【正文】 要靠強有力的執(zhí)行力來完成。得到客戶信任，客戶聽你的，反之你所說的一切都將起到反效果。良好的心態(tài)是一個銷售人員就應(yīng)具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。 還有就是本人在這將近一年的時光里，嚴格要求自己遵守公司的各項規(guī)章制度，按時上班、不早退、不無緣無故休假。 之后的推廣活動也是陸續(xù)不斷， 11月份本人又跟同事們踏上了西部精品樓盤巡展之旅。雖然來訪客戶較少，但我們銷售人員并沒有因此空閑下來，而是用心地對來訪客戶進行電話回訪，對來電意向客戶進行預(yù)約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。到 4月份的下半月經(jīng)考核后開始轉(zhuǎn)為實習(xí)置業(yè)顧問。 置業(yè)顧問的年終工作報告【篇 1】 本人是于 20__年 3月底加入公司的，剛?cè)肼殨r，由半知半解到對銷售流程有了較好的掌握，背后確實下了不少功夫，也用了不少時光，當然更少不了同事們的幫忙。我司樓盤的銷售狀況也不例外，成交量個性是在 5 月、 6 月及 7月都少得可憐。 在展會即將結(jié)束時我接到公司的安排，在國慶期間要我自己一個人留在重慶繼續(xù)堅守一個小展位，覺得是個鍛煉的好機會，于是樂意理解了安排。 到 12月份時我們公司全體進入了小鎮(zhèn)項目首批交房的備戰(zhàn)時期，工作也更加繁忙，反復(fù)的回訪跟蹤各位業(yè)主客戶，確定其來訪時光，做好接待計劃。 而影響客戶購買信心的因素有： __地區(qū)的整體市政配套落后；項目地理位置較偏、生活條件差；小區(qū)的園林綠化較慢、現(xiàn)場環(huán)境與網(wǎng)站效果圖落差感太大；及個別證件公開不齊全等。要成為一個具備進取心的人，務(wù)必克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫忙客戶。 置業(yè)顧問的年終工作報告【篇 2】 自 20__年 1月， __銷售團隊進入營銷中心， 2月，項目盛大開盤。其中我覺得良好的心理溝通是一個銷售人員最重要的素質(zhì)。這些都是用功利的心態(tài)和意識來工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識。 “ 思想影響行為 ” ，有了正確思想觀念，還要落實到行動上來，才有良好的結(jié)果。記得劉經(jīng)理兩次問我：你在團隊里有一個很好的朋友么 ?仔細想想，目前還沒有。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。熱愛崗位，勤奮工作，嚴于利己，認真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)。正因為有這樣一群同事，我才能在銷售部門迅速提升自己。一旦有員工存在不誠信行為，公司必然面對損失，無形的是信譽的受損，有形的是財產(chǎn)的流失 , 所有的這些都直影響公司的利潤。 5. 確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問，以我們的專業(yè)來幫助客戶。透過這段時刻的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改善，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來的工作狀況做簡要總結(jié)： 一、認真完成日常工作，發(fā)奮提高自身的潛質(zhì)。工作中存在一 些問題和不足，主要表此刻：第一，由于對業(yè)務(wù)的 `不熟悉，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高 。 四、回顧半年來的點點滴滴，工作的過程中，我還需要更加用心主動 。 二、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。在新的一年即將來臨之際，也意味著新目標的開始，我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)工作常識 。輾轉(zhuǎn)間，又到了 20__年底，對今年的和對行業(yè)的看法，作了如下總結(jié)。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱，個別大城市更出現(xiàn)了不一樣程度的樓價下滑的情景，由于銀行政策的收緊，證券市場的不穩(wěn)定，很多投資炒房者也退出了市場，購房者的態(tài)度亦由熱變冷，購房者亦持觀望態(tài)度購房，期望樓價會有所回落。 三、小結(jié) 總結(jié)本年的總體銷售市場，比較上一年還是比較夢想，發(fā)展商亦獲得了較大的利潤。下面我就將這個多月工作作一個簡單匯報： 一、通過 20__年 11月 15 日到 20__年 11月 22 日一周的 `與業(yè)知識的培訓(xùn)，使我學(xué)到了關(guān)亍房地產(chǎn)銷售的必備基礎(chǔ)知識。對公司要有責(zé) ren心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對客戶要有耐心，對自己要有信心！力爭在 __房地產(chǎn)的銷售崗位上做最好的自己！以上就是我對這兩喪多月的銷售月終工作做一個總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！ 。 二、在試用期間，我們很多時間要外出發(fā)資料和收集客戶信息，雖然很累很辛苦，但我一直盡職盡責(zé)地去做；幵用心體會這種艱辛，在值班時以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待客戶，為客戶推薦最適合他的房子；盡最大劤力不客戶達成購房協(xié)議，一步一步地完成銷售 ren務(wù)。展望 20__年，本人要以更好的精神面貌去應(yīng)對全新的挑戰(zhàn)，為公司更好的發(fā)展作出貢獻，為來年創(chuàng)造更大的利潤。 20__年的房地產(chǎn)市場，隨著銀行放寬資金政策， 證券市場或會回升，加上 20__年 __，必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。隨 著市場的變化，土地資源短缺，土地價格隨即飛漲，證券市場的全線飄紅，加上外來投資者的追捧，令樓價在短短的半年時間里，升幅到達 70%。第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的工作氛圍。用心提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動性，職責(zé)心，努力提 高工作效率和工作質(zhì)量。同時我也衷心期盼領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫忙我，我會盡力為公司的進一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。同時向銷售業(yè)績高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗，