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地產(chǎn)項目物業(yè)管理實施方案(完整版)

2025-05-28 23:29上一頁面

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【正文】 不要將各種雜物投入下水道及便桶中。入場車輛都應(yīng)自覺服從停車場保安人員的調(diào)度和管理。一專多能、精益求精,在提升方式上不拘一格,能者上、平者讓,為人才的脫穎而出創(chuàng)造良性環(huán)境。,實施對電梯、保安方面的專業(yè)化管理。、制度和標(biāo)準(zhǔn)制約,規(guī)范組織和個人的管理服務(wù)行為。真正從居民的日常生活細節(jié)考慮,以點點滴滴的積累和平凡的小事,體現(xiàn)物業(yè)管理的親情和為業(yè)主服務(wù)的整體水平。常規(guī)性公共服務(wù)即物業(yè)處履行物業(yè)管理合同,為全體業(yè)主及住戶提供的經(jīng)常性服務(wù),是所有業(yè)主及轄區(qū)內(nèi)住戶都可以享受到的。我們要貫徹“預(yù)防為主、防治(消)結(jié)合”的方針,對所轄物業(yè)區(qū)域的治安和消防工作進行全面的管理。做好兩項工作,即衛(wèi)生管理、環(huán)境管理。、構(gòu)筑物的養(yǎng)護和管理范圍包括:道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠池、地上車庫等。為住戶提供全方位管理,服務(wù)項目呈現(xiàn)多元化、全方位態(tài)勢,總體歸納為“六項管理、三類服務(wù)”,即“房屋及設(shè)施設(shè)備管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、綠化管理、車輛交通管理和其它公共管理”;常規(guī)性公共服務(wù)(合同服務(wù))委托性特約服務(wù)(非合同零星服務(wù))和經(jīng)營性多種服務(wù)(全方位、多層次的綜合服務(wù))。 房屋及設(shè)施設(shè)備管理、養(yǎng)護和管理范圍包括:公共屋面、房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位、外墻面、樓梯間公共通道、門廳、共用排煙道。根據(jù)共用設(shè)施和附屬建筑、構(gòu)筑物的類別不同,指定并落實巡查制度、維修保養(yǎng)制度、大中修工程的驗收制度、積累有關(guān)技術(shù)資料。是對房屋公共部位的清潔、衛(wèi)生、垃圾的收集、清運達到環(huán)衛(wèi)設(shè)施齊全,實行標(biāo)準(zhǔn)化清掃保潔,垃圾日清,按計劃消毒、滅鼠、滅蟲。車輛交通管理對小區(qū)內(nèi)各類車輛(汽車、摩托車、自行車等)進出、行駛、停泊實施管理工作,確保車輛安全、交通暢通、組織有序,停放整齊,創(chuàng)造優(yōu)美的轄區(qū)環(huán)境。它貫穿于物業(yè)管理之中。從而使每一位業(yè)主及住戶體驗生活在jt這個溫暖大家庭的幸福。,實現(xiàn)辦公管理自動化。、創(chuàng)造性、全方位地實行共管式服務(wù)。方式有培養(yǎng)提升、培訓(xùn)進修等。B、 您不要亂停、亂放車輛,不要將車輛停放在阻礙其他車輛進出的位置。如因使用不當(dāng),造成堵塞或損壞,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)全部修理費用及連帶責(zé)任。B、 您不要攀折花草樹木,不要用樹木晾曬衣物或扎鐵絲、鐵釘?shù)?,不要損壞花木的保護措施。3.5工程維修部主管職責(zé)A、 負責(zé)小區(qū)公用設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查工作的安排與落實;B、 組織參與設(shè)備的大、中、小修,制定計劃,負責(zé)員工的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);C、 負責(zé)制定設(shè)備、備件采購計劃,報財務(wù)采購;D、 做好各項記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺帳工作;E、 參與違章糾正工作,及時發(fā)現(xiàn)和制止違章建筑和施工;F、 負責(zé)用戶對本部門工作的投訴處理,不合格服務(wù)的處理,糾正和預(yù)防措施的實施,跟蹤檢查;G、 負責(zé)員工的考評工作,及時上報本部門考勤;H、 合理控制本部門各項費用,廣開增收渠道;3.