【正文】 爆、有放射性的物品，排放有毒、有害物質(zhì) 。小區(qū)內(nèi)的機動車，摩托車，自行車應(yīng)在指定位置存放，由物業(yè)管理企業(yè)統(tǒng)一管理。每天清掃一遍，全日保潔，質(zhì)量應(yīng)達到 “ 六不 ” 、 “ 六凈 ” 。 (1)物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)對房 屋主體，水電設(shè)施，排水設(shè)施，消防設(shè)備共用部位和供用設(shè)備進行日常養(yǎng)護和維修，確保設(shè)備運行正常，居住安全。13： 30~15： 00清運垃圾 。9： 30~11： 30 除雜草、整形、保潔 。物業(yè)檔案資料的建立主要抓收集、整理、歸案、利用四個環(huán)節(jié)。注意事項：避免后期工地的灰塵、噪音等不和諧的現(xiàn)象。l垃圾清運：增設(shè)垃圾池 (屋 )或垃圾清運站等 l樓道燈：改用節(jié)能燈 (如：溫感、聲控或角摸式等 )l分步購置辦公、護衛(wèi)、保潔、水電工等設(shè)備及工屬具和員工工作服等 。l當物業(yè)管理企業(yè)簽發(fā)了接管文件，辦理了 必要的手續(xù)以后，整個物業(yè)驗收與接管工作即完成。確保保修項目、期限、標準、責任、方式的落實，重大保修項目細則與圖紙校驗到位 。 36 萬元但為減輕業(yè)主負擔，我司將通過多元化經(jīng)營、特約服務(wù)，嚴控經(jīng)營成本等多項措施增加收入，減少支出，從而降低公共性服務(wù)費價格，擬向政府物價主管部門申報本小區(qū)公共性服務(wù)費價格指導價格為 0。 04 萬 m2乘 1元 /年乘 m2=1。 05萬元 l不 可預見費用： 1。 35=126000(元 ) 預計收入 11。 6 水電工 1公共區(qū)域水電設(shè)施維護、水電維修服務(wù)等。因 此，物業(yè)管理企業(yè)的組織要更加簡潔、實用，降低組織內(nèi)耗及勞資成本等。 ： 調(diào)查表費用 (8元 )其他資料費用 (8元 ) ： 分析調(diào)查結(jié)果匯總的總表 。 未按規(guī)定時間提交的 。 滿意度綜合指數(shù) ≥90 為非常滿意，注意加以保持和提升。 乘車方式 2：廣大公寓站坐 B25→ 石牌橋下車 → 換成 B2或 B2A→ 越秀公園北門 → 走路回去。乘車路線：校門口坐 481→ 童心北下車 → 轉(zhuǎn)乘專線 1→ 廣大公寓站下車 (預計 11點半到達 )。開爐搞定之后，大家可以開始燒烤，也可以繼續(xù)玩游戲。 五、參加對象：物業(yè)管理學會全體報名成員 六、活動流程： (1)自由活動。 (說明是自行到達還是隨大隊集合出發(fā)。 (負責人：陳小瑩 ) 十、結(jié)束時間：下午五點，桂花崗的同學 集合后一同回校。組長需要做好模范帶頭作用，組織監(jiān)督好每個小組成員完成各項任務(wù)及會議參加，每次會議后初步統(tǒng)計和匯總好會議內(nèi)容，制定詳細資料發(fā)放給小組成員集體討論，直至最終完成本次調(diào)查。 7. 發(fā)放調(diào)查表要求 小組各個成員必須有效保證調(diào)查表資料的發(fā)放率、回收率、真實率，發(fā)放調(diào)查表時言談舉止文明有禮貌，尊重客戶生活習慣。 開會違規(guī)： 每次開會如有事不能及時趕到或參加在開會之前必須跟組長請假，并說明原因，如未請假者將視為開會違規(guī)。 二、目標貫徹開發(fā)商開發(fā)某小區(qū)項目構(gòu)思，引進大都市物業(yè)管理理念，通過優(yōu)良的服務(wù)將某小區(qū)管理成都市居住區(qū)，讓業(yè)主在縣城里享受都市生活氛圍。3辦事員 3文書、財務(wù)、勞資、后勤等。 14萬元 (年度，以下省略 )l物業(yè)管理費： 11。 25 萬元 l人員工資福利： 14萬元 l辦公費用： 2。115200元 /年福利： 115200乘 23%=26496(元 /年 )合計： 14。 38萬元 (7)固定資產(chǎn)折舊費：按 10%計算即 1萬元 (8)稅費：按營收 5。