【正文】 可避免地產(chǎn)生一些新的矛盾，如招商引資、舊村改造、times。 第 7 頁 共 21 頁 七、提高依法處理水平，開展四無活動(dòng) 在加大信訪問題的源頭治理力度，預(yù)防和減少信訪事件發(fā)生的同時(shí)，提高開展創(chuàng)四無活動(dòng)水平，把群眾信訪引導(dǎo)到法制化軌道上來。聯(lián)系工作實(shí)際著重抓了四項(xiàng)制度的落實(shí)：一是信息排查制度。并將新《信訪條例》的具體內(nèi)容張貼到轄區(qū)各村居重要街道、重點(diǎn)位置，利用黑板報(bào)、宣傳欄、書寫標(biāo)語、發(fā)放明白紙等形式向廣大群眾進(jìn)行宣傳，真正達(dá)到家喻戶曉，人人皆知。堅(jiān)持信訪工作與村（居）黨建結(jié)合，夯實(shí)群眾思想基礎(chǔ)。 三是抓好四項(xiàng)工作，化解突出社會(huì)矛盾。 四、堅(jiān)持信訪隱患排查調(diào)處制度 一是堅(jiān)持誰主管、誰負(fù)責(zé)、屬地管理和分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原則，上下聯(lián)動(dòng)，多管齊下，全面排查，全力調(diào)處，努力做到對(duì)不穩(wěn)定因素和群體性事件苗頭發(fā)現(xiàn)得早、化解得了、控制得住、處置得好，切實(shí)把各類問題化解在本辦，解決在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決遏制到市去省進(jìn)京集體上訪和群體性事件的發(fā)生，堅(jiān)決維護(hù)七賢辦事處和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。三是答復(fù)口徑關(guān)。其次，建立聯(lián)系會(huì)議制度，對(duì)跨部門及多個(gè)部門的信訪案件，由黨工委召開會(huì)議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。及時(shí)了解掌握村民的想法，并采取有效措施，進(jìn)行妥善處理，取得了很好的效果。 一、領(lǐng)導(dǎo)重視信 訪工作，部門齊抓共管信訪問題 把信訪作為一把手工程來抓。進(jìn)一步加強(qiáng)信訪工作，規(guī)范信訪行為，暢通信訪渠道，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，提高了信訪工作水平，為建設(shè)和諧社會(huì)提供了有力保障，較好地完 成了我辦的信訪工作任務(wù)。目前現(xiàn)處結(jié) **起， **起正在處理，處結(jié)率達(dá)到 **%。times。一是建立部門內(nèi)部工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制。二是案件處結(jié)關(guān)。對(duì)上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對(duì)性地做說服教育 工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。對(duì)群眾反映的問題在一線研究，在一線調(diào)處，在一線化解。建立了村（居）信訪工作直報(bào)、周報(bào)等制度，設(shè)立了群眾信訪信箱。一是召開全辦干部職工和村干部會(huì)議學(xué)習(xí)《信訪條例》 。例如今年 times。我辦建立干部包村制度，對(duì)每個(gè)村居定出責(zé)任人，分工負(fù)責(zé)，配合村里的工作，對(duì)村里的重大問題及時(shí)參與解決 .三是聯(lián)合辦案制度。 建立為上訪人服務(wù)的法律援助機(jī)構(gòu)，對(duì)需要法律幫助的特困上訪群眾進(jìn)行法律援助。 第 8 頁 共 21 頁 提高信訪專職隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，具備較高的理論和實(shí)際操作能力，使其具有更強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)工作能力。 （一）強(qiáng)化政治責(zé)任，勝利完成政治任務(wù)。二是矛盾排查化解日?；? （二）細(xì)化具體措施，老戶治理逐步 推進(jìn)。再如開展了終結(jié)法，對(duì)退休工資待遇問題、拆遷安置問題都開展了復(fù)查程序等。一是工作前移，超前謀劃及時(shí)調(diào)整。對(duì)全區(qū)進(jìn)京非訪人員及其他信訪老戶全部實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，落實(shí)三個(gè)一，即一人一案的專案工作班子、一筆專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、一套專項(xiàng)的解決預(yù)案。 （四）加強(qiáng)能力提升，信訪培訓(xùn)深入開展。在深入貫徹村民聯(lián)系卡制度的基礎(chǔ)上，又發(fā)現(xiàn)、培育和塑造了越溪街道莫舍社區(qū) 831 工作機(jī)制。但是弊端越來越明顯，領(lǐng)導(dǎo)接待日逐漸成為了信訪老戶的聚集日、宣泄日和煽動(dòng)日。高度重視調(diào)研活動(dòng)，將國家信訪局的調(diào)研方案和國家信訪局長在大調(diào)研活動(dòng)部署大會(huì)上的講話精神貫徹到位。從 6 月底至 8 月 13 日，共走訪全區(qū) 15 個(gè)鎮(zhèn)（街道）， 30 個(gè)村（社區(qū)），接談群眾 41 名，召開座談會(huì) 18 次。一是涉軍群體仍是集體上訪的高發(fā)群體，上半年頻繁串聯(lián)、聚會(huì)，不斷提出新的訴求 。 （二）重點(diǎn)難點(diǎn)問題分析。一是蘇州輕 軌 4 號(hào)線紅莊站施工問題。原因主要是昆山及 XX 縣區(qū)在蘇州地區(qū)率先出臺(tái)政策，解決了符合條件的鄉(xiāng)村醫(yī)生的編制和待遇問題。 。主要抓好以下六方面工作： 一是狠抓各項(xiàng)舉措，做好重大活動(dòng)時(shí)期穩(wěn)控工作。 三是完善接訪機(jī)制，開展領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾工作。 五是加強(qiáng)信訪穩(wěn)控，做好信訪駐京駐寧值班工作。全區(qū)信訪干部要多深入 基層、深入群眾，加強(qiáng)與群眾的溝通交流，變?nèi)罕娚显L為信訪干部走訪，把信訪事后工作向事前工作轉(zhuǎn)移。在全面 第 21 頁 共 21 頁 梳理 2024 年度去市、赴省、進(jìn)京上訪的基礎(chǔ)上，幫助重點(diǎn)地區(qū)一道認(rèn)真剖析原因，拿出可行措施，盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面。繼續(xù)發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)約訪機(jī)制的優(yōu)越性，著重解決一些難點(diǎn)熱點(diǎn)的信訪突出問題，在全區(qū)層面上有所突破。新年之后，國家、省、市、區(qū)兩會(huì)都將陸續(xù)召開，區(qū)里還有很多重大活動(dòng)。為加快拆遷工作的進(jìn)程，按政策又無法滿足少數(shù)拆遷戶要求的情況下，拆遷公司無奈采取了一些辦法，引發(fā)被拆遷戶的強(qiáng)烈反感和對(duì)抗情緒，如要求政府停止非法及暴力拆遷行為的發(fā)生，并要求公安機(jī)關(guān)查明作案人追究責(zé)任，否則通過不斷信訪的方式維 權(quán)，也不排除做出一些過激行為或有影響力的事件，向?qū)俚卣?，可以說，不穩(wěn)定因素潛伏拆遷過程。 。堅(jiān)決不同意占用小區(qū)綠化。主要是事業(yè)單位轉(zhuǎn)企改制中置換身份、自謀職業(yè)人員不斷集訪。三是全區(qū)在崗鄉(xiāng)村醫(yī)生要求解決事業(yè)編制及待遇問題。四是開展群眾路線。并明確一名副局長和一個(gè)科室主抓。三是首次開展了聽證制度。共產(chǎn)黨員自覺充當(dāng)好政策宣傳員、理論講解員、工作指導(dǎo)員、心靈導(dǎo)向員、廉政監(jiān)督員、社區(qū)管理員、支部信息員、群眾聯(lián)絡(luò)員這八大 員角色。培訓(xùn)分兩批進(jìn)行，第一批即 5 月 14 日針對(duì)全區(qū)各鎮(zhèn)（街道）村（社區(qū)）主任，共 ***名，第二批即 5 月 16 日針對(duì)度假區(qū)、開發(fā)區(qū)、 XX縣區(qū)，區(qū)級(jí)機(jī)關(guān)信訪負(fù)責(zé)人和各鎮(zhèn)（街道）信訪辦主任，共 ***名。全區(qū)每一位重點(diǎn)老戶都有幫教工作小組，責(zé)任、方案都落實(shí)到人。5 月 25 日，區(qū)委常委會(huì)專門聽取信訪老戶化解處置匯報(bào)，并提出年內(nèi)要實(shí)現(xiàn)零進(jìn)京上訪目標(biāo)。調(diào)整了化解處置工作思路和方法，成立了針對(duì)老戶的幫教工作小組。對(duì)梳理出的信訪老戶，全部做到一案一