服務(wù)中心主管職責(zé)A、 熟悉物業(yè)管理有關(guān)法規(guī)政策;B、 負責(zé)建立完善服務(wù)中心信息流通網(wǎng)絡(luò),包括業(yè)主報修服務(wù),投訴受理傳遞,各部門信息匯總,對業(yè)主公布信息等;C、 負責(zé)多種經(jīng)營服務(wù)及各種費用收繳的組織管理;D、 制定社區(qū)文化活動計劃,豐富業(yè)主、住戶的文化生活;E、 負責(zé)服務(wù)中心各種工作檔案、業(yè)主檔案等檔案、文件、資料存檔工作的定期檢查;F、 負責(zé)開展服務(wù)中心宣傳工作和公益性活動。12月=667(元/月) 公共設(shè)施、設(shè)備日常運行、維修及保養(yǎng)費。12=2500元/月 固定資產(chǎn)折舊費:固定資產(chǎn)總額為10萬元,平均折舊年限為5年,即:月固定資產(chǎn)折舊費為:100000247。至少兩次巡查裝修施工現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定現(xiàn)象,及時勸阻,并通知有關(guān)部門;26各組團、棟、單元門、戶有明顯標(biāo)志。零修現(xiàn)場及時完成;急修不過夜,工作量過大以協(xié)商形式解決,并按照《維修回訪制度》進行回訪記錄、質(zhì)量跟蹤03維修工程質(zhì)量合格率100%100%分項監(jiān)督檢查,結(jié)合部位,嚴(yán)格把關(guān),按照工序維修到位,杜絕二次返工04保潔率99%99.5%由專職保潔員進行保潔,并實行巡查制度,建檔記錄,由主管監(jiān)督,確保小區(qū)垃圾日產(chǎn)日清,設(shè)施完好,區(qū)內(nèi)潔凈衛(wèi)生05綠化完好率95%99%制定專職綠化員負責(zé)維護,并實行園藝師直接負責(zé)的巡查制度,建檔記錄,確保小區(qū)綠地樹木無破壞、無黃土裸露、無病蟲害現(xiàn)象06道路、車場完好率及使用率95%99%制定公用設(shè)施管理員進行維護,實行巡查制度,建檔記錄,由維修主管負責(zé)監(jiān)督。序號項目金額(元/月)金額(元/)備注一管理成本1工資福利費2維修及保養(yǎng)費共用照明電梯小高層水泵小高層3綠化管理費4清潔衛(wèi)生費5保安費6辦公費7折舊費8法定稅費多層住宅小高層住宅9利潤多層住宅小高層住宅10合計多層住宅多層:79193萬M2小高層住宅小高層:44127萬M2六、業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量保證措施為將jt小區(qū)建設(shè)成為具有標(biāo)志性的超一流的文明住宅小區(qū),物業(yè)公司將依照《全國優(yōu)秀示范物業(yè)小區(qū)》標(biāo)準(zhǔn)實施物業(yè)管理。注:因小區(qū)新建在保修期中,暫不考慮。我們要求事務(wù)管理具體操作人員必須是一專多能,實行一崗多職,相互協(xié)作,體現(xiàn)團隊精神。D、 請您及您的孩子不要在綠化帶內(nèi)打斗玩耍,不要在綠地內(nèi)進行體育活動。如屬兒童所為,應(yīng)由其家長負責(zé)。C、 請您不要將車輛停放在小區(qū)各出入口處,影響小區(qū)居民的出入。依據(jù)貢獻大小進行工資決策,既要考慮群體效能,更重視個人利益。,在實際工作中堅持優(yōu)勝劣汰、獎懲分明。 運作程序可分為整體管理運作流程與分項管理流程兩部分。三、物業(yè)管理模式居住在jt社區(qū)中,不僅提高了住戶的生活質(zhì)量,也改變了人們的生活觀念和生活方式。我們將以專業(yè)、入微、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)提供給業(yè)主及住戶。以確保裝修設(shè)計合理,隱蔽工程符合設(shè)計規(guī)定及圖紙要求。jt的環(huán)境管理為小區(qū)文明潔凈、環(huán)境質(zhì)量良好、資源合理利用、生態(tài)良性循環(huán)基
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