5人事管理工作總結(jié)4篇(完整版)
【正文】 存在著明顯的問(wèn)題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動(dòng)，能做到耐心卻無(wú)法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過(guò)高，優(yōu)秀員工比率過(guò)低實(shí)習(xí)生比率過(guò)于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長(zhǎng)期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。 2）日常人事檔案的清理。 4）總的來(lái)說(shuō)， xx 年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說(shuō)，公司的績(jī)效管理體系并沒(méi)有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一， xx 年將作出改進(jìn)。 xx 年 4 月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之 第 2 頁(yè) 共 15 頁(yè) 進(jìn)行積極配合，使 工作順利交接。 第 1 頁(yè) 共 15 頁(yè) 人事管理工作總結(jié) 4 篇 辭舊歲，迎新春，過(guò)去的 20xx 年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著。 10 月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。 第 3 頁(yè) 共 15 頁(yè) 四、薪酬方面 1）在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表 。 3）各部門(mén)的銜接工作，包括和賣(mài)場(chǎng)等部門(mén)協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶(hù)關(guān)系等。主要存在的問(wèn)題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠， 第 5 頁(yè) 共 15 頁(yè) 包括 vip、值班經(jīng)理 、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人）等。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。 （ 3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門(mén)制度制定當(dāng)中 第 8 頁(yè) 共 15 頁(yè) 來(lái)，以 “ 制度去管理而不是以人去管理 ” 為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。 b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。 《關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》（成教發(fā)組 [1999]40 號(hào)）的精神，對(duì)名師后備人選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡甏_認(rèn)一次。 （四）評(píng)優(yōu)、評(píng)先、表 彰工作 《關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)意見(jiàn)》，開(kāi)展了XX 縣區(qū)優(yōu)秀青年教師和 XX 縣區(qū)學(xué)科帶頭人評(píng)選工作，評(píng)選出劉云等 5 位學(xué)科帶頭人和楊學(xué)忠等 20 位優(yōu)秀青年教師。二是考核任命了全縣 18 所小學(xué)中層干部，晏學(xué)成等 24 位同志擔(dān)任小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo) 。 《關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》（成教發(fā)組 [1999]40 號(hào)）的精神，對(duì)名師后備人選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡甏_認(rèn)一次。 ，評(píng)選推薦了楊波等 10 位十佳文明教師候選人。評(píng)選出劉文琦等 15 位優(yōu)秀教育工作者和劉術(shù)堯等 60 位優(yōu)秀教師。 第 13 頁(yè) 共 15 頁(yè) ，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展我縣名師與骨干教師結(jié)對(duì)活動(dòng)的通知》（新 教發(fā) [xx]24 號(hào)），聘請(qǐng)吳康君等 29 位同志擔(dān)任部分骨干教師的指導(dǎo)教師，通過(guò)結(jié)對(duì)子，開(kāi)展一幫一活動(dòng)，進(jìn)行定期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。中學(xué)和直屬單位中層干部經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗和考核任命，張錦蓉等 57 位同志擔(dān)任了中層干部。 ，根據(jù)局黨組意見(jiàn)，并報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府批準(zhǔn)，開(kāi)展了優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者的評(píng)選工作。 ，下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展我縣名師與骨干教師結(jié)
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