【正文】 A Quality 2 試驗設(shè)計在質(zhì)量計劃編制中的作用在于： A、 確定哪些對整體產(chǎn) 出影響最大 B、 對比各種項目質(zhì)量管理實踐 C、 說明系統(tǒng)各元素間的聯(lián)系 D、 確認何處需要進行少量返工 A Quality 2 質(zhì)量管理計劃沒有對以下哪項進行描述？ A、 執(zhí)行質(zhì)量政策的方法 B、 項目質(zhì)量系統(tǒng) C、 項目的質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進計劃 D、 在成本、進度和質(zhì)量之間做出權(quán)衡的步驟 D Quality 2 質(zhì)量保證包括： A、 質(zhì)量系統(tǒng)的為了確保項目可能滿足相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而設(shè)計的活動 B、 監(jiān)控項目結(jié)果的方法，以確定結(jié)果是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C、 確認質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是否和項目相關(guān)并 決定滿足質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的途徑 D、 為了保證項目滿足相應(yīng)需要所需的過程 A Quality 2 從控制圖上的控制上下限可以了解： A、 客戶的要求 B、 規(guī)范限制 C、 可接受的過程偏差幅度 D、 可接受的產(chǎn)品偏差幅度 C Quality 2 通過標(biāo)準(zhǔn)偏差測定的過程隨機偏差可以通過什么手段直接降低 A、 研究散點圖 B、 增加質(zhì)量檢驗員的數(shù)量 C、 改進全面生產(chǎn)系統(tǒng) D、 確認偏差模式 C Quality 2 當(dāng)記錄到實際測量到的質(zhì)量特征時，如用千分之一英寸表達尺寸，質(zhì)量是用什么來表示的？ A、 特性 B、 變量 C、 屬性 D、 性質(zhì) B Quality 2 統(tǒng)計控制圖這個工具主要用來幫助 A、 隨時監(jiān)控過程偏差 B、 測定吻合度 C、 確定結(jié)果是否吻合 D、 確定結(jié)果是否符合要求 A Quality 產(chǎn)品可獲取的兩個成分為： A、 可用性和可維護性 B、 可生產(chǎn)性和可維護性 C、 可用性和可靠性 D、 可靠性和可維護性 D Quality 3 在項目管理的哪個階段要用到帕雷托圖、流程圖和因果關(guān)系圖？ A、 計劃編制 B、 控制 C、 執(zhí)行 D、 所有階段 B Quality 3 項目質(zhì)量管理的主要目標(biāo)是： A、 使用質(zhì)量環(huán)保證質(zhì)量 B、 達到 ISO9000的要求 C、 滿足項目需要 D、 教育員工質(zhì)量的重要性 C Quality 3 你負責(zé)某銀行的一個新產(chǎn)品開發(fā)工作，你的質(zhì)量基礎(chǔ)是基于最后開發(fā)的三個產(chǎn)品中的每個產(chǎn)品的 80%，即是一個 例子？ A、 基準(zhǔn) B、 統(tǒng)計抽樣 C、 基礎(chǔ) D、 運營的定義 A Quality 3 下列哪項不是質(zhì)量控制 7種常用工具之一？ A、 帕雷托圖 B、 因果關(guān)系圖 C、 控制圖 D、 交叉影響矩陣 D Quality 3 從項目的角度來看，質(zhì)量屬性： A、 決定執(zhí)行組織對項目的支持效率 B、 即可為主觀的亦可為客觀的 C、 是產(chǎn)品的一些特殊特征，據(jù)此進行設(shè)計、構(gòu)減、測試產(chǎn)品 D、 B和 C D Quality 3 質(zhì)量和等級是： A、 相似的概念，可以表明一個實體依賴自己能力滿足明示或暗示需求的特征 B、 不同的概念，因為等級屬于具有相同職能作用但不同質(zhì)量要求的實體 C、 表達相似特征的概念，如低質(zhì)量和低等級 D、 不適用于項目質(zhì)量管理因為它們都針對制造環(huán)境 B Quality 3 在一個管 道項目執(zhí)行期間，管道分包商建議在不改變進度和成本的前提下升級某種材料，變更得到批準(zhǔn)后，應(yīng)在何處記當(dāng)前變更？ A、 項目章程 B、 配置管理計劃 C、 工作分解結(jié)構(gòu) D、 質(zhì)量保證計劃 D Quality 3 質(zhì)量功能部署過程的作用是： A、 更好地進行產(chǎn)品定義和產(chǎn)品開發(fā) B、 幫助產(chǎn)品在市場上取得成功 C、 幫助確認其他組織正在實施的應(yīng)該加以效仿的過程 D、 支持生產(chǎn)計劃編制和準(zhǔn)時制方法 A Quality 3 以下哪項是成本順應(yīng)質(zhì)量的例子 A、 返工 B、 質(zhì)量培訓(xùn) C、 廢料 D、 保證成本 B Quality 返工是： A、 質(zhì)量控制過程的輸入 B、 質(zhì)量保證過程的輸出 C、 使不符合要求的產(chǎn)品符合要求而采取的行動 D、 根據(jù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)確性進行的調(diào)整 C Quality 4 控制圖在平均數(shù)的一側(cè)有 7個數(shù)據(jù)點，這時應(yīng)該怎樣處理？ A、 不理，因為這不是問題 B、 告知客戶 C、 調(diào)查并查明原因 D、 剛好是 7原則，可以忽略 C Quality 4 20/80規(guī)則和什么相關(guān)？ A、 驗收抽樣 B、 控制圖 C、 散點圖 D、 帕累托圖 D Quality 4驗收抽樣是 普通制造過程的一個必要部分，可以適用于多種產(chǎn)業(yè)，尤其用于驗收來料、在制造過程中的各中間階段的半成品、以及最終產(chǎn)品。對于每個項目都需要進行內(nèi)部和外部的質(zhì)量保證，以： A、 保證項目滿足有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) B、 監(jiān)控特定的項目成果，以確定他們是否符合相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C、 找到消除造成不良后果的因素的方法 D、 通過質(zhì)量檢查以排除項目流程的錯誤 A Quality 52．在 CROSBY， JURAN， DEMING以及他人之前對于質(zhì)量業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的傳統(tǒng)看法認為 錯誤是 A、 有益的，因為我們可以從我們的錯誤中吸取到教訓(xùn) B、 不可避免的 C、 如果在項目過程中有足夠的檢查就不易發(fā)生錯誤 D、 比為阻止錯誤發(fā)生所需要的最復(fù)雜的設(shè)計工作的成本更大 B Quality 53．你們的項目團隊正在從事設(shè)計和制造一種永遠不會被卡住的 “輕巧型拉練 ”?？梢哉业揭恍└呒壧展こ處煛嶋H上， Joseph Juran申明任何使機構(gòu)和業(yè)績達到空前水平的進步的活的都是一個突破。為幫助分析新的加工流程，你和你的小組決定使用以下什么技術(shù) A、系統(tǒng)流程圖 B、實驗設(shè)計 C、帕雷托分析 D、控制圖表 D Quality ，它： A、不應(yīng)該被調(diào)整 B、不能通過對其進行調(diào)整以達到某些方面的改進 C、能表現(xiàn)出由于預(yù)料到的原因或正常原因引起的差異 D、不能因為任何原因而進行審查或返工 A Quality 64． 項目質(zhì) 量管理曾一度被人為只包括質(zhì)量監(jiān)督或者質(zhì)量控制。