大四中全會(huì)精神，緊緊圍繞全縣的 “ 兩基 ” 中心工作，以宣傳落實(shí)《義務(wù)教育法》，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展為重心，堅(jiān)持督政和督教相結(jié)合，不斷完善教育督導(dǎo)規(guī)模性與發(fā)展性相結(jié)合的評(píng)估機(jī)制。甲流期間，加強(qiáng)下鄉(xiāng)督查工作，日夜奔波于各鄉(xiāng)校，做到一鄉(xiāng)不漏，一校不漏，有疫情的地方加強(qiáng)督查，使學(xué)生盡可能減少流感的傳染，實(shí)現(xiàn)沒(méi)有因甲流 h1n1 原因人員死亡病例。 協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好創(chuàng)建全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡縣工作。 配合有關(guān)職能部門(mén)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校周邊環(huán)境治理工作， 第 21 頁(yè) 共 21 頁(yè) 為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。 做好教育系統(tǒng)的平安建設(shè)工作；做好教育系統(tǒng)的反邪教教育 工作。 指導(dǎo)、督促部分中小學(xué)開(kāi)展市縣平安學(xué)校創(chuàng)建工作和全市第四批依法治校示范校創(chuàng)建工作。一是加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)，堅(jiān)定正確的政治方向。 一、 xx年工作 進(jìn)一步加強(qiáng)督導(dǎo)隊(duì)伍，制度建設(shè)和督導(dǎo)研究工作 年初根據(jù)督導(dǎo)工 作的需要，結(jié)合本縣的實(shí)際情況，成立了由局機(jī)關(guān)各股室人員為組員，縣人民政府分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的 **縣教育教導(dǎo)評(píng)