【正文】 用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，要始終保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，不斷夯實(shí)黨的執(zhí)政根基。這些年，一些地方因決策不當(dāng)引發(fā)的信訪問(wèn)題和群體性事件時(shí)有發(fā)生。農(nóng)村土地征用、城鎮(zhèn)房屋拆遷、企業(yè)轉(zhuǎn)屬改制、涉法涉訴、重點(diǎn)工程建設(shè)、拖欠農(nóng)民工工資，以及礦產(chǎn)資源、水利、林業(yè)、人事、勞動(dòng)、社保等方面改革引發(fā)的社會(huì)矛盾越來(lái)越突出，信訪工作面臨巨大壓力?！觯ㄗ髡呦抵泄瞂X縣區(qū)委書(shū)記） 第二篇：用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作 信訪工作是為人民排憂解難的工作，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作。 堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，使我們找到了做好新形勢(shì)下信訪工作的“金鑰匙”，改善了黨群干群關(guān)系，促進(jìn)了社會(huì)和諧穩(wěn)定，增添了改革發(fā)展的新活力。四是聽(tīng)證評(píng)估機(jī)制。初步形成了以群眾工作部為龍頭、群眾工作站為紐帶、群眾工作室為基礎(chǔ)、村民小組“三員”為前哨的 四級(jí)群眾工作網(wǎng)絡(luò)。 一個(gè)部門(mén)抓總：就是成立縣群眾工作部，與縣信訪局合署辦公，由一名縣委常委兼任部長(zhǎng)，縣信訪局局長(zhǎng)兼任常務(wù)副部長(zhǎng)，宣傳部、政法委、政府辦、人社局、民政局和群團(tuán)組織負(fù)責(zé)人兼任副部長(zhǎng)。2003年至2006年，全縣信訪總量年均遞增22%。企業(yè)改制、征地拆遷、社會(huì)保障、涉法涉訴等問(wèn)題日益凸顯，赴省進(jìn)京上訪、集體上訪、非正常上訪頻發(fā)普發(fā)，“堵大門(mén)、上大路、趕大會(huì)、找大官”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生?？h群眾工作部實(shí)行四條線運(yùn)作：第一條線是在縣信訪局設(shè)立群眾來(lái)訪接待中心。 六項(xiàng)制度保障。凡出臺(tái)重大決策和涉及多數(shù)群眾利益的決定都進(jìn)行聽(tīng)證評(píng)估。一是形成了信訪工作的“大合唱”。近年來(lái)，XX縣區(qū)委認(rèn)真貫徹落實(shí)中央關(guān)于信訪工作的指導(dǎo)方針，堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，著力整合資源、強(qiáng)化責(zé)任、及時(shí)就地解決問(wèn)題，走出了一條做好信訪工作的新路子。在這種情況下，僅靠信訪部門(mén)的力量，勢(shì)必力不從心。究其原因，大多是由于在決策過(guò)程中違背群眾意愿、損害群眾利益造成的。各地區(qū)、各部門(mén)要繼續(xù)在密切聯(lián)系群眾上下功夫，把是否有利于密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，是否有利于調(diào)動(dòng)人民群眾的積極性，作為衡量我們工作的根本標(biāo)準(zhǔn)。 堅(jiān)持用群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，牢固樹(shù)立服務(wù)發(fā)展、群眾利益至上、帶著感情工作的理念。 （二）、村（居）委會(huì)群眾工作室。 （三）村小組群眾工作點(diǎn) 、法律法規(guī)，依法搞好村民自治； ，了解群眾思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾糾紛； ； ，及時(shí)向群眾反饋 情況； 、村委會(huì)和群眾工作室交辦的其它工作任務(wù)。在鄉(xiāng)、村建立矛盾糾紛信息報(bào)告制度，重大、敏感信息及時(shí)報(bào)告上級(jí)黨委、政府，特別是對(duì)涉及可能引發(fā)大規(guī)模集體上訪和群體性事件的苗頭性、傾向性問(wèn)題的信息，必須按規(guī)定及時(shí)報(bào)告，不得遲報(bào)、漏報(bào)和瞞報(bào)。突出抓好人民群眾來(lái)訪接待場(chǎng)所建設(shè)，綜合運(yùn)用教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，有針對(duì)性地推進(jìn)信訪案件化解工作，促進(jìn)案結(jié)事了。切實(shí)加強(qiáng)各村、各單位相互間的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，建立有關(guān)信息通報(bào)制度，有針對(duì)性地采取措施，及時(shí)穩(wěn)控現(xiàn)場(chǎng)局面。將群眾 工作作為考核領(lǐng)導(dǎo)干部政績(jī)、評(píng)價(jià)整體工作、評(píng)選先進(jìn)單位的重要依據(jù)。各村、各單位要 充分重視密切群眾感情，傾聽(tīng)群眾意見(jiàn)，了解群眾愿望，關(guān)心群眾疾苦，及時(shí)為群眾排憂解難。 （三）進(jìn)一步建立健全事前預(yù)防的矛盾化解機(jī)制。群眾工作站、室、點(diǎn)按照“六有”（即有場(chǎng)所、 有牌子、有人員、有制度、有經(jīng)費(fèi)、有考核）的標(biāo)準(zhǔn)和要求抓好群眾工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，保證三級(jí)網(wǎng)絡(luò)正常開(kāi)展工作所需條件。群眾工作室下設(shè)人民來(lái)信來(lái)訪接待調(diào)處室，從本村老黨員、老干部、老模范、老教師、老退伍軍人中聘請(qǐng)3—5人擔(dān)任群眾工作調(diào)解員，接待調(diào)處本村群眾信訪事項(xiàng)。 一、指導(dǎo)思想 。各地區(qū)、各部門(mén)要堅(jiān)持人民主體地位，做到思想上尊重群眾、感