下一步你應(yīng)該怎么做？ A．召開一次項目團隊會議，看看應(yīng)該由誰來負責(zé)這個問題 B．重新制定這個問題的負責(zé)人 C．馬上進行產(chǎn)品的返工 D．發(fā)布一項變更要求以采取必要的糾正措施 D Quality 71．某天晚上下班的時候，由于司機休假，你們公司的 (CEO)不得不自己開車。在這個計劃編制中你們第一步要做的是 A．確定在質(zhì) 量管理過程中使用的具體測量方法 B．明確項目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) C．制定項目的質(zhì)量政策 D．明確項目質(zhì)量管理的具體角色和責(zé)任 C Quality 73． 6δ 指的是以距離平均值 6 個標(biāo)準(zhǔn)差的范圍確定的置信區(qū)間這樣一個目標(biāo)，而一般的一個過程的預(yù)期的方差是 A．一個標(biāo)準(zhǔn)差 B．二個標(biāo)準(zhǔn)差 C．三個標(biāo)準(zhǔn)差 D．由于每一個過程的特殊性而無法確定 C Quality 74．你認識到了質(zhì)量控制對于你的項目的重要性。這種方法好象是公司雇傭了工人來生產(chǎn)有缺陷的產(chǎn)品，然后再改正這些缺陷。每個 PGA巡回賽的獎金獲得者都買了一套。這些意外已經(jīng)成為一個公共關(guān)系的噩夢。你發(fā)現(xiàn)了很多問題，其中包括空售貨機，粗魯?shù)膯T工，緩慢的 餓隊伍，貧乏的菜式，以及高價。你確立了一個項目質(zhì)量管理系統(tǒng)，并在整個項目過程中執(zhí)行質(zhì)量保證和質(zhì)量控制。許多水平一般的工程師也是請得到的。為預(yù)測和幫助找出處理潛在質(zhì)量問題的方法，你希望用各種基本原因分析技術(shù)，除了以下哪一種方法？ a. 魚刺圖 c. 系統(tǒng)或過程流程圖 b. 依西卡娃圖 d. 檢查表 ？ a. 屬性取樣與預(yù)防有關(guān)，而變量取樣與檢查有關(guān) b. 屬性取樣與適應(yīng)性有關(guān)，而變量取樣與適應(yīng)的程度有關(guān) c. 屬性取樣與特殊的理由有關(guān)，而變量取樣與任何理由有關(guān) d. 它們是同一個概念 。近年來，項目質(zhì)量管理的概念得到了擴展。第二天他找到大樓的經(jīng)理，并說他將讓他的員工設(shè)計一個汽車進出的改進系統(tǒng)。它應(yīng)該由誰來領(lǐng)導(dǎo)？ a. 項目經(jīng)理 c. 參加質(zhì)量鏈的員工 b. 總經(jīng)理 d. 項目干系人 ?愛德華 ?戴明（ Deming）早期鼓勵公司 “通過事先將質(zhì)量建立在產(chǎn)品中，從而不再需要大量的檢驗 ”。你決定用流程圖來 —— a. 幫助分析問題是怎樣發(fā)生的 c. 顯示一個過程的結(jié)果 b. 顯示每項任務(wù)的依賴關(guān)系 d. 預(yù)報未來的結(jié)果 ，你的客戶最近得了 Malcolm Baldrige 質(zhì)量獎，并在其所有的工作中強調(diào)質(zhì) 量。在所有相關(guān)的話題中，以下哪一點最重要因而是需要團隊理解的？ a. 抽樣和概率 c. 偏差和控制界限 b. 屬性抽樣和變量抽樣 d. 特別是原因和隨機原因 。 d. 質(zhì)量保證和控制部門分別對高層經(jīng)理負責(zé) ，最近產(chǎn)品發(fā)生了幾個與健康有關(guān)的問題。還想確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及達到標(biāo)準(zhǔn)的最佳辦法。但是 “返工 ”這個詞在你的機構(gòu)中以前沒有用過。