l供電、給排水、衛(wèi)生、道路等設(shè)備設(shè)施能正常使用 。 l抄水、電、氣表的底數(shù)，記錄備案。封閉小區(qū)由多個出入口到一進一出 。 l與學校、派出所和居委會聯(lián)系，了解小孩轉(zhuǎn)學和遷移戶口的手續(xù)辦理細節(jié)，以及有關(guān)聯(lián)系電話，入住時公告。業(yè)主在裝修前向物業(yè)管理企業(yè)申請登記時，需如實填寫裝修施工內(nèi)容，并注明委托施工單位及 進場人數(shù)，業(yè)主、施工隊及物業(yè)管理企業(yè)三方應(yīng)在申請書上簽字蓋章。 8： 30~17： 00跟蹤監(jiān)督、巡視、走訪、整理檔案 (二 )綠化管理工作項目澆水施肥修剪整形病蟲防治除雜草保潔補苗工作要求冬春季晴天每二天澆一次水，時間近午為宜 。蟑螂密度室內(nèi) 15m2或室外管道 20m內(nèi) 3只以下程序 5： 00~7： 00地面清掃 。 物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)設(shè)立固定的服務(wù)場所，專線電話，專職工作人員 24小時值班，確保及時為業(yè)主服務(wù)。物業(yè)管理企業(yè)要采取多種形式，向廣大業(yè)主或使用人特別是兒童進行宣傳教育，使人人 都來關(guān)心愛護綠化，并制定相應(yīng)的綠化管理規(guī)定。 小區(qū)消防、消防管理在物業(yè)管理中占有頭等重要的地位。 業(yè)主，使用人不應(yīng)高空拋物、擅自改變房屋、外立面、內(nèi)部平面布局，隨意拆損門窗和私搭濫建、在外立面 設(shè)置立架改動采曖、供水、排水設(shè)施，不準隨意占用公共用地亂堆雜物 。聯(lián)系人：林學貴，電話 _______。物業(yè)項目整改提升方案要于 8月 20 日前要報我局備案。 四、嚴格工作要求，務(wù)求階段實效 (一 )加強領(lǐng)導，強化組織實施 提高思想，統(tǒng)一認識。 (三 )扶持行業(yè)發(fā)展。 常規(guī)性公共服務(wù) (合同服務(wù) )委托性特約服務(wù) (非合同零星服務(wù) )和經(jīng)營性多種服務(wù) (全方位、多層次的綜合服務(wù) )。 、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理 范圍包括 :道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。做好兩項工作，即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。 治安消防管理 治安消防管理工作是 jt重點管理工作之一。 ，如在物業(yè)轄區(qū)范圍內(nèi)從事人口統(tǒng)計、預防犯罪等方面的工作。營造 jt 溫馨、和諧的社區(qū)環(huán)境，努力使居民生活更方便、更迅捷。 3)、經(jīng)營和管理。 4)、在項目銷售期中配合銷售向客戶解釋物業(yè)管理相關(guān)問題 。 第二部分 本項目物業(yè)管理體系的建立 一、本項目物業(yè)管理的模式構(gòu)想 按照物業(yè)管理的總思路，結(jié)合本項目實際銷售和物業(yè)管理運作的要求，提出本項目物業(yè)管理的基本模式為：引入品牌，委托管理，專業(yè)化運作，全程式服務(wù)。 2)、工程部 該部門主要是執(zhí)行本項目物業(yè)及設(shè)施的維護、保養(yǎng)和維修的任務(wù)，直接接受物管 部經(jīng)理領(lǐng)導。 6)、商業(yè)部 該部門主要負責對本項目在交房后對商鋪進行招商及出租，及對商鋪、物業(yè)及商鋪客戶檔案的建立與管理，直接接受經(jīng)營部主管領(lǐng)導， 該部門設(shè)置檔案管理人員 1名，商鋪招商及出租人員 2名。 一定數(shù)量的啟動資金 。 安全保衛(wèi) 。 裝修 。 月收取 車位出租費 126000總車位 75個，按 60%出租，按 200 元 /月 能讓我們團隊的成員更快成長為精英。 高要求 —— 學生創(chuàng)業(yè)的目的是體驗創(chuàng)業(yè)的過程。 