【正文】 行等情況的滿意度。矛盾糾紛的調解終結有其必然的過程，加強 “ 復診 ” 可以進一步掌控矛盾糾紛發(fā)展趨勢，對達成調 解協(xié)議的也能發(fā)揮促進協(xié)議真實履行的功效，最終使矛盾糾紛劃上句號。 “ 會診 ” 的方式很多，主要有： ①“ 個案會診 ” ，即對相對復雜、事涉?zhèn)€體的糾紛案，組織相關人員進行的聯(lián)合調解。我們認為，化解矛盾糾紛的過程，尤如醫(yī)生查病、確診、用藥、復查、確愈的過程，而其中 “ 診斷 ” 是關鍵。如 “ 醫(yī)療事故類 ” 糾紛，專業(yè)性強 “ 非常人能辦 ” ，只有在相關職能部門、專家、法 律服務者及醫(yī)患雙方進行充分溝通，才能拿出大家都信服的方案。電話類 “ 復診 ” 是“ 一對一 ” ，且交流內容 是 “ 別人 ” 不知情，信息真實性較強，其結果可以作為調整下一步工作的重要參考。 “ 復診 ” ：勤回訪促履行 復診（ furtherconsultation）原意是對已就診的病人進行再次診斷，以確定是否繼續(xù)治療或已痊愈。對矛盾糾紛實行 “ 會診 ” ，實際就是發(fā)揮 “ 大調解 ” 的作用，推進人民調解、司法調解、行政調解的無縫對接，做到資源互補、工作互動。調解工作者練好 “ 診 ”字功，就能 “ 對癥下藥 ” ，最終取得調解成效。 ④“ 跨界會診 ” ，即針對跨行業(yè)、跨區(qū)域矛盾糾紛進行會診。 ② 走訪類 “ 復診 ” ，是通過分別上門走訪糾紛當