4矛盾糾紛化解的工作心得(完整版)
【正文】 矛盾糾紛的應(yīng)急調(diào)解預(yù)案，包括應(yīng)急調(diào)解領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，應(yīng)急調(diào)解工作機(jī)構(gòu)，處置、調(diào)查突發(fā)性事件和善后處理的工作程序等，做到 “ 戰(zhàn)必有備 ” 。 ③“ 專業(yè)會(huì)診 ” ，即專門組織相關(guān) 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè) 人員就專業(yè)性強(qiáng)的糾紛集中力量專辦，以期更快、更徹底解決之。③ 對(duì)已排查出的矛盾糾紛 “ 苗頭 ” ，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)分析，確定可能是誘發(fā) “ 大病 ” 或系 “ 小疾 ” ，是 “ 急癥 ” 還是“ 慢性病 ” ，從源頭入手作出科學(xué)的處置決策，將可能造成的矛盾糾紛隱患消除在 “ 發(fā)芽 ” 之前，不打 “ 不劃算之仗 ” 。 ]內(nèi)部的各種矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)和諧與平安是創(chuàng)新社會(huì)管理體系的重要內(nèi)容。為有效為了確保 “ 聽(tīng)診 ” 聽(tīng)得 “ 真 ” 、聽(tīng)得 “ 實(shí) ” ，可以從三個(gè)途徑入手： ① 通過(guò)聘用 “ 土生土長(zhǎng) ” 的調(diào)解員和矛盾糾紛信息員，掌握 “ 一線 ” 的民情民意，及時(shí)收集可能發(fā)生矛盾糾紛的具體情況與群眾對(duì)此的基本意向，通過(guò)歸納總結(jié)掌 握社情民意的基本類型， “ 清晰 ” 工作的 “ 主攻 ” 方向及基本方式和方法，不打 “ 無(wú)準(zhǔn)備之仗 ” 。 如化解 “ 村民待遇 ” 糾紛，政府要發(fā)揮主導(dǎo)作用，組織民政、綜治、司法、公安和村組織、村民代表共同參加，使化解矛盾內(nèi)容上合法，程序上無(wú)誤，結(jié)果上合情合理。社會(huì)生活中充滿 “ 變量 ” ，突發(fā)性矛盾糾紛不可避免的存在，需要
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