4客運(yùn)班線先進(jìn)事跡材料(完整版)
【正文】 求，在文明班線創(chuàng)建工作中，以農(nóng)公班線創(chuàng)建為重點(diǎn)，做到點(diǎn)、線、面有機(jī)結(jié)合，通過(guò)文明車站、文明班車、文明班線 “ 三位一體 ” 整體聯(lián)動(dòng)的創(chuàng)建途徑，取得了較好的效果。 在客運(yùn)線路中，按照線路標(biāo)志統(tǒng)一，車輛內(nèi)部整潔，便民設(shè)施齊全的要求，形成了統(tǒng)一停靠站點(diǎn)，統(tǒng)一線路標(biāo)志，統(tǒng)一車輛路牌，統(tǒng)一服務(wù)證，統(tǒng)一便民措施，統(tǒng)一站務(wù)規(guī)范的 “ 六統(tǒng)一 ”服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供了舒適和規(guī)范的服務(wù)，展示了全新的服務(wù)形象。今年 5 月中旬、 6 月上旬和 8 月中旬，ＸＸ縣振通客運(yùn)公司多閃次組織人員到客運(yùn)班線進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量旅客書面問(wèn)卷調(diào)查，共發(fā)放《調(diào)查表》 500 余份，對(duì)車站服務(wù)環(huán)境、便民設(shè)施、車輛正班正點(diǎn)、車輛設(shè)施使用和員工職業(yè)道德、服務(wù)態(tài)度等 10 項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了公開(kāi)征評(píng)。盡力
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