畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告-南通x科技公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(完整版)
【正文】 1 南通蘇博科技發(fā)展有限公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng) （三號(hào)黑體加粗居中 ,段前、后各 1 行 ） 1．前 言 （此級(jí)標(biāo)題一律用黑體 +三號(hào) +加粗 +居中 +段前后各一行） 系統(tǒng)開發(fā)的背景 （此級(jí)標(biāo)題一律用黑體 +四號(hào) +左頂格 +段前后各一行） 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的到來(lái) ,給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)管理帶來(lái)了深刻的變化 ,并且這種變化還在沿著廣度和深度不斷地?cái)U(kuò)展。 中國(guó)最大的管理資源中心 畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 南通 x科技公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 專 業(yè) 信息管理與信息系統(tǒng) 學(xué)生姓名 繆 馬 建 班 級(jí) B 信管 021 學(xué) 號(hào) 0110410209 指導(dǎo)教師 原 娟 娟 完成日期 二○○六年六月 （設(shè)計(jì)題目一定要與任務(wù)書和開題報(bào)告嚴(yán)格一致，字?jǐn)?shù)少則排一行 ，字體不變，間距可適當(dāng)調(diào)整，其他封面格式不要隨意改動(dòng)） 鹽城工學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 1 南通蘇博科技發(fā)展有限公司客戶關(guān)系管理系統(tǒng) 摘 要： 客戶關(guān)系管理作為新型的管理理念、管理機(jī)制、管理軟件和技術(shù)體系的結(jié)合體 ,適應(yīng)了新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，迅速受到越來(lái)越多的企業(yè)的重視和關(guān)注。新的經(jīng)濟(jì)模式對(duì)傳統(tǒng)的商務(wù)模式提出了挑戰(zhàn) ,使得客戶擁有比過(guò)去更多的選擇機(jī)會(huì) ,市場(chǎng)已經(jīng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng) ,客戶已經(jīng)成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)。良好的增長(zhǎng)勢(shì)態(tài)為市場(chǎng)描繪出誘人的前景，但從整體情況來(lái)看，尤其是從應(yīng)用方市場(chǎng)來(lái)看，國(guó)內(nèi)的管理軟件市場(chǎng)依然處于培育和啟動(dòng)階段，離成熟的應(yīng)用環(huán)境還有一段距離。 經(jīng)濟(jì)可行性分析 （此級(jí)標(biāo)題一律用黑體 +小四 +左頂格 +段前后各 行） 南通蘇博 CRM 系統(tǒng)開發(fā)需要投資費(fèi)用和未來(lái)的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，其中投資費(fèi)用主要包括設(shè)備費(fèi)用、人員費(fèi)用以及其他費(fèi)用，如由 于工作方式改變需要增加的其他開支，通常為了保證新系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性，要求手工和計(jì)算機(jī)處理在長(zhǎng)時(shí)間并存。 技術(shù)可行性分析 技術(shù)可行性研究是根據(jù)現(xiàn)有的和準(zhǔn)備充實(shí)的設(shè)備條件與技術(shù)力量來(lái)分析系 統(tǒng)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)的可能性，弄清現(xiàn)有技術(shù)條件能否保證順利地完成系統(tǒng)的開發(fā)工作。 （ 3）要考慮在規(guī)定的平臺(tái)之上，利用現(xiàn)有技術(shù)能否實(shí)現(xiàn)被研究開發(fā)的系統(tǒng)。 (4)公司與客戶簽定的定單能夠錄入系統(tǒng)，方便資金的回收、定單的查詢。并且指出存在的重要問(wèn)題、后續(xù)工作和研究改進(jìn)的建議，結(jié)束語(yǔ)部分要寫的準(zhǔn)確、簡(jiǎn)短。對(duì) ASP 有了更深的了解，在實(shí)際的開發(fā)過(guò)程中，我領(lǐng)悟到了更多的 ASP 應(yīng)用技巧，對(duì)軟件工程在軟件的實(shí)際開發(fā)過(guò)程中所起到的作用有了很好的理解 . 總之，這次畢業(yè)設(shè)計(jì)，我從中學(xué)到了不少知識(shí)，其中不少是實(shí)踐的東西，這對(duì)我今后的工作都大有幫助。 鹽城工學(xué)院本科生畢業(yè)設(shè)計(jì)報(bào)告 7 參考文獻(xiàn) [1]甘仞初 .信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) [M].北京 :高等教育出 版社 ,20xx. [2]汪若菡 .ERP中國(guó)企業(yè)成敗實(shí)錄 [M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社， 20xx. [3]郭曉玲 .成功的客戶關(guān)系管理策劃與實(shí)施 [J].科學(xué)情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)， 20xx， (6). [4]鄭阿奇 .SQL SERVER 實(shí)用教程 [M].北京：電子工業(yè)出版社， 20xx. [5]孔慶華 .客戶關(guān)系管理研究框架及方向分析 [J].江蘇商論， 20xx,(2). [6]高展 .企業(yè)信息化自助綱要 [M].北京：清華大學(xué)出版社， 20xx [7]陶飛飛 .依靠客戶關(guān)系管理提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 [J]. 科學(xué)情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)， 20xx,（ 12） . [8]鄭阿奇 .Powerbuild 實(shí)用教程 [M]. 北京：電子工業(yè)出版社， [9]張乃孝 .算法與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) — C語(yǔ)
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