【正文】 1未經(jīng)批準(zhǔn)，不得向外界傳播或提供本部門、本單位的一切重要內(nèi)部資料。保持工作環(huán)境整潔，各類用品擺放整齊；不將個(gè)人物品、私人相片等擺放于公眾場(chǎng)合。外出辦事前必須告知有關(guān)同事。不當(dāng)眾整理個(gè)人衣物、化妝。 （ 2）不卷起衣袖和褲腳。 不模仿他人的語(yǔ)言語(yǔ)調(diào)。 注意稱呼，對(duì)不知姓名和職務(wù)者應(yīng)稱呼先生、同志／女士、同志。 （ 3）服裝口袋不裝過多的物品，保持外表的整潔美觀。不要在他人面前經(jīng)常看手表。 上班時(shí)必須保持良好的精神狀態(tài)和高水準(zhǔn)的工作效率。 愛護(hù)辦公樓的一切設(shè)備設(shè)施、工作用具，妥善保管，節(jié)約用水、用電，降低易耗品消耗，杜絕浪費(fèi)。 四、會(huì)議文明禮貌規(guī)范 提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，做好開會(huì)準(zhǔn)備。 ” 等。 ” （ 3）聆聽電話過程中，不得長(zhǎng)時(shí)間不出聲，應(yīng)適當(dāng)?shù)卣f。 “ 對(duì)不起， 第 6 頁(yè) 共 27 頁(yè) 請(qǐng)稍候。 匯報(bào)工作準(zhǔn)備充分，注意抓 住要點(diǎn)，突出重點(diǎn)，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，意見明確，節(jié)省時(shí)間。 上班不串崗，不擅自離崗，不閑談喧嘩，不會(huì)私客 ，不辦私事。不知道或不甚了解的問題，轉(zhuǎn)告客人待問清情況后再作答復(fù)。 如接到電話約見領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)問明對(duì)方單位、姓名等，以便及時(shí)匯報(bào)。 他人講話時(shí)，靜聽不搶，準(zhǔn)確理解對(duì)方語(yǔ)意。 遵守衛(wèi)生制度，維護(hù)公共衛(wèi)生，不亂扔亂倒雜物，不隨地吐痰，地面無雜物。 二〇一一年九月十四日 區(qū)規(guī)劃建設(shè)局 機(jī)關(guān)一日行為規(guī)范 為端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，建立良好的每日工作環(huán)境和工作秩序，不斷提高工作效率，特制定本規(guī)范： 按時(shí)上班，不遲到； 衣著整潔，樸實(shí)大方； 見到領(lǐng)導(dǎo)、同事要主動(dòng)問好； 車輛要按指定地點(diǎn)整齊停放； 上班前要堅(jiān)持 清掃室內(nèi)外衛(wèi)生，平時(shí)注意保潔； 垃圾要倒入指定的垃圾箱內(nèi)，不得隨意亂倒； 不往水池、便池內(nèi)倒雜物、扔煙頭； 不隨地吐痰，亂潑污水，亂扔瓜果皮核紙屑、煙頭等污物； 第 11 頁(yè) 共 27 頁(yè) 不在墻上亂涂亂貼。 四、值班行為規(guī)范 嚴(yán)格執(zhí)行《值班制度》。 第五條廉潔奉公，依法行政，忠于職守，秉公辦事，禁止利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益。該請(qǐng)示的問題，要逐級(jí)請(qǐng)示，一般不越級(jí)請(qǐng)示；該處理的問題，要逐級(jí)請(qǐng)示，一般不越級(jí)處理，對(duì)職權(quán)范圍外的急辦事項(xiàng)，要及時(shí)與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系，不耽擱。打電話說話要客氣，詢問和交待事情要清楚，對(duì)方不明白要耐心解釋。 五、道德行為規(guī)范 第十九條 自覺維護(hù)學(xué)校的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，不說不利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的話，不做不利于團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的事。自覺維護(hù)樓道、廁所衛(wèi)生。稱呼年長(zhǎng)者，要用 “ 您 ” 、 “ 老同志 ” 、 “ 老人家 ”等專稱。忠實(shí)踐行以“ 八榮八恥 ” 為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀，牢固樹立執(zhí)政為民 第 19 頁(yè) 共 27 頁(yè) 的宗旨觀、科學(xué)發(fā)展觀和正確政績(jī)觀。