【正文】 行等情況的滿意度。矛盾糾紛的調(diào)解終結(jié)有其必然的過程，加強 “ 復(fù)診 ” 可以進一步掌控矛盾糾紛發(fā)展趨勢，對達(dá)成調(diào) 解協(xié)議的也能發(fā)揮促進協(xié)議真實履行的功效，最終使矛盾糾紛劃上句號。 “ 會診 ” 的方式很多，主要有： ①“ 個案會診 ” ，即對相對復(fù)雜、事涉?zhèn)€體的糾紛案，組織相關(guān)人員進行的聯(lián)合調(diào)解。我們認(rèn)為，化解矛盾糾紛的過程，尤如醫(yī)生查病、確診、用藥、復(fù)查、確愈的過程，而其中 “ 診斷 ” 是關(guān)鍵。如 “ 醫(yī)療事故類 ” 糾紛，專業(yè)性強 “ 非常人能辦 ” ，只有在相關(guān)職能部門、專家、法 律服務(wù)者及醫(yī)患雙方進行充分溝通，才能拿出大家都信服的方案。電話類 “ 復(fù)診 ” 是“ 一對一 ” ，且交流內(nèi)容 是 “ 別人 ” 不知情，信息真實性較強，其結(jié)果可以作為調(diào)整下一步工作的重要參考。 “ 復(fù)診 ” ：勤回訪促履行 復(fù)診（ furtherconsultation）原意是對已就診的病人進行再次診斷，以確定是否繼續(xù)治療或已痊愈。對矛盾糾紛實行 “ 會診 ” ，實際就是發(fā)揮 “ 大調(diào)解 ” 的作用，推進人民調(diào)解、司法調(diào)解、行政調(diào)解的無縫對接，做到資源互補、工作互動。調(diào)解工作者練好 “ 診 ”字功，就能 “ 對癥下藥 ” ，最終取得調(diào)解成效。 ④“ 跨界會診 ” ，即針對跨行業(yè)、跨區(qū)域矛盾糾紛進行會診。 ② 走訪類 “ 復(fù)診 ” ，是通過分別上門走訪糾紛當(dāng)