味之源飲品公司作業(yè)工作操作指導(dǎo)書(shū)(完整版)
【正文】 2）、懲罰 懲罰包括批評(píng)、記過(guò)、罰款、辭退。 維護(hù)后的機(jī)器，客戶在使用過(guò)程中達(dá)不到正常使用標(biāo)準(zhǔn)的，罰款 50 元。 2）、返修作業(yè)流程 對(duì)返程的產(chǎn)品，應(yīng)對(duì)返程產(chǎn)品的來(lái)源及問(wèn)題做詳細(xì)記錄，后交給售后部門做徹底修復(fù)，并將問(wèn)題產(chǎn)品做統(tǒng)一規(guī)范檢查 ，故障排除后，做整體外觀處理。對(duì)配件的消耗和補(bǔ)充做到心里有數(shù)，保證配件的正常使用，不受送貨影響。 3）、售后維修作業(yè)指導(dǎo) 售后人員應(yīng)詳細(xì)了解返程產(chǎn)品所發(fā)生的問(wèn)題根本，并針對(duì)問(wèn)題去排除，對(duì)需要上門排除問(wèn)題的客戶，應(yīng)嚴(yán)格按照約定日期履約。 利用職權(quán)、工作之便損公肥私，在對(duì)外交往中收受回扣或禮金，給公司聲譽(yù)帶來(lái)不良影響者，罰款 100 元，并予以辭退。 4 因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微。 公司設(shè)有“管理創(chuàng)新及合理化建議獎(jiǎng)”、“杰出員工”、“先進(jìn)員工”、等獎(jiǎng)項(xiàng)， 在每個(gè)工作年度結(jié)束后，公司組織評(píng)選活動(dòng)，對(duì)工作中表現(xiàn)優(yōu)異的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。 檢舉違規(guī)或損害公司利益的行為。了解公司最新的政 策并貫徹、落實(shí)到位，保證售后良好的運(yùn)作環(huán)境。出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)通過(guò)正常途徑及時(shí)向公司反饋。 熱心服務(wù)，有顯著善行佳話。 忠于職守， 積極負(fù)責(zé)，不斷改進(jìn)工作，業(yè)績(jī)突出。 員工有下列情形之一，予以批評(píng) 工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)離崗。 當(dāng)日值班衛(wèi)生未打掃，或者打掃敷衍了事，罰款 50 元。檢測(cè)合格后，編號(hào)，入庫(kù)，備用。 外地機(jī)器出貨單 （附下方清單明細(xì)） 外地產(chǎn)品出貨單 （附下方清單明細(xì)） 設(shè)備安全庫(kù)存 （附下方清單明細(xì)） 配件安全庫(kù)存 （附下方清單明細(xì)） 5 鄭州味之源飲品有限公司機(jī)器出貨單 鄭州味之源飲品有限公司機(jī)器出貨單 客戶姓名 聯(lián)系方式 機(jī)器型號(hào)及名稱 報(bào)貨日期 物流聯(lián)系方式 發(fā)貨日期 貨單號(hào) 發(fā)貨人 部門管理人簽
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