因為帕雷托圖是一種出色的方法，可以用來 A、通過對相同原因的歸類，顯示產(chǎn)生了多少結(jié)果 B、在歷史數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上預(yù)測將來的結(jié)果 C、顯示哪一個變量對全部結(jié)果的影響最大 D、顯示不同的原因及附屬原因是如何結(jié)合起來產(chǎn)生潛在的問題或者影響的 A Quality ： A、作為編制質(zhì)量管理計劃的一個輸入內(nèi)容 B、用于確定一個操作性定義 C、為繪制控制圖做準(zhǔn)備 D、作為質(zhì)量保證的餓一個輸入內(nèi)容 D Quality 。為了評估影響這個問題的因素，你的團隊已經(jīng)決定使用下面哪種技術(shù)？ A、原因 效果圖 B、帕雷托分析 C、散點圖 D、控制表 A Quality A、一個產(chǎn)品如何生產(chǎn)的描述 B、質(zhì)量系統(tǒng)實施的細節(jié) C、質(zhì)量系統(tǒng)的框架 D、確保客戶接收好產(chǎn)品所必需的最大程度的要求 C Quality ，項目團隊?wèi)?yīng)該分清以下哪兩個部分的區(qū)別？ A、預(yù)防與質(zhì)量控制 B、特殊性原因與隨機性原因 C、特征抽樣與統(tǒng)計抽樣 D、控制限制和這個限制的餓操作定義 B Quality ，在日本你參觀了世界上最大的 soba面條生產(chǎn)廠。球棒造成高爾夫球手打偏球，曲線球甚至打扁球。他說： “對產(chǎn)品的檢驗一定要以專業(yè)的方式進行，而不能采用以前這種 ”自食其果 “的方法。一個降低質(zhì)量控制成本的方法是 A．爭取全部質(zhì)量進程 通過 ISO認證 B．使用統(tǒng)計樣本 C．對全過程進行監(jiān)督 D．使用趨勢分析 B Quality 75．項目進展的不斷提高為一個組織機構(gòu)建立并且保持一種不斷進步的文化提供了一種方式。第二天就找人要改善本樓的出入系統(tǒng)，以方便大家進出。下面哪一個陳述不代表新的質(zhì)量管理的觀念？ A．質(zhì)量是設(shè)計在產(chǎn)品或者服務(wù)內(nèi)的，而不是檢查到產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)的 B．質(zhì)量是質(zhì)量保證人員的事情 C．客戶要求一個書面的，有時甚至是登記的質(zhì)量保證體系 D．國內(nèi)的和國際的質(zhì)量保證系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)都可以得到 B Quality 65． 項目團隊?wèi)?yīng)該了解如何利用統(tǒng)計知識進行質(zhì)量控制。為了與其潛在的質(zhì)量問題并且?guī)椭⑻幚砬霸谫|(zhì)量的方法，你需要使用很多核心原因分析技術(shù)，下面哪一個方法不是你要使用的技術(shù)？ A、魚骨圖 B、因果圖 C、系統(tǒng)或者流程表 D、檢核單 D Quality ？ A、特性樣本與預(yù)防有關(guān)，而變更樣本與監(jiān)督有關(guān) B、特性樣本與一致性有關(guān)，而變量樣本與一致性的程度有關(guān) C、特性樣本與具體原因有關(guān)，而變量樣本與任何原因有關(guān) D、兩者是同一概念 B Quality 。也可以找到很多初級太空工程師。你發(fā)現(xiàn)某些工作有必要進行返工。項目質(zhì)量管理練習(xí)題 1 在一個流程圖中鉆石圖表 diamond form表示 A 一個起始點 B 一個動作活動 C 一個終止點 D 一個決策點 2 質(zhì)量管理可處理以下各項除了 A 與要求 /規(guī)格一致 B 滿足客戶要求 C 使產(chǎn)品更趨豪華能滿足更多要求 D A及 C E B及 C 3 構(gòu)成質(zhì)量成本的五個主要內(nèi)容是 A 預(yù)防評價內(nèi)部失誤外部失誤及檢測用設(shè)備 B 規(guī)格 QA計劃 QC計劃拒收件及收貨物 C 人員培訓(xùn)回顧設(shè)備及拒收貨物 D 樣件設(shè)計構(gòu)思生產(chǎn)構(gòu)思培訓(xùn)及返工 4 下