【正文】 .... 79 工程日常工作流程 ........................................................................................... 80 高低壓配電室緊急事故處理流程 ................................................................... 81 消防故障處理流程 ........................................................................................... 82 設(shè)備維保外包管理流程 ................................................................................... 83 冷水機(jī)組日巡查流程 ....................................................................................... 84 冷凍 /冷卻泵巡查流程 ...................................................................................... 85 冷凍 /冷卻泵巡查流程 ...................................................................................... 85 冷卻塔巡查流程 ............................................................................................... 86 第六章 工程部管理制度 ............................................................................................... 87 工程人員對(duì)客服務(wù)承諾 ................................................................................... 88 工程部交接班規(guī)程 ........................................................................................... 89 工程人員工作管理規(guī)程 ................................................................................... 90 維修服務(wù)管理規(guī)程 ........................................................................................... 91 建筑裝飾工程施工及驗(yàn)收規(guī)范 ....................................................................... 94 房屋接管驗(yàn)收管理規(guī)程 ................................................................................... 96 房屋（設(shè)備）驗(yàn)收程序 ................................................................................... 97 房屋（設(shè)施）養(yǎng)護(hù)和修繕工作規(guī)程 ............................................................... 98 電梯的維護(hù)、保養(yǎng)與檢查規(guī)定 ..................................................................... 102 電梯困人救援規(guī)程 ......................................................................................... 105 電梯維修保養(yǎng)操作規(guī)程 ................................................................................. 106 電梯運(yùn)行管理規(guī)程 ......................................................................................... 108 電梯機(jī)房管理制度 ......................................................................................... 110 供配電系統(tǒng)安全操作規(guī)程 ............................................................................. 110 供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程 ............................................................................. 111 配電房管理制度 ............................................................................................. 113 電氣維修安全管理規(guī)程 ................................................................................. 113 配電房突發(fā)事故的應(yīng)急措施 ......................................................................... 114 發(fā)電機(jī)房管理規(guī)程 ......................................................................................... 115 柴油發(fā)電機(jī)運(yùn)行管理規(guī)程 ............................................................................. 116 發(fā)電機(jī)房突發(fā)事故的應(yīng)急規(guī)程 ..................................................................... 117 住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心工作手冊(cè)（第 0/C 版） 第 3 頁(yè) 共 234 頁(yè) 消防系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)程 ......................................................................................... 118 二次供水管理規(guī)程 ......................................................................................... 122 給排水設(shè)備管理規(guī)程 ..................................................................................... 124 水泵房管理制度 ............................................................................................. 126 給排水設(shè)備（設(shè)施）操作規(guī)程 ..................................................................... 126 水泵、潛水泵維修保養(yǎng)規(guī)程 ......................................................................... 127 公共照明管理規(guī)程 ......................................................................................... 128 中央空調(diào)運(yùn)行管理制度 ................................................................................. 129 中央空調(diào)運(yùn)行操作規(guī)程 ................................................................................. 130 第七章 工程部附錄 ..................................................................................................... 132 四、秩序維護(hù)部文件 ................................................ 134 第一章 秩序維護(hù)部崗位設(shè)置圖 ................................................................................. 135 第二章 秩序維護(hù)部質(zhì)量目標(biāo) ..................................................................................... 136 第三章 秩序維護(hù)部職能 ............................................................................................. 137 第四章 秩序維護(hù)部崗位說明書 ................................................................................. 139 秩序維護(hù)部部長(zhǎng)崗位說明書 ......................................................................... 140 秩序維護(hù)部副部長(zhǎng) /助理崗位說明書 ............................................................ 141 車輛管理負(fù)責(zé)人崗位說明書 ......................................................................... 142 秩序維護(hù)部班長(zhǎng)崗位說明書 ......................................................................... 143 秩序維護(hù)員崗位說明書 ................................................................................. 144 車輛管理員崗位說明書 ................................................................................. 145 義務(wù)消防員崗位說明書 ................................................................................. 146 第五章 業(yè)務(wù)流程及部門間溝通流程 ......................................................................... 147 交接班流程 ..................................................................................................... 148 接待來訪客人流程 ......................................................................................... 148 受理投訴流程 ................................................................................................. 149 物品放行流程 ................................................................................................. 149 治安應(yīng)急處理流程 ........................................................................................