樹立改革創(chuàng)新的理念，堅(jiān)持銳意進(jìn)取、開放創(chuàng)新的精神，勇于探索新形勢(shì)下創(chuàng)新機(jī)關(guān)工作的方法途徑，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)工作，不斷提高工作效率。 第十一條 誠(chéng)實(shí)守信，品行端正。凡第一個(gè)接待來電、來訪或來辦事者的工作人員，不論從事的工作崗位是否與對(duì)方所咨詢的問題有關(guān)，都 第 21 頁(yè) 共 27 頁(yè) 要熱情接待，問明事由。答復(fù)問題要認(rèn)真，知曉的要耐心答復(fù)和解釋；不知曉的應(yīng)明確告之可以作出答復(fù)的單位和聯(lián)系方法，或者 請(qǐng)對(duì)方留下聯(lián)系電話，向有關(guān)部門問清情況后及時(shí)回復(fù) . 第十七條 對(duì)上級(jí)的通知和下級(jí)的重要情況報(bào)告，要認(rèn) 4 第 22 頁(yè) 共 27 頁(yè) 真做好電話記錄，并記清發(fā)話人單位、姓名、時(shí)間和受話人姓名，記完后與對(duì)方復(fù)述核對(duì)一遍，并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 第二十一條 認(rèn)真履行部門職能，加強(qiáng)相互配合協(xié)作。有條不紊，不在禁煙的地方吸煙，不亂扔煙頭、雜物，隨地吐痰。來賓詢問要去的科室路線時(shí)，要熱情詳細(xì)指引或引導(dǎo)。與客人交換名片，要雙手接、遞，說聲謝謝。 第三十六條 去外地參加會(huì)議須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，會(huì)前要有準(zhǔn)備，會(huì)后要及時(shí) 第 26 頁(yè) 共 27 頁(yè) 匯報(bào)，帶回的會(huì)議材料要注意保存，回單位后立即交給文件收發(fā)人員。 第三十九條 舉止文雅，體態(tài)自然。上班時(shí)間不穿短褲、背心、拖鞋。首飾佩戴要適度得當(dāng)。打噴嚏時(shí)應(yīng)用手帕或紙巾捂口鼻，面向一旁，避免發(fā)出大聲。如遇特殊情況，應(yīng)離開會(huì)場(chǎng)再接聽。 第 五章文明參會(huì)規(guī)范 第三十二條 遵守會(huì)議時(shí)間，按照會(huì)議規(guī)定時(shí)間提前到達(dá)會(huì)場(chǎng)，到達(dá)會(huì)場(chǎng)應(yīng)聽從工作人員安排，按指定座位或區(qū)域就座。引導(dǎo)客人到領(lǐng)導(dǎo)辦公室時(shí)，應(yīng)先敲門經(jīng)同意后再推門，并按住門示意客人進(jìn)去。節(jié)約水電和辦公用品，不浪費(fèi)一度電、一滴水、一張紙。 第 23 頁(yè) 共 27 頁(yè) 第二十二條 外出辦事要認(rèn)真迅速，盡量減少在外停留時(shí)間。如有私人電話打進(jìn)，應(yīng)盡量簡(jiǎn)潔、明確，減少通話時(shí)間，禁止長(zhǎng)時(shí)間占用電話。 第十四條 工作期間精神飽滿，不將個(gè)人的不滿、不愉快等情緒帶入工作。尊老愛幼，贍養(yǎng)父母，夫妻平等，家庭和睦。 第九條 認(rèn)真遵守《廉政準(zhǔn)則》，清正廉潔，樂于奉獻(xiàn)。 第六條 遵章守紀(jì)，依法行政。 ***鎮(zhèn)黨委 ***鎮(zhèn)政府 2024 年 3 月 2 日 ***鎮(zhèn) 2024 年機(jī)關(guān)工作人員文明行為規(guī) 范和服務(wù)規(guī)范 第一章 總則 第 18 頁(yè) 共 27 頁(yè) 第一條 為了進(jìn)一步規(guī)范鎮(zhèn)機(jī)關(guān)及其工作人員履職行為，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立機(jī)關(guān)及其工作人員的文明形象，根據(jù)《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》和《國(guó)家公務(wù)員行為規(guī)范》制定本規(guī)范。 六、儀表行為規(guī)范 第二十三條 衣帽整潔，儀表大方，不穿奇裝異服，上班時(shí)間不穿短褲、背心、拖鞋，男同志不蓄長(zhǎng)發(fā)長(zhǎng)須。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見當(dāng)面說，不背后亂說。 第十五條外出辦事要認(rèn)