三、團隊通過發(fā)揮全體隊員的積極性、創(chuàng)造性和提高全體隊員的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善團隊的經(jīng)營、管理體系，實行多種 形式的責任制，不斷壯大團隊實力和提高經(jīng)濟效益。 七、隊員必須維護團隊紀律，對任何違反團隊章程和各項規(guī)章制 度的行為，都要予以追究。注重人才 (實力 +潛力 +毅力 )。它強調(diào)的是團隊成員的緊密合作。 要求：把今天的事做到最好，明天的事考慮周到。 四、公司文化 使命：通過創(chuàng)立企業(yè)的品牌，增強企業(yè)的市場競爭能力，促進企業(yè)的長效發(fā)展，使企業(yè)運營中的環(huán)境效益、經(jīng)濟效益、社會效益 相結(jié)合的綜合效益最大化，為學校、員 工創(chuàng)造實際利益。為了 建設(shè)一個優(yōu)良的團隊，我們在管理中有計劃、有目的地組織我們自己，并不斷地進行訓練、總結(jié)、提高的活動。 二、服從領(lǐng)導，關(guān)心下屬，團結(jié)互助。 五、團隊實行 “ 崗薪制 ” 的分配制度，為成員提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高隊員各方面待遇 。這就要求公司的運行一定要有很高的要求，必須制定高要求的規(guī)章制度，以適應(yīng)和滿足公司生存和發(fā)展的需要。那如何能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)呢 ?這就需要學生們充分利用在校的時間，培養(yǎng) 自己的綜合素質(zhì)，磨練自己、打造自己。于是我們的團隊誕生了。 第五部分 本項目物業(yè)經(jīng)營管理內(nèi)容 一、本項目酒店公寓的經(jīng)營服務(wù) 本項目酒店公寓的經(jīng)營服務(wù)包括： 車庫出租： 75 個，按 60%出租， 200元 /車 房屋管理 。 第三部分 物業(yè)管理介入時機和介入方式 一、本項目物業(yè)管理介入時機 物業(yè)管理前期介入，可以把物業(yè)管理公司自身積累的一些物業(yè)設(shè)計、管理以專業(yè)經(jīng)驗融入到項目的設(shè)計中去，這樣可以彌補物業(yè)開發(fā)中的各種缺陷，進一步滿足業(yè)主的需求，使難點提前得到妥善的解決，還可以全面了解物業(yè)，并為以后管理作好準備。 該部門設(shè)置人員 2名。 3)、綠化保潔部 該部門主要是負責本項目公用、共用部位綠化，環(huán)境衛(wèi)生的清潔和保潔，直接接受物管部門經(jīng)理領(lǐng)導。 二、本項目物業(yè)管理組織構(gòu)架 本項目物業(yè)管理雖然管理物業(yè)的規(guī)模不大，但所涉及的球節(jié)較多，各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系復雜，除了物業(yè)服務(wù)管理外，還有較強的經(jīng)營管理工作，因此本項目物業(yè)管理的組織構(gòu)架較為特殊。 (二 )、本項目物業(yè)管理的定位 本項目物業(yè)管理的檔次 本項目物業(yè)管理的主要客戶群為商鋪的經(jīng)營者以及酒店公寓的業(yè)者和使用者，由經(jīng)營業(yè)態(tài)和未來可能的使用者可以看出，其對物業(yè)管理的要求產(chǎn)高，在服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量各方面均要求較高，故此本項目物業(yè)管理不能以一種常規(guī)的水平來要求，而是要求有一定的品牌 性，至少有星級酒店的服務(wù)水平。展開相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)營活動 。從而使每一位業(yè)主及住 戶體驗生活在 jt這個溫暖大家庭的幸福。它貫穿于物業(yè)管理之中。 車輛交通管理 對小區(qū)內(nèi)各類車輛 (汽車、摩托車、自行車等 )進出、行駛、停泊實施管理工作，確保車輛安全、交通