5全力構(gòu)筑信訪“兩變工程”，努力解決群眾“信訪難”(完整版)
【正文】 總結(jié)出調(diào)解藝術(shù)十四法，推行竹林關(guān)法庭調(diào)解經(jīng)驗(yàn)，多做雙方當(dāng) 事人的思想工作， 2024 年，全院民商事案件調(diào)解率占 71％以上，其中竹林關(guān)法庭調(diào)解率達(dá)90％，巒莊法庭達(dá) 95％，有效地化解了矛盾，減少了上訪，實(shí)現(xiàn)了法律效果與社會(huì)效果相統(tǒng)一。 （八）嚴(yán)格信訪工作責(zé)任追究制度。我院對(duì)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，耐心接待，認(rèn)真答復(fù)。 （二）實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制。一年多來(lái)共接待來(lái)訪群眾 3300余人（次），處理來(lái)信 2107 件（次），通過(guò)解答法律咨詢 3604 件次，分流來(lái)訪 451 件，立案 947 件，信訪調(diào)處 405 件。 二、健全機(jī)制，完善制度，全面落實(shí) 信訪工作責(zé)任制 （一）規(guī)范信訪工作日常處理機(jī)制。 （四）完善信訪信息報(bào)送機(jī)制。每周一上午，院領(lǐng)導(dǎo)分別在院立案大廳接待來(lái)訪群眾，現(xiàn)場(chǎng)辦公，解決群眾問(wèn)題，止目前，已接待來(lái)訪群 眾 200 多人（次），現(xiàn)場(chǎng)解決群眾問(wèn)題 300 余件，現(xiàn)場(chǎng)批辦案件 30 多件，收到良好的效果。 狠抓執(zhí)行 “ 雙無(wú) ” 。 （二）制定便民措施，方便群眾訴訟。 （四）實(shí)行 “ 陽(yáng)光作業(yè) ” ，接受社會(huì)監(jiān)督。 。 邀請(qǐng)人大代表、人大領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)旁聽(tīng)重大、疑難案件的審判和重大案件的執(zhí)行工作，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，確保公正處理，消除上訪土壤；同時(shí)主動(dòng)邀請(qǐng)新聞媒體，旁聽(tīng)案件庭審，監(jiān)督案件執(zhí)行；并適時(shí)召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)證會(huì)，構(gòu)筑外部監(jiān)督的 “ 綠色通道。 接待當(dāng)事人實(shí)行文明接待，推行 “ 六不讓 ” 、 “ 六個(gè)一 ”制度。一年來(lái)實(shí)現(xiàn)了新收327 件，執(zhí)結(jié) 323 件，執(zhí)行案件 “ 無(wú)積案，無(wú)當(dāng)事人上訪 ” ，執(zhí)行和解率達(dá) 90％以上，保護(hù)了群眾的利益，減少了執(zhí)行案件當(dāng)事人的上訪。每年年初在制定崗位目標(biāo)責(zé)任制時(shí)，將各庭和各人民法庭的所辦案件當(dāng)事人的上訪率控制在 5％以下，將上訪、纏訴處理率定在 98％以上，并每季度統(tǒng)計(jì)通報(bào)，作為年終考核的重要內(nèi)容。 （五）建立同當(dāng)事人談話、信訪督辦和通報(bào)制度。同時(shí)建立健全了信訪工作登記、審查、辦理
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