4客運班線先進事跡材料(專業(yè)版)
【正文】 既讓旅客掌握旅行常識、班車信息，又展示了交通窗口的文明形象，同時，也向社會宣傳了我們的服務(wù)理念，擴大了文明 第 3 頁 共 3 頁 建設(shè)工作的傳播影響力。二是建立完善值班站長制度，在旅客候車大廳設(shè)立了值班站長服務(wù)臺，將服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督的位置前移，既加強了車站現(xiàn)場管理，又做到了為旅客實現(xiàn) “ 零距離 ” 服務(wù)。盡力解決好車輛缺班晚點這個深受旅客和社會各界關(guān)心的難點熱點問題。 在客運線路中，按照線路標(biāo)志統(tǒng)一，車輛內(nèi)部整潔，便民設(shè)施齊全的要求，形成了統(tǒng)一?？空军c，統(tǒng)一線路標(biāo)志，統(tǒng)一車輛路牌，統(tǒng)一服務(wù)證，統(tǒng)一便民措施，統(tǒng)一站務(wù)規(guī)范的 “ 六統(tǒng)一 ”服務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)，為旅客提供了舒適和規(guī)范的服務(wù)，展示了全新的服務(wù)形象。為充分發(fā)揮黨員駕駛員的模范帶頭作用，對黨員駕駛
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1