5社會(huì)保障信息化問題及對策綜述(完整版)
【正文】 建設(shè)的優(yōu)勢。 一、社保系統(tǒng)信息化建 設(shè)問題分析 隨著改革的不斷深人，對社保系統(tǒng)的管理水平要求越來越高，特別是實(shí)現(xiàn) “ 五險(xiǎn)合一 ” 后，信息化建設(shè)作為整個(gè)系統(tǒng)基礎(chǔ)信息管理的平臺(tái)，是保證數(shù)據(jù)資源高效利用的重要保障，是確保社保系統(tǒng)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)。信息化建設(shè) 。管理科學(xué)化 隨著社會(huì)保障體系的不斷完善提高，信息化建設(shè)成為體系的重要保障和體現(xiàn)。就目前來看，社保系統(tǒng)信息化建設(shè)存在以下幾個(gè)問題： （一）信息化保障制度缺乏系統(tǒng)連續(xù)性 社會(huì)保障信息化建設(shè)經(jīng)過近幾年的不斷探索，在硬件配置和相應(yīng)的支持應(yīng)用軟件開發(fā)方面，已經(jīng)具備了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （四）資源數(shù)據(jù)庫信息質(zhì)，存在缺陷 實(shí)施 “ 五險(xiǎn)合一 ” 管理后，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫資源的共享，數(shù)據(jù)由分散實(shí)現(xiàn)了大集中，使得整個(gè)信息化管理向前邁了一大步。三是網(wǎng)絡(luò)軟件的缺陷和漏洞，軟件的缺陷和漏洞是客觀存在的，并且這些漏洞和缺陷正是各類攻擊的首選目標(biāo)。在制度保障方面，建議主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行逐步完善： 一是結(jié)合實(shí)際情況，編制信息化建設(shè)的長遠(yuǎn)規(guī)劃，制定出切 第 5 頁 共 11 頁 合實(shí)際的規(guī)劃目標(biāo)，使得信息化建設(shè)按照統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)設(shè)計(jì)的原則，合理地利用人力、物力和財(cái)力，實(shí)施有 效提升 。二是充分發(fā)揮社保信息網(wǎng)站的作用，充分發(fā)揮網(wǎng)頁圖、文、聲并貌的優(yōu)勢，作為宣傳保險(xiǎn)制度政策的重要陣地，直接面向參保人員，向他們提供數(shù)據(jù)查詢、政 第 6 頁 共 11 頁 策咨詢、辦事指南等相關(guān)服務(wù)，將大 大提高社保系統(tǒng)的服務(wù)水平 。 （五）網(wǎng)絡(luò)安全管理面臨的威脅 威脅社保 系統(tǒng)信息化網(wǎng)絡(luò)安全因素有三個(gè)。二是醫(yī)院讀卡經(jīng)常出現(xiàn)讀錯(cuò)或讀不出的現(xiàn)象，這樣持卡人必須上保險(xiǎn)所再次讀卡 。五是完善建立信息化管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制，即將行政管理、信息 技術(shù)和業(yè)務(wù)經(jīng)辦形成互動(dòng)機(jī)制，業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是直接面對參保人員，在熟練各種業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)捕捉新的管理服務(wù)要求，反饋給行政管理和信息技術(shù)部門提出改進(jìn)要求。 一要優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，對處理環(huán)節(jié)相一致的業(yè)務(wù)進(jìn)行合并，以減少不必要的重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量 。目前還處于發(fā)展和完善階段，一些業(yè)務(wù)操作細(xì)則和流程還在不斷變化。首先要加大宣傳力度，讓每一位參保職工 都了解社?？ǖ闹匾裕枰酝咨票９?。三要規(guī)定管理權(quán)限，對所有操作人員的崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)管理范圍、操作權(quán)限都要有嚴(yán)格的規(guī)定，誰能做什么，不能做什么，都要有明確權(quán)限，避免 越權(quán)辦事和推誘扯皮的現(xiàn)象 。隨著改革的不斷深人，以及各地社保政策區(qū)域性差異的減小，必將進(jìn)一步促進(jìn)社保信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的發(fā)展。三是卡的保管不當(dāng)，經(jīng)常有丟失的情況，不僅影響了就醫(yī)還有可能被別人盜用。二是人為的惡意攻擊和各種網(wǎng)絡(luò)病毒
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