名軒物業(yè)20xx年度工作總結(jié)(完整版)
【正文】 維修 問題 ， 先后從 公司 抽調(diào)工程師、維修人員充實(shí)到 小區(qū)物業(yè)站 ，給予 人力資源 的支持 ， 使小區(qū)各項(xiàng)管理工作步入正軌 。逸景苑小區(qū) 下 設(shè)站長一名，物業(yè)服務(wù)人員 7 名，小區(qū)為封閉式智能小區(qū)，物業(yè)收費(fèi)按照每平方米每月 元收取，全年應(yīng)收費(fèi) 172500 元，實(shí)際收費(fèi)為 172500 元，收費(fèi)率為 100%，小區(qū)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為自治區(qū)物業(yè)服務(wù)四級標(biāo)準(zhǔn)。在這一年里 , 名軒物業(yè)服務(wù)公司 在 沙灣縣建設(shè)局物業(yè)辦及名軒房產(chǎn) 公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下 ， 公司全體員工團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取 ， 緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)開展工作，小區(qū)物業(yè) 服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升 ， 始終遵循 “ 業(yè)主至上 ， 服務(wù)第一 ”的原則 ， 根據(jù) 各小區(qū) 物業(yè)站 的實(shí)際情況 ， 在做好 物業(yè)管理 服務(wù)的同時(shí) ，使 小區(qū)物業(yè) 管理工作逐步走上規(guī)范化 、 制度化 、 專業(yè)化、 人性化 管理的 軌道 。逸景苑小區(qū) 名軒 20xx 年 名軒 物業(yè)服務(wù) 公司全面強(qiáng)化 “ 以業(yè)主為中心 ” 的服務(wù)意識，力求最大限度地滿足業(yè)戶 需求 。 三 、小區(qū)安全防范 管理 工作 抓好制度建設(shè) ， 制定 “ 封閉式管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) ” ， 全面 推行封閉式管理 ， 加強(qiáng)對各 物業(yè) 小區(qū)的安全，采取各項(xiàng)措施 ， 對小區(qū)內(nèi)實(shí)施安全防范 。 在 小區(qū) 治安防范 管理 工作 上， 名軒嘉苑小區(qū)在沙灣縣率先引入小區(qū)智能 安防 監(jiān)控系統(tǒng) 。 實(shí)施了設(shè)備定期巡檢制度 。 車輛 IC 智能 感應(yīng) 卡、車輛遠(yuǎn)程感應(yīng)器 、車輛進(jìn)出智能文字、影像登記系統(tǒng)進(jìn)入了小區(qū)，車輛道閘智能管理系統(tǒng)一時(shí)成為小區(qū)的另一道風(fēng)景線 ，改變著小區(qū)業(yè)主的生活。 20xx 年突顯的消防安全問題， 顯現(xiàn)出在消防安全上管理的不足，需要提高管理人員 消防安全認(rèn)識，加強(qiáng)小區(qū)消防安全宣傳，提升消防安全管理意識。 在新的一年里我們將加快步伐 ， 不斷提高自身物業(yè)管理水平 ， 不斷完善各 物業(yè) 管理工作 ，嚴(yán)格管理、創(chuàng)新管理 ， 努力成為行業(yè)中的優(yōu)秀單位 。高 標(biāo)準(zhǔn) 化 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量 的要求 及 訴求， 低 標(biāo)準(zhǔn) 化 物業(yè)服務(wù)取費(fèi)， 物業(yè)服務(wù)費(fèi)用貼補(bǔ)化的操作。 六 、存在的不足與展望 